控場(chǎng)——溝通中的左右腦思維和博弈

課程背景：

人的左腦像科學(xué)家一樣工作，而右腦卻像藝術(shù)家一樣工作，二者之間各司其職又密切配合。而在現(xiàn)實(shí)的人際溝通中，常常因?yàn)殡p方偏重使用大腦的不同，往往造成種種溝通和協(xié)作的障礙。本課程針對(duì)左右腦溝通的常見問(wèn)題，通過(guò)視頻觀摩、情景演練等多種教學(xué)方式，幫助學(xué)員理解左右腦各自的特點(diǎn)和相應(yīng)的溝通原則，在溝通中掌握和靈活的使用左右腦溝通策略，切實(shí)提升個(gè)人的表達(dá)能力和說(shuō)服力，高效達(dá)成最佳的溝通效果。

課程特色：

? 經(jīng)典視頻+典型情景案例和互動(dòng)練習(xí)，讓學(xué)員在輕松活潑的的氛圍內(nèi)學(xué)習(xí)

? 簡(jiǎn)單易懂的左右腦博弈策略，讓學(xué)員學(xué)了就懂，學(xué)了就能用，落實(shí)“溝通從心開始”的理念

課程對(duì)象：職場(chǎng)人士

課程收益：

? 理解人的左右腦分工與協(xié)作的原理

? 能使用左右腦策略來(lái)分析和確定有效溝通策略

? 能夠綜合使用左右腦，提高自己的表達(dá)和說(shuō)服能力

課程大綱/要點(diǎn)：

1. 案例：女人來(lái)自水星，男人來(lái)自火星

2. 案例：為什么說(shuō)服不了客戶？

3. 小測(cè)試：你習(xí)慣用那個(gè)腦？

4. 視頻：裁員專家瑞恩說(shuō)服鮑勃

5. 視頻：陳俊威的經(jīng)典說(shuō)服

6. 左腦思維VS右腦思維

7. 溝通中的全腦博弈

8. 溝通中控制對(duì)方左腦的技巧

1) 制約技巧

2) 主導(dǎo)技巧

3) 墊子技巧

4) 重組技巧

5) 澄清技巧

9. 溝通中控制對(duì)方右腦的技巧

1) 迎合技巧

2) 互惠

3) 承諾一直

4) 權(quán)威

5) 社會(huì)認(rèn)同

6) 稀缺

10. 視頻：卡特說(shuō)服隊(duì)員——經(jīng)典左腦說(shuō)服

11. 視頻：買墓地——經(jīng)典右腦說(shuō)服

12. 左右腦協(xié)作的強(qiáng)有力表達(dá)技巧——觀點(diǎn)清晰、內(nèi)容生動(dòng)

1) 左腦打樁，右腦發(fā)散

2) 使用三段式表達(dá)

3) 駐足成詩(shī)的六種途徑

? 時(shí)鐘計(jì)劃

? 環(huán)球計(jì)劃

? 三角計(jì)劃

? 變焦鏡計(jì)劃

? 鐘擺計(jì)劃

? 收益計(jì)劃

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