代際領(lǐng)導(dǎo)力——95后員工管理

成長在不同時代的人，都有著被時代刻下的，揮之不去的時代烙印。伴隨著

時代變革的加速，越來越多的95后走入職場。相較于90后，95后們有著更加鮮明的特點。比如，他們有著獨特的溝通語言、以“宅”為主的生活方式、喜愛以“B站”為首的二次元文化平臺以及其他的代際特征。過去“憑經(jīng)驗”的管理方式正在失效，究竟該如何有效引導(dǎo)這一股新注入的血液，成為企業(yè)面臨的新的問題。

管理者是時候?qū)⒅胺e累的管理經(jīng)驗做相應(yīng)的改變和迭代了。他們需要了解

95后的訴求、知道他們在想什么、做什么、關(guān)注什么，并快速與之建立信任、思考如何了解并激勵95后。為此，本課程針對95后，專門對其進行剖析，從代際角度切入，深入管理能力的提升，從而助力企業(yè)管理理念、管理方式升級。

1、深入了解95后的代際特征及時代背景；

2、掌握95后的行為特質(zhì)、去標(biāo)簽化，了解他們的行為背后的思維模式；

3、了解新時代下管理者的思維轉(zhuǎn)變模式、從新的角度構(gòu)建管理溝通心態(tài)；

4、掌握激發(fā)激勵和與95后員工建立關(guān)系并高效溝通的方法和技巧、工具。

有95后下屬的管理者

1天

模塊一：認知篇---95后為何“與眾不同”
1、導(dǎo)入：思考—我們的管理經(jīng)驗從何而來？

2、代際傳承在企業(yè)管理中的影響

1）代際傳承的3個階段

2 后象征時代：后輩復(fù)制前輩經(jīng)驗

2 互象征時代：同輩中尋找經(jīng)驗

2 前像征時代：前輩向后輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗

2）60、70、80、90后的管理思維

2 60后的服從與控制

2 70后的學(xué)習(xí)與覺悟

2 80后的選擇與薪酬

2 90后的創(chuàng)新與執(zhí)行

4、90后管理者面對95后員工的管理挑戰(zhàn)

1）95后價值觀與傳統(tǒng)價值觀比較

2）95后員工的代際特點與形成原因

模塊二：心法篇---用95后思維管理95后

1、95后領(lǐng)導(dǎo)力基本功測試

2 案例討論：如果你是小明的領(lǐng)導(dǎo)，你會如何與之溝通？

2、95后管理者的思維轉(zhuǎn)變

2 由傳統(tǒng)的“控制+權(quán)威”式管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷摹耙龑?dǎo)+對話”式管理

3、引導(dǎo)式激發(fā)欣賞

2 情商在管理中的影響

2 如何激發(fā)與欣賞95后下屬

4、 駕馭95后的管理秘笈---一招三式

1） 案例分析：面對95后的員工挑戰(zhàn)，你會如何做？

2） 關(guān)鍵一招---從控制走向?qū)υ?/span>

3） 第一式：軟化沖突---由硬著陸為軟著陸

4） 第二式：放下權(quán)威---由假端裝為真性情

5） 第三式：強化邊界---由潛規(guī)則為顯規(guī)則

5、兩級分化的95后---小X和小Y

2 小X和小Y的特點

2 因材施教管理小X和小Y---小X:聚能+分解，小Y:挑戰(zhàn)+突破

模塊三：實踐篇---95后關(guān)系建立與激勵
一、如何與95后建立深入的關(guān)系？

2 思考1：95后喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

2 思考2：95后希望什么樣的上下級關(guān)系？

1、代入角色感讓90后融入團隊

2 如何幫助95后員工建立角色意識

2 比入職培訓(xùn)更重要的“工作首日管理”

2、零距離溝通讓你和95后越走越近

ü 跨越管理溝通中的干擾

ü 關(guān)注95后的感受

3、3大情境下如何與95后溝通

ü 支持性溝通的方法與技巧---95后員工行為態(tài)度積極但工作成果不理想

2 表揚性溝通的方法與技巧---95后員工表現(xiàn)高于預(yù)期

2 問責(zé)性溝通的方法與技巧---95后員工行為表現(xiàn)低于預(yù)期

2 角色扮演：模擬工作情境，進行上下級的角色扮演

二、95后員工的有效激勵

1、管理者在激勵95后員工時經(jīng)常陷入的誤區(qū)

2 過度依賴薪酬制度---95后員工更重視全面薪酬

2 忽視95后員工的預(yù)期公平心理---95后的公平與我們定義的不同

2 給95后員畫大餅---即時滿足讓95后員工更善于短跑

2、有效激勵95后員工的方法

2 游戲化激勵

2 參與激勵

2 彈性激勵

2 團隊激勵

1、多樣化

在課程中采用講授、情景模擬、案例分析、互動練習(xí)、角色扮演、視頻分析等多種授課方式，調(diào)動學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運用。

2、落地化

課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進行輔導(dǎo)練習(xí)，角色扮演并掌握落地化的管理工具。

3、情境化

教學(xué)過程中模擬真實情境，使管理者參與并體驗溝通的技巧，在演繹中找到解決問題之道。