管理角色定位與執(zhí)行

【課程對(duì)象】    儲(chǔ)備干部、青年人才

【授課時(shí)間】    1天（6課時(shí)）

【課程收益】

1. 清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的不同角色。
2.系統(tǒng)提升管理者綜合職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化。

3.從認(rèn)識(shí)層面掌握?qǐng)?zhí)行力的精髓和要義。

4.從思維層面入手掌握管理者思維，保證從觀念到行為模式的改變。

5.從態(tài)度層面建立執(zhí)行意愿，提高執(zhí)行意識(shí)，保證執(zhí)行結(jié)果。

6.從事前、事中、事后全面提升執(zhí)行能力，并熟練掌握?qǐng)?zhí)行工具。

【課程特色】    

實(shí)戰(zhàn)：大量的案例分析及特效實(shí)戰(zhàn)工具，保證課程實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效，實(shí)用。

互動(dòng)：以小組為單位進(jìn)行PK和激烈的討論，讓學(xué)員不知不覺參與到課程中。

精準(zhǔn)：老師多年的授課經(jīng)驗(yàn)與牢固的心理學(xué)基礎(chǔ)能夠準(zhǔn)確把握學(xué)員的需求和痛點(diǎn)。

轉(zhuǎn)化：課后有作業(yè)、考試卷、復(fù)盤行動(dòng)綱要、線上作業(yè)輔導(dǎo)和評(píng)比，實(shí)現(xiàn)活學(xué)活用。

【課程內(nèi)容】

第一部分：認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者
一、管理者的核心價(jià)值
二、管理者基本職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知
1.職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求
2.員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象

3.管理者素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展
4.企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于管理者能力和素養(yǎng)
三、卓越管理者應(yīng)具備的八大職業(yè)素質(zhì)
四、管理者必備的職業(yè)化態(tài)度：忠誠(chéng)、敬業(yè)、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學(xué)習(xí)

第二部分：管理者管理角色的認(rèn)知與定位
正確認(rèn)識(shí)自己作為上司、同事、下屬的三種角色的職業(yè)化要求

一、作為下屬角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1.管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
2.作為下屬時(shí)常見的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)：民意代表  自然人 向上錯(cuò)位  領(lǐng)主

二、作為同事角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1.同事是自己的“內(nèi)部客戶”
2.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
3.作為同級(jí)管理者常見誤區(qū)

三、作為上司角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1.如何客觀認(rèn)識(shí)從普通員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變
2.管理者如何領(lǐng)導(dǎo)和管理下屬
3.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練

4.上司的四種角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)：老好人、業(yè)務(wù)員、個(gè)性化、官僚

第三部分：高效執(zhí)行力組織的建設(shè)與管理

一、文化先行---結(jié)果導(dǎo)向

案例討論：如何建立執(zhí)行型組織文化？

1.有意愿不等于有結(jié)果

2.有職務(wù)不等于有結(jié)果

3.有經(jīng)驗(yàn)不等于有結(jié)果

4..過往有成績(jī)不等于結(jié)果

工具：打造強(qiáng)大的結(jié)果平臺(tái)：看板管理、季度、月度，周計(jì)劃

二、先有目標(biāo)---再有執(zhí)行

1.一切與目標(biāo)無關(guān)的活動(dòng)都是浪費(fèi)資源

2.先要明確的目標(biāo)，才有可能具備執(zhí)行條件

3.目標(biāo)制定與執(zhí)行任務(wù)推進(jìn)

4.以“事”為導(dǎo)向的目標(biāo)管理與執(zhí)行

5.以“人”為中心的目標(biāo)管理與執(zhí)行

6.以“成結(jié)果”為導(dǎo)向的目標(biāo)管理與執(zhí)行

工具：目標(biāo)與執(zhí)行關(guān)系圖解

工具：目標(biāo)管理7步法

三、職責(zé)清晰---責(zé)任除以二等于0

分享：執(zhí)行與責(zé)任的關(guān)系

有效分解5層責(zé)任制提高目標(biāo)執(zhí)行力

案例解析：主動(dòng)責(zé)任與被動(dòng)責(zé)任的區(qū)別

圖解：意愿、責(zé)任、能力和機(jī)會(huì)四者關(guān)系

責(zé)任的責(zé)問：

1. 我們的團(tuán)隊(duì)要做什么？

2. 我們的團(tuán)隊(duì)在做什么？

3. 我在做什么？

4. 我能做什么？

5. 我們的團(tuán)隊(duì)需要我做什么？

6. 定位就是找準(zhǔn)位置聚焦目標(biāo)

7. 責(zé)任就是主動(dòng)擔(dān)責(zé)并且有創(chuàng)新的執(zhí)行

8. 授權(quán)責(zé)任管控與執(zhí)行要領(lǐng)

工具：猴子管理

方法：摘牌制與合弄制

四、過程管控---一刻也不能放松

情境案例：目標(biāo)檢查與質(zhì)詢

1.控人與控事的要點(diǎn)區(qū)分

2.流程不在長(zhǎng)短而在于可行

3.給執(zhí)行建立一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)

4.管理流程管控：運(yùn)籌帷幄決勝千里

5.業(yè)務(wù)流程管控：讓做和看一樣簡(jiǎn)單

6.制度流程管控：讓習(xí)慣成為自然

7.績(jī)效控制與訪談：上司心中有數(shù)，下屬明確方向

案例解析：考核是執(zhí)行力的唯一保障

工具：節(jié)點(diǎn)控制方法與表單