MTP中高層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

課程背景 ：

中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程借鑒在歐美及日本實踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對中國本土企業(yè)管理實際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實效實用、教練實操為一體，迅速有效提升管理人員綜合能力，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程，結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項目管理與執(zhí)行管控，領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊，從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團隊建設(shè)、管理溝通、綜合素養(yǎng)等方面全面提升中層管理能力，從而提高企業(yè)核心競爭力。  

課程收益：

● 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位

● 掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能

● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法

● 掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通

● 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊

● 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法

● 掌握時間運籌方法，提高工作效率

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課程時間：2天

課程對象：各企事業(yè)政府單位：各主管部門領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)；中高層管理干部；總經(jīng)辦、綜合部、企管部、資產(chǎn)管理部、財務(wù)部、研發(fā)部、人力資源工作者、薪酬主管、績效主管、培訓(xùn)主任、職教處、培訓(xùn)中心/學(xué)院院長、主任；工會主席、黨委書記等各部門主管領(lǐng)導(dǎo)。各級國資委及政府主管企業(yè)部門的負責(zé)人及相關(guān)人員；希望提升管理技能的職業(yè)人士，如企業(yè)中高層管理者、儲備管理干部等

課程方式： 講授、互動、研討、視頻、案例分析及實戰(zhàn)模擬等

課程大綱

第一講：管理者的角色定位

一、管理與管理職能

1. 管理目標

2. 現(xiàn)代管理的五項職能

3. 管理的層次劃分  

1）高層決策力

2）中層執(zhí)行力

3）基層行動力

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案例：李老板的茫然、張經(jīng)理的糟糕執(zhí)行

互動：企業(yè)行其道的重要性與執(zhí)行力的關(guān)鍵因子

二、管理定位

1. 不同層次人員的工作重心

2. 管理者角色的三個維度

1）做著事情當經(jīng)理

2）坐在板凳上當經(jīng)理

3）作為形象當經(jīng)理

3. 中層管理者的特點

1）工作重點分配

2）工作能力要求

3）管理他人與自己做事

4. 中層角色定位

5. 中層管理者能力素質(zhì)模型

案例：亂了頭緒的經(jīng)理人

互動：優(yōu)秀經(jīng)理的標準

第二講：時間管理與授權(quán)

一、提高時間效率的三個心理障礙

二、工作耗時的內(nèi)外部因素分析

互動：目標的確定與實現(xiàn)

課堂演練：人生目標與達成計劃

第三講：目標管理與計劃

一、目標管理

1. 企業(yè)戰(zhàn)略與目標

2. 目標管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問題

3. 目標設(shè)定

4. 目標分解

5. 目標實踐

二、計劃管理

1. 認知計劃

2. 計劃管理

互動：攻城的策略

課堂演練：MECE樹分解演練

第四講：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理

1. 企業(yè)戰(zhàn)略如何與績效對接

2. KPI PK BSC

3. 企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系模型

4. PDCA戴明環(huán)

5. A3

6. 企業(yè)生長模型

7. 未來企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的方向

案例：華為公司戰(zhàn)略圖、法國標致雪鐵龍汽車公司戰(zhàn)略圖卡

互動：學(xué)員所在公司SWOT戰(zhàn)略分析

課堂演練：學(xué)員公司戰(zhàn)略路徑及戰(zhàn)略圖卡輸出演練

第五講：管理者的360度高效溝通藝術(shù)

1. 團隊與溝通

2. 溝通的主要方式

3. 基于心理學(xué)的DISC人際風(fēng)格及溝通對策

4. 與上級溝通的藝術(shù)

5. 與下級溝通的技巧

6. 與平級溝通的技巧

案例：師徒的溝通差異、偉大領(lǐng)袖毛主席溝通藝術(shù)、向共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)溝通

互動：學(xué)員DISC性格測試及性格分析

課堂演練：對上級、平級、下級的溝通技巧演練、不同性格間的溝通策略

第六講：管理模式與情境領(lǐng)導(dǎo)

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2. 員工四種準備度水平的特點。 

3. 主管的人格權(quán)力對于員工的執(zhí)行力的影響。 

4. 主管的職位權(quán)力對于員工的執(zhí)行力的影響。 

5. 主管應(yīng)對員工準備度的四種策略。

6. 怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？

7. 管理者的兩種行為對于員工激勵、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義。

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案例：R1、R2、R3、R4四種員工的行為工作模式、董明珠的管理

互動：面對不同的員工類型和工作準備度，如何有效地運用管理手段進行情境管理

課堂演練：董明珠的管理問題與實戰(zhàn)情境模擬

第七講：員工激勵——三星激勵寶

1. 企業(yè)常見的激勵誤區(qū)

2. 企業(yè)員工有效激勵的方法

3. 各種激勵因子的效能比較與利弊權(quán)衡

4. 企業(yè)針對員工的實戰(zhàn)激勵策略

5. 管理者自身激勵因子現(xiàn)場激發(fā)

6. 打造良好的環(huán)境與氛圍

7. 權(quán)變與領(lǐng)導(dǎo)者嚴格自律的示范效應(yīng)

案例：富士康案例、老王的離職、中國好聲音、知名汽車品牌的興衰

互動：激勵心理投射體驗、激勵模型研討

課堂演練：學(xué)員所在公司的務(wù)實策略現(xiàn)場激發(fā)、正向心智修煉實戰(zhàn)模擬