《項(xiàng)目管理第一課》 手把手帶你全周期實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理

【課程背景】

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨和黑科技的層出不窮，使得項(xiàng)目管理越來(lái)越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵，但是隨著如今項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，項(xiàng)目管理者面臨的成功交付壓力也越來(lái)越大，如何增強(qiáng)項(xiàng)目管理能力，成為企業(yè)管理者和項(xiàng)目管理者迫切需要解決的問(wèn)題。除此之外，如下熱點(diǎn)問(wèn)題也往往成為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中的痛楚：

1）項(xiàng)目進(jìn)度管理混亂，不知道目前項(xiàng)目到了哪一個(gè)階段

2）項(xiàng)目成本管理失控，預(yù)算一加再加，項(xiàng)目收益卻難以衡量

3）項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力不足，難于驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)項(xiàng)目成員

4）項(xiàng)目做完就完了，下個(gè)項(xiàng)目還是心里沒(méi)有底

本課程專為解決此類問(wèn)題而生！

項(xiàng)目管理的本質(zhì)在于，如何用有限的資源，在有限的時(shí)間，用有限的成本，短時(shí)間形成合力，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地，最終達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。不夸張的講，卓越的項(xiàng)目管理能力已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程是20多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶，完全不同于考證類培訓(xùn)的理論化，著眼企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成，摒棄華而不實(shí)的方法、深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和繁瑣的項(xiàng)目管理流程，完全根據(jù)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的突出問(wèn)題，給出了全周期項(xiàng)目管理實(shí)施的關(guān)鍵步驟和行動(dòng)策略，通過(guò)本課程的學(xué)以致用，手把手從0到1學(xué)會(huì)全周期實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理。

【課程收益】

? 對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理建立全新的認(rèn)識(shí)，奠定項(xiàng)目管理全局觀

? 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)源頭的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，夯實(shí)項(xiàng)目成功的根基

? 掌握項(xiàng)目金三角模型、關(guān)鍵人識(shí)別方格四步法、任務(wù)分解321法則等一學(xué)就會(huì)的實(shí)用工具

? 掌握項(xiàng)目估算的3種方法，輔助制定科學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

? 掌握如何有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)的5大舉措，并在5大溝通場(chǎng)景游刃有余

? 掌握如何應(yīng)對(duì)變更，以及管控范圍變更的5招制勝術(shù)

? 洞察項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線，如何和企業(yè)、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)多贏

【課程特色】實(shí)戰(zhàn)，手把手教會(huì)；沒(méi)有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動(dòng)，沉浸式參與

【課程對(duì)象】項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、等企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）

【課程大綱】

一、眼淚還是榮耀，提到項(xiàng)目管理你想到了什么？

1、項(xiàng)目管理，我們?cè)?jīng)一起踩過(guò)的坑

? 痛：項(xiàng)目管理的苦與委屈

互動(dòng)提問(wèn)：你曾經(jīng)遇到了哪些項(xiàng)目管理問(wèn)題？

? 并快樂(lè)著：項(xiàng)目管理的高光時(shí)刻

互動(dòng)提問(wèn)：講講項(xiàng)目管理生涯中的收獲

? 痛并快樂(lè)著的背后：組織對(duì)項(xiàng)目管理的期待

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目管理的定位和目標(biāo)

2、知己知彼百戰(zhàn)不殆，一起認(rèn)識(shí)項(xiàng)目

? 什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理

互動(dòng)提問(wèn)：項(xiàng)目識(shí)別小測(cè)驗(yàn)

? 項(xiàng)目經(jīng)理的使命擔(dān)當(dāng)

? 項(xiàng)目的特點(diǎn)與金三角模型

互動(dòng)提問(wèn)：項(xiàng)目金三角模型中的質(zhì)量在哪里？

3、同門師兄，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合

? 什么是項(xiàng)目集

? 什么是項(xiàng)目組合

? 從戰(zhàn)略高度看項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合定位與區(qū)別

案例解讀：某金融保險(xiǎn)集團(tuán)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例

4、項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目管理流程，看盡項(xiàng)目一生

? 什么是項(xiàng)目生命周期？

? 項(xiàng)目生命周期的類型與特點(diǎn)

? 項(xiàng)目管理過(guò)程組成與關(guān)系

案例解讀：某IT企業(yè)不同類型項(xiàng)目生命周期案例

5、刮目相看，重新認(rèn)識(shí)項(xiàng)目?jī)r(jià)值

? 無(wú)處不在：事事皆項(xiàng)目

? 驅(qū)動(dòng)變革：從創(chuàng)新視角看項(xiàng)目?jī)r(jià)值

? 承上啟下：從戰(zhàn)略視角看項(xiàng)目?jī)r(jià)值

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀阏J(rèn)為的項(xiàng)目?jī)r(jià)值有哪些？

二、萬(wàn)事開(kāi)頭難，如何在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)埋下成功的種子？

