《敏捷角度、價(jià)值翻倍》 Scrum高敏捷項(xiàng)目管理的從0到1

【課程背景】

敏捷軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)視為治項(xiàng)目疑難雜癥的神丹妙藥，伴隨著敏捷盛行，很多敏捷團(tuán)隊(duì)往往因?yàn)槊艚莸撵`活輕量，卻忽略了敏捷的本質(zhì)和管理。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理往往在敏捷路上遭遇滑鐵盧：

1）唯敏捷為上，徹底放棄文檔，導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂

2）生搬硬套敏捷Scrum框架，導(dǎo)致敏捷效率不升反降

3）敏捷計(jì)劃浮于表面，導(dǎo)致項(xiàng)目交付完全腳踩西瓜皮

4）敏捷實(shí)踐感覺(jué)就是開(kāi)站會(huì)，效率提升無(wú)法證明，反而引起質(zhì)疑

本課程專(zhuān)為解決此類(lèi)問(wèn)題而生！

敏捷雖然盛行已久，但是真正實(shí)現(xiàn)高敏捷團(tuán)隊(duì)的卻并不多，大多數(shù)組織的敏捷團(tuán)隊(duì)，本質(zhì)上還是披著敏捷外衣的傳統(tǒng)項(xiàng)目組，非但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)敏捷價(jià)值增量，反而為組織級(jí)管理蒙上了一層陰影，為敏捷團(tuán)隊(duì)本身平添了幾分誤解。

究其本質(zhì)，就在于不理解敏捷“神”時(shí)，倉(cāng)促上馬敏捷團(tuán)隊(duì)，僅僅學(xué)其“形”！形神兼?zhèn)洳攀敲艚蓓?xiàng)目管理王道，才能真正化身為企業(yè)戰(zhàn)略的新動(dòng)能，應(yīng)對(duì)不確定性沖擊，繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

再宏大的企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略想要真正落地，都離不開(kāi)每個(gè)戰(zhàn)斗單元：敏捷項(xiàng)目！本課程深度聚焦從0到1全周期落地高敏捷項(xiàng)目管理，一掃過(guò)往類(lèi)似課程重理論、輕落地的弊端，聚焦落地、聚焦實(shí)戰(zhàn)、聚焦接地氣，不求理論高大上，只求真正的實(shí)戰(zhàn)武裝、工具方法手把手指導(dǎo)，透過(guò)案例看本質(zhì)，透過(guò)本質(zhì)看問(wèn)題，解決高敏捷項(xiàng)目管理理論與落地?cái)鄬拥碾y題，而這得益于講師近20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中不僅有騰訊等互聯(lián)網(wǎng)敏捷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，還有初創(chuàng)企業(yè)及世界500強(qiáng)的高敏捷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在多年、多類(lèi)型企業(yè)級(jí)敏捷實(shí)戰(zhàn)底氣加持下，通過(guò)本課程的學(xué)以致用，手把手從0到1學(xué)會(huì)Scrum高敏捷項(xiàng)目管理。

【課程收益】

? 了解敏捷SCRUM和傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的差異和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

? 了解敏捷理念、常見(jiàn)的敏捷模式以及SCRUM定義介紹

? 掌握SCRUM的3個(gè)角色、4類(lèi)會(huì)議和3款工具

? 掌握作為Product Owner（產(chǎn)品經(jīng)理），如何創(chuàng)建和管理用戶(hù)故事地圖

? 掌握作為Scrum Master（敏捷項(xiàng)目經(jīng)理），如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走完Sprint（沖刺）全流程

? 掌握如何打造真正的敏捷團(tuán)隊(duì)

【課程特色】實(shí)戰(zhàn)，手把手教會(huì)；沒(méi)有廢話(huà)、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動(dòng)，沉浸式參與

【課程對(duì)象】項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷項(xiàng)目經(jīng)理（Scrum Master）、敏捷教練、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理（Product Owner）等團(tuán)隊(duì)骨干

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、項(xiàng)目管理模式那么多，為什么還需要敏捷？

1、企業(yè)組織所面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)

? 企業(yè)面臨的3個(gè)外部挑戰(zhàn)

