銀行工作場(chǎng)景中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧

課程背景：

你在業(yè)務(wù)場(chǎng)景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?

一上臺(tái)說話就語無倫次, 尬聊的只想趕快閃人?

在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，聽眾走神、哈欠、瞌睡三波連操作，自己唱獨(dú)角戲?

我的手要放哪里? 口袋、胸前還是......感覺整個(gè)人都不好了

費(fèi)勁了口舌，客戶為何就是遲遲不肯下單?

為什么在競(jìng)聘中被淘汰的會(huì)是你?

     很多企業(yè)都會(huì)安排員工參加傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)來改善如上情況,但是訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)員工還是很難用幾天的課程改掉固有的臺(tái)風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)性、技術(shù)型崗位的員工,依然上臺(tái)就念稿,基本只會(huì)使用一種教學(xué)法: 講授法。

呈現(xiàn)=注重 過程體驗(yàn) 和“有效果”的溝通

  如何快速讓呈現(xiàn)者“揚(yáng)長(zhǎng)避短”， 在注重過程體驗(yàn)的同時(shí)，還能增加“教學(xué)刺激度”，充分與受眾進(jìn)行“有效果”的溝通呢？

《銀行工作場(chǎng)景中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧》基于銀行常見的呈現(xiàn)9大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，一個(gè)場(chǎng)景一套呈現(xiàn)策略；通過“呈現(xiàn)畫布”工具，像套數(shù)學(xué)公式一樣進(jìn)行呈現(xiàn)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單、有效，拿來就好用!

課程對(duì)象：所有希望提升表達(dá)效能的銀行人（建議30人以內(nèi)）

課程大綱：

課程導(dǎo)入

1. 案例分析:

從各種展現(xiàn)形式（播報(bào)、朗誦、演說）看呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與要素

2. 呈現(xiàn)的定義

呈現(xiàn)= 注重 過程體驗(yàn)  和“有效果”的溝通

一、認(rèn)知呈現(xiàn)│建立受眾思維

1. “圖鑒連連看”——成年人接收信息的特點(diǎn)與呈現(xiàn)策略

2. 呈現(xiàn)羅盤

3. 受眾思維--呈現(xiàn)中的受眾與目標(biāo)分析

4. 人的體驗(yàn)要素構(gòu)成

· 感官

· 接收

· 情感

· 交互

· 信任

5. 從感官體驗(yàn)到長(zhǎng)期記憶

二、創(chuàng)造體驗(yàn)│設(shè)計(jì)呈現(xiàn)旅程

1. 成功開場(chǎng)３件事

l 自我介紹

l 啟動(dòng)注意: PIP

l 主題導(dǎo)入: 五種主題導(dǎo)入的方法

2. 精彩呈現(xiàn)5功底

l 手法

l 眼法

l 步法

l 說法: 結(jié)構(gòu)性思維在表達(dá)中的應(yīng)用

三個(gè)基礎(chǔ)表達(dá)順序&三個(gè)進(jìn)階表達(dá)順序

l 身法

現(xiàn)場(chǎng)錄像與點(diǎn)評(píng): 1分鐘呈現(xiàn)展示基本功

3. 靈活場(chǎng)控2法寶

l 提問前的鋪墊

l 群體式提問&個(gè)體式提問

l 積極反饋的三類話術(shù)

4. 完美收尾２妙招

l 理性總結(jié)

l 感性升華

三、精彩紛呈│場(chǎng)景呈現(xiàn)策略

1. 五大場(chǎng)景分析:

場(chǎng)景1: 行內(nèi)公眾演講

場(chǎng)景2: 內(nèi)部分享經(jīng)驗(yàn)

場(chǎng)景3: 向上工作匯報(bào)

場(chǎng)景4: 年度工作總結(jié)

場(chǎng)景5: 參加崗位競(jìng)聘

2. 五大場(chǎng)景呈現(xiàn)策略

? 呈現(xiàn)策略

? 案例解析

3. 工具: 一頁紙“畫”呈現(xiàn)

四、遷移落地│繪制呈現(xiàn)畫布

1. 遷移落地工具—呈現(xiàn)畫布

2. 實(shí)戰(zhàn)演練

? 場(chǎng)景演練

? 點(diǎn)評(píng)與反饋

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