1、項(xiàng)目章程，最容易忽視的尚方寶劍

? 什么是項(xiàng)目章程，真的有那么重要嗎？

? 項(xiàng)目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀：養(yǎng)老云平臺(tái)項(xiàng)目的項(xiàng)目章程案例

案例解讀：這次培訓(xùn)課程項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

2、干系人管理，是項(xiàng)目管理的必經(jīng)之路

? 干系人管理重要度

案例解讀：買房干系人識(shí)別不到位的血淚教訓(xùn)

? 干系人管理的復(fù)雜度

? 干系人分析常見(jiàn)措施

? 干系人分析工具：4步方格分析法

案例解讀：手把手演示4步方格分析法的案例應(yīng)用

沙盤演練：畫(huà)出自己工作中或者生活中的權(quán)利/利益方格

三、運(yùn)籌帷幄，如何規(guī)劃項(xiàng)目才不會(huì)成為擺設(shè)？

1、化繁為簡(jiǎn)的必殺技，你需要WBS

? 什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

? WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動(dòng)提問(wèn)：談?wù)勀闵钪杏玫?/span>WBS分解的地方

? WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

? WBS的321法則（步驟）

案例解讀：項(xiàng)目軟件產(chǎn)品發(fā)布會(huì)案例應(yīng)用

? WBS的6大使用技巧

沙盤演練：分小組利用WBS的321法則分解

2、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目估算，拯救項(xiàng)目確定性

? 天時(shí)/WHEN：什么時(shí)候估算

? 地利/HOW：估算到什么程度

? 人和/WHO：誰(shuí)去估算

? 自上而下功能塊估算法

案例解讀：移動(dòng)端指標(biāo)平臺(tái)項(xiàng)目的估算案例

? 自下而上估算法

案例解讀：銀行大總賬項(xiàng)目的估算案例

? 專家判斷估算法

沙盤演練：分小組進(jìn)行項(xiàng)目估算

3、沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活，如何進(jìn)行項(xiàng)目資源規(guī)劃

? 資源規(guī)劃2種思路：需求和供給出發(fā)

? 內(nèi)外部資源搭配策略

案例解讀：大型工程項(xiàng)目臨時(shí)工和咨詢供應(yīng)商案例

? 內(nèi)部資源池籌劃與建立

案例解讀：某科技企業(yè)內(nèi)部資源池示例

? 外部資源儲(chǔ)備提前運(yùn)作

案例解讀：某保險(xiǎn)集團(tuán)外部資源儲(chǔ)備示例

沙盤演練：工作生活案例中的資源管理分析

四、細(xì)微見(jiàn)真章，如何將項(xiàng)目執(zhí)行落到實(shí)處？

1. 進(jìn)度執(zhí)行：避免被deadline窮追猛打

? 學(xué)會(huì)1個(gè)圖（甘特圖），掌握1個(gè)表（進(jìn)度表）

案例解讀：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理課程甘特圖示例

? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制關(guān)鍵要素

? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程和方法

沙盤演練：分小組編寫(xiě)一份進(jìn)度計(jì)劃

2、團(tuán)隊(duì)管理：激勵(lì)藝術(shù)促成成員執(zhí)行到位

? 建團(tuán)隊(duì)，治理結(jié)構(gòu)決定管理策略

案例解讀：職能型、矩陣型、項(xiàng)目型組織架構(gòu)

? 管沖突，平衡協(xié)調(diào)是項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能

案例解讀：一個(gè)真實(shí)發(fā)生的沖突案例

? 會(huì)授權(quán)，如何行使項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力箱

沙盤演練：分小組討論如何掌握授權(quán)和失控的力度

? 領(lǐng)導(dǎo)力，項(xiàng)目經(jīng)理的無(wú)冕CEO

? 管績(jī)效，績(jī)效的雙刃劍如何用好

互動(dòng)提問(wèn)：你所在的項(xiàng)目如何評(píng)定項(xiàng)目績(jī)效

3、溝通執(zhí)行：項(xiàng)目經(jīng)理90%時(shí)間用于溝通并不夸張

? 溝通的復(fù)雜度和難度超過(guò)想象

? 開(kāi)會(huì)場(chǎng)景：如何溝通才能讓會(huì)議更高效

案例解讀：一次失敗的項(xiàng)目會(huì)議案例

? 匯報(bào)場(chǎng)景：如何執(zhí)行一場(chǎng)成功的項(xiàng)目匯報(bào)

? 說(shuō)服場(chǎng)景：如何為項(xiàng)目組爭(zhēng)取最大利益

案例解讀：為手機(jī)銀行項(xiàng)目組爭(zhēng)取福利的真實(shí)案例

? 績(jī)效場(chǎng)景：如何讓績(jī)效溝通盡在掌握

? 演示場(chǎng)景：如何展開(kāi)一場(chǎng)精彩的項(xiàng