案例解讀：教育行業(yè)案例、芯片行業(yè)案例、消費(fèi)行業(yè)案例

? 企業(yè)面臨的3個(gè)內(nèi)部挑戰(zhàn)

案例解讀：某醫(yī)院HIS系統(tǒng)切換失敗案例

2、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的捉襟見(jiàn)肘

? 文山會(huì)海，擠占真正的作業(yè)時(shí)間

? 項(xiàng)目不透明，外部難以看到真相

? 遠(yuǎn)離用戶(hù)，項(xiàng)目交付得不到市場(chǎng)滿(mǎn)意

互動(dòng)提問(wèn)：你在公司遇到的項(xiàng)目管理問(wèn)題

3、敏捷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的價(jià)值分析

? 敏捷是什么？有什么要?jiǎng)t？

? 敏捷對(duì)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)律的遵從

案例解讀：敏捷對(duì)效率、質(zhì)量和滿(mǎn)意度的提升統(tǒng)計(jì)

? 敏捷的3個(gè)理念：客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)和變化

案例解讀：華為實(shí)踐敏捷的變化數(shù)據(jù)

案例解讀：某IT企業(yè)實(shí)踐敏捷的變化數(shù)據(jù)

4、為何現(xiàn)實(shí)情況是敏捷并不敏捷？

互動(dòng)提問(wèn)：覺(jué)得公司項(xiàng)目真正敏捷嗎？

? 現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：徹底不要文檔、設(shè)計(jì)和計(jì)劃

? 現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：只用在零散的小項(xiàng)目上

? 現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：管理者不了解敏捷，僅僅支持

? 現(xiàn)實(shí)不敏捷根因：前端產(chǎn)品不敏捷，后端開(kāi)發(fā)干著急

二、如何正確理解敏捷及Scrum方式？

1、對(duì)敏捷定義的理解

? 不同人眼中的敏捷理解

互動(dòng)提問(wèn)：你是如何理解敏捷的？

? 到底什么是敏捷/敏捷開(kāi)發(fā)？

? 如何理解敏捷的價(jià)值所在？

2、常見(jiàn)敏捷模式盤(pán)點(diǎn)

? 看板模式

案例解讀：看板模式案例

? 極限編程模式

案例解讀：極限編程模式案例

? SCRUM模式

案例解讀：騰訊科技的SCRUM模式案例

三、理解敏捷項(xiàng)目管理，從3個(gè)數(shù)字開(kāi)始：“3”“4”“3”

1、SCRUM敏捷項(xiàng)目管理的3個(gè)角色

? 如何理解Scrum Master（敏捷項(xiàng)目經(jīng)理）的定位和價(jià)值

? 如何理解Product Owner（敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）的定位和價(jià)值

? 如何理解Scrum Team（敏捷團(tuán)隊(duì)）的定位和價(jià)值

互動(dòng)提問(wèn)：穿插常見(jiàn)錯(cuò)誤理解的提問(wèn)

2、SCRUM敏捷項(xiàng)目管理的4類(lèi)會(huì)議

? 如何理解Sprint（沖刺）規(guī)劃會(huì)議的定位和價(jià)值

? 如何理解每日站會(huì)的定位和價(jià)值

? 如何理解評(píng)審會(huì)議的定位和價(jià)值

? 如何理解回顧會(huì)議的定位和價(jià)值

互動(dòng)提問(wèn)：穿插常見(jiàn)錯(cuò)誤理解的提問(wèn)

2、SCRUM敏捷項(xiàng)目管理的3款工具

? 如何使用 Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）管理需求？

? 如何使用 Sprint Backlog（任務(wù)列表）管理迭代？

? 如何使用 Kanban（看板） 管理敏捷團(tuán)隊(duì)？

互動(dòng)提問(wèn)：穿插常見(jiàn)錯(cuò)誤理解的提問(wèn)

