高績效團隊與目標達成

課程背景

如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉變、技能提升、團隊管理、目標達成等等方面不斷的促進自我的學習。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體工作目標達成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學嚴謹、操作方法務實合理、應用技能簡單實用。

本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學員深刻而全面的領悟管理的精髓，從而切實提升學員管理和目標達成的專業(yè)技能。

課程目標

? 深刻理解團隊管理的內涵及價值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；

? 掌握團隊管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；

? 梳理團隊執(zhí)行力的保障，提供高績效執(zhí)行模型，夯實團隊績效的落實原則；

? 提供團隊管理的測量標尺，對照自我的管理行為。

? 管理動作實現(xiàn)目標達成的內在驅動力。

? 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領導者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓方式

視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

培訓意義

    In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

      （除了提供培訓技能外，該項目還將幫助您建立領導威信，并留住員工）

課程時間： 4天（24小時）

主講老師：  馬媛導師

培訓對象：  企業(yè)中、高層管理者

課程大綱    

導入：  角色認知測試和啟發(fā)引導

※  本課程提供：一個模型，三個工具，方便課程落地和后續(xù)實施。

模塊一、高績效團隊與目標達成之：職業(yè)素養(yǎng)、管理定位

一、        影響職業(yè)發(fā)展的三大利器

■  案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同

二、職業(yè)境界的不同：金領-白領-灰領-藍領的工作定位

■  案例分析：有關付出與回報的職場邏輯與工作定位

    三、管理干部的成長機遇:單能工-復能工-多能工-匠人員工

■  案例分析：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)境界

    四、管理發(fā)展的變革

        ■  職業(yè)化:隱性思維顯性化

        ■  創(chuàng)新力:顯性思維結構化

        ■  發(fā)展力:持續(xù)創(chuàng)新變革的能力

五、管理目標的變革

  ■  職業(yè)化、創(chuàng)新力、發(fā)展力

模塊二、高績效團隊與目標達成之：團隊管理、績效模型

一、 卓越團隊管理的模型與執(zhí)行力的打造方法

■  案例分析：管理中的漣漪效應與績效核心原則

二、 團隊管理績效模型分析：績效持續(xù)s提升模型分析

（績效達成的核心因素分析）

■  管理案例分析：環(huán)境因素（信息、資源、激勵）

■  管理案例分析：內在因素（知識、匹配度、意愿）

三、團隊管理績效模型分析：團隊管理容易出現(xiàn)的問題

          ■  管理案例分析：一元服從、監(jiān)督思維、理想化、單向性

四、高效團隊管理工作八要素：管理工作的排序

     ■  管理案例分析：管人和理事的分析

五、管理者威信建立的五個層級分析

    ■  管理案例分析：十七堆馬糞的故事

模塊三、高績效團隊與目標達成之：管理測評、維度分析

※ 管理工具1：實戰(zhàn)案例演示測評

       蓋洛普測評維度：

1、 管理者角色擔當

2、 工作意愿與態(tài)度

3、 目標規(guī)劃與分解

4、 團隊協(xié)作及溝通

5、 跨部門合作及競合思路

   注：測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態(tài)及應對復雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體（跨越部門壁壘）的溝通與合作。

模塊四、高績效團隊與目標達成之：團隊模擬與心智模型

一、 員工在工作過程中容易產生的問題

二、 管理方式不當產生的責任轉移

■  模擬研討：如何不讓猴子跳的我的肩膀上

三、 沙盤模擬全流程管理過程中的心智模型

■  沙盤B款：員工的心智模型變化

四、 團隊管理誰為結果負責

五、 管理心智模型與實際過程的對照

六、 模型的變化解讀

模塊五、高績效團隊與目標達成之：實戰(zhàn)分析、動作分解

（管理工具2：沙盤展示管理動作和領導動作產生的結果不同）

一、     （一）分析在管理初期有可能采取的管理動作（案例導入）

二、     （二）培養(yǎng)管理者管理思路前置：在未行動前預估可能產生的結果

三、     （三）管理動作分析：引入12種常見的管理動作，并分析可能產生的結果

四、     （四）領導行為分析：引入12種常見的領導行為，并分析可能產生的結果

五、     （五）有可能存在的問題：你為什么這樣做呢？

模塊六、高績效團隊與目標達成之：目標管理、結果落實

第一步：目標管理到部門（OGSMT模型應用實踐）

n 明確目標類型：愿景目標/表現(xiàn)目標/行動目標

n 精準目標的五個關鍵要素

n 個人目標與企業(yè)目標關系

1、制定目標

這是他要的目標嗎？（把你的目標變成他的目標）

這個目標可行嗎？（讓員工愿意挑戰(zhàn)自己）

目標實施有跟蹤檢視嗎？（讓員工愿意對目標承諾）

你準備好了指導、顧問意見嗎？（讓員工感覺你和他站在一起）

2、現(xiàn)場案例：輔導下屬提升績效

    課堂奧斯卡：員工問題處理

第二步：流程管理?？冃?/span>

n 清晰工作流程管控

n 找出現(xiàn)狀與目標的差距

n 清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾

第三步：指標管理到崗位（廣州恒大案例）

n 心態(tài)與目標的關系

n 從技術性轉向調適性

n 遷善心態(tài)的核心技巧

n 找出可能抗拒的相關信念

角色扮演：問題員工的心智輔導

第四步：計劃行動到領導

n 創(chuàng)造成果的三件法寶：目標—計劃—行動

n 行動的檢視及評估

案例：激勵輔導跟進中的ABC教練技巧

n 激勵輔導跟進中的回應技巧

管理工具之3：本部門的OGSMTP

       OGSMT工具的維度：

1、 目標統(tǒng)御一切

2、 態(tài)度決定高度

3、 行動成就事業(yè)

4、 環(huán)境蘊藏機遇

5、 方法決定速度

6、 能力塑造價值

   注：讓學員根據(jù)自己的實際工作情況，制定出符合自己工作實際的下個月工作的OGSMTP工具。并根據(jù)在實際演練中出現(xiàn)的問題進行分析和指導，幫助學員真正掌握工具的使用。

模塊七：總結與課程總體測評（案 例）

課程總結及疑問解答