主講老師: | 孫天璐 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 溝通是指有意或無(wú)意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級(jí)溝通、官方溝通、非官方溝通、書(shū)面與口頭溝通。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-07 16:48 |
課程背景:
面見(jiàn)客戶、向上匯報(bào)、提報(bào)方案、公開(kāi)演講等場(chǎng)景中,我們需要面對(duì)客戶、領(lǐng)導(dǎo)、投資方、專家等高權(quán)威人士。這些重要的場(chǎng)景對(duì)商業(yè)人士來(lái)說(shuō),往往意義重大。但有時(shí),越是重視,越是緊張,容易發(fā)揮失常。同樣的內(nèi)容,用不同的方式表達(dá),有人四兩撥千斤,“事半功倍”,有人吃力不討好,“事倍功半”。
面對(duì)高權(quán)威人士:
? 如何從容以待,為自己獲取優(yōu)質(zhì)資源?
? 如何避免緊張恐懼,語(yǔ)無(wú)倫次,形象頓失?
? 如何讓忙碌的領(lǐng)導(dǎo)為你駐足,與你深入溝通?
? 如何讓你的表達(dá)引人入勝,邏輯清晰,理性與感性兼收?
? 如何把“我要講”,變?yōu)椤澳阆肼?tīng)”,贏得客戶的尊重和訂單?
《面對(duì)高權(quán)威人士,如何高效表達(dá)》課程幫助學(xué)員從根源上克服“久病纏身”的緊張感;將雜亂的表達(dá)內(nèi)容梳理成形,去冗存精;搭建邏輯清晰的表達(dá)框架;恰當(dāng)?shù)厥褂眉记勺尡磉_(dá)更高效。理性層面上,字里行間有理有據(jù),環(huán)環(huán)相扣,各部分內(nèi)容合理地分類合并,各司其職,最后系統(tǒng)地組織在一起,指向主旨;感性層面上,讓表達(dá)者的內(nèi)容直達(dá)人心,促進(jìn)行動(dòng),達(dá)成最終目標(biāo)。
課程目標(biāo):
1. 了解表達(dá)緊張感和恐懼感的科學(xué)原理,標(biāo)本兼治的同時(shí)將其轉(zhuǎn)化為自信。
2. 從“0”到“1”,用一張表格系統(tǒng)地梳理出核心表達(dá)內(nèi)容。
3. 根據(jù)相應(yīng)場(chǎng)景選擇適用的表達(dá)結(jié)構(gòu)。
4. 應(yīng)用金字塔原理合理編排內(nèi)容,讓表達(dá)邏輯清晰。
5. 能夠應(yīng)用三種以上的表達(dá)技巧,提升說(shuō)服力和影響力。
授課方式:講授、研討互動(dòng)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練等
授課對(duì)象:銀行各層級(jí)員工
課程大綱/要點(diǎn):
場(chǎng)景:
? 本來(lái)想的很好,怎么一見(jiàn)客戶/領(lǐng)導(dǎo)就方寸大亂了?
? 為什么有的表達(dá)讓人反感?
一、克服緊張
1. 高權(quán)威人士的特點(diǎn)
2. 緊張的表現(xiàn)有哪些
3. 緊張的科學(xué)原理
4. 標(biāo)本兼治克服緊張和恐懼
1) 表達(dá)意圖
2) 準(zhǔn)備充足
3) 實(shí)用技巧
場(chǎng)景:
? 如何把雜亂無(wú)章的內(nèi)容,系統(tǒng)化輸出?
? 如何把“我要講”變?yōu)椤澳阆肼?tīng)”?
二、第二講 內(nèi)容為王
1. 內(nèi)容輸出
1) 精準(zhǔn)分析
? 預(yù)估時(shí)間
? 聽(tīng)眾是誰(shuí)
? 表達(dá)目標(biāo)
? 理性&感性
2) 聯(lián)結(jié)聽(tīng)眾
? 聽(tīng)眾的收益&痛點(diǎn)
? 收益模型&痛點(diǎn)模型
3) 確定主題
? 主題的要求
? 一句話主題
2. 高效整合
1) 縱向梳理
2) 橫向排序
? 三種常見(jiàn)的順序
? 合并同類項(xiàng)
? 去掉冗余
? 論證邏輯
3) 表達(dá)大綱
? 畫出這篇文章的金字塔圖
? 輸出表達(dá)大綱
場(chǎng)景:
? 如何讓高權(quán)威人士,為你駐足并深入溝通?
? 高權(quán)威人士喜歡的節(jié)奏感?
? 如果對(duì)方很忙/沒(méi)有耐性,如何靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)?
? 如何在結(jié)尾促成目標(biāo)?
三、結(jié)構(gòu)為本
1. 高效表達(dá)的結(jié)構(gòu)原則
1) 開(kāi)場(chǎng):吸引注意、引人入勝
2) 主體:內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰
3) 結(jié)尾:直達(dá)人心、促成目標(biāo)
2. 經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1) 開(kāi)場(chǎng)
? 吸引注意
? 勾起興趣
? 畫線路圖
2) 主體
? 要點(diǎn)
? 總結(jié)
? 問(wèn)答
3) 結(jié)尾
? 結(jié)尾的作用
? 結(jié)尾的原則
3. 匯報(bào)結(jié)構(gòu)
1) 匯報(bào)結(jié)構(gòu)解析
2) 匯報(bào)結(jié)構(gòu)應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景:
? 如何打動(dòng)高權(quán)威人士?
? 如何讓你的表達(dá)事半功倍?
四、技巧提升
1. 驚人的數(shù)據(jù)
2. 動(dòng)人的故事
3. 生動(dòng)的案例
4. 有趣的觀點(diǎn)
5. 深入的提問(wèn)
6. 好奇的懸念
7. 迷人的想象
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