主講老師: | 趙潔 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能包括但不限于技工類技能、餐飲類技能、工程機械類技能、服裝設計類技能、美容化妝類技能、汽修類技能等等。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-19 11:44 |
課程背景:
談起工作匯報, 是否有如下場景在腦海中飄過:
匯報時,領導常會不耐煩,總讓你撿主要的說!
寫的文案/總結,上司就是不滿意,一遍遍返工!
上司臉一板你就緊張,身體僵硬,表情也不自然了!
臨時被叫去做匯報,啰嗦了半天沒有重點,思路混亂!
做為一個職場人士, 我們每一個人都要認識到:
1. 工作匯報不是一種形式, 它也是工作, 是每個人工作職責的一部分;
2. 工作匯報是與上司建立信任關系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場可見度”;
3. 學會正確工作匯報,可以擁有在職場順利成長的秘訣!
培訓對象: 中基層管理者
課程大綱:
一、課程導入篇
1. 調研: 為什么要做工作匯報?
2. 喚醒: 工作匯報的重要性
l 工作匯報是工作職責的一部分
l 工作匯報是職業(yè)化標準之一
l 工作匯報是與上司建立信任關系的重要途徑
二、讓上司愛上聽你匯報│如何正確匯報工作
1. 視頻導入: 會議上的“驚喜“發(fā)言
2. 正確接受任務是工作做好的前提
【工具】接受任務4步法
3. 你應該如何匯報工作?—工作匯報的原則
l 主動匯報
l 受眾思維
【工具】利TA性原則
l 理清思路
【工具】匯報中結構化思維的四個要點
l 數(shù)據(jù)說話
l 因人而異
【工具】基于4P的不同匯報風格解析
l 選好時機
三、8種匯報應用場景│匯報策略
場景一: 向上司請示工作
l 案例解析:頻頻點頭的工作請示
l 【工具】工作請示的“天時、地利和人和”
l 場景演練、點評與反饋
場景二: 工作動態(tài)反饋(有充足準備&突發(fā)性/臨時性)
l 視頻解析: 電梯偶遇董明珠
l 【工具】六種快速邏輯建構模型
l 場景演練, 點評與反饋
場景三: 部門工作出現(xiàn)問題請求協(xié)助
l 反思: 隱瞞不報壞消息的六個心理陷阱
l 匯報原則: 發(fā)現(xiàn)問題本質, 跟上司說清楚
l 【工具】申請資源4步法
場景四: 當眾工作匯報
l 【工具】: 金字塔式的工作總結結構
l 【工具】: 一頁紙“話”演講
l 流程與技巧: 如何讓你的工作總結脫穎而出
場景五: 向上司提建設性意見
l 案例分析: “金融科技部小張的困惑“
l 應對策略: 5個支點幫你塑造良好的溝通氛圍
四、課程總結與答疑
1.思維導圖式的課程總結
2.互動答疑
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