沙盤(pán)演練：分小組確定敏捷演練主題和角色

四、敏捷產(chǎn)品經(jīng)理視角下，如何創(chuàng)建更棒的用戶(hù)故事地圖？

1、什么是用戶(hù)故事-故事是講出來(lái)的，不是編出來(lái)的

? 用戶(hù)故事定義

案例解讀：某銀行的用戶(hù)故事案例

? 搜集用戶(hù)故事

案例解讀：某銀行搜集用戶(hù)故事實(shí)踐案例

? 講出用戶(hù)故事

? 用戶(hù)角色建模

案例解讀：某銀行的用戶(hù)角色建模案例

? 用戶(hù)故事校驗(yàn)規(guī)則

沙盤(pán)演練：分小組確定列舉用戶(hù)故事并演示

2、制定產(chǎn)品待辦列表

? Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）是另外形式的文檔嗎？

互動(dòng)提問(wèn)：對(duì)Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）的體會(huì)

? 在Product Backlog（產(chǎn)品待辦列表）如何使用用戶(hù)故事？

? 無(wú)需等待萬(wàn)事俱備

沙盤(pán)演練：分小組完成用戶(hù)故事并演示

3、故事估算和發(fā)布計(jì)劃

? 如何科學(xué)估算用戶(hù)故事

? 如何制定科學(xué)的發(fā)布計(jì)劃和故事地圖

沙盤(pán)演練：用戶(hù)故事和用戶(hù)故事地圖分組討論并演示

五、敏捷項(xiàng)目經(jīng)理視角下，如何有效走完沖刺全流程？

1、科學(xué)制定任務(wù)列表

? 如何定義一個(gè)個(gè)Sprint（沖刺）？

案例解讀：騰訊科技對(duì)Sprint的定義

? 如何應(yīng)對(duì)變更對(duì)Sprint的沖擊？

案例解讀：銀行對(duì)Sprint變更的處理實(shí)踐

2、每天站會(huì)看起來(lái)簡(jiǎn)單、實(shí)則不易

互動(dòng)提問(wèn)：日常工作都是如何開(kāi)站會(huì)的？

? 每日站會(huì)要做什么

? 每日站會(huì)不要做什么

互動(dòng)提問(wèn)：挑出正確的舉措和錯(cuò)誤的舉措

3、每輪沖刺演示成功秘訣

? Sprint為什么要演示？

? Sprint演示什么？

案例解讀：某IT企業(yè)Sprint演示案例

? Sprint怎么演示？

4、易被低估的每輪沖刺總結(jié)

? Sprint為什么要總結(jié)？

? Sprint總結(jié)什么？

? Sprint怎么總結(jié)？

? 案例解讀：某IT企業(yè)Sprint總結(jié)案例

六、用3個(gè)“之道”打造真正的敏捷管理

1、爭(zhēng)取之道：睿智對(duì)待反對(duì)的聲音

互動(dòng)提問(wèn)：日常工作遇到了什么反對(duì)聲音？

? 預(yù)判抵觸-洞察可能的反對(duì)原因

? 應(yīng)對(duì)抵觸的3種舉措

案例解讀：某IT企業(yè)敏捷管理的臨危翻盤(pán)

2、人才之道：如何快速完成角色轉(zhuǎn)換

? 從項(xiàng)目經(jīng)理到敏捷項(xiàng)目管理的轉(zhuǎn)變

互動(dòng)提問(wèn)：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷項(xiàng)目經(jīng)理的修煉實(shí)踐

? 從產(chǎn)品經(jīng)理到敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的轉(zhuǎn)變

互動(dòng)提問(wèn)：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的修煉實(shí)踐

? 從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向敏捷團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變

互動(dòng)提問(wèn)：你所熟知的轉(zhuǎn)變內(nèi)容有哪些？

案例解讀：某銀行敏捷團(tuán)隊(duì)的修煉實(shí)踐

3、團(tuán)隊(duì)之道：敏捷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

? 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成最佳實(shí)踐

案例解讀：2張披薩原則背后的實(shí)踐

案例解讀：騰訊科技敏捷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

? 漸進(jìn)式敏捷團(tuán)隊(duì)啟航策略

案例解讀：某銀行敏捷團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)實(shí)踐案例

? 敏捷團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

互動(dòng)提問(wèn)：你所認(rèn)為的敏捷團(tuán)隊(duì)文化有哪些？

七、課程總結(jié)與沙盤(pán)大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項(xiàng)目，結(jié)合課程所學(xué)，識(shí)別項(xiàng)目管理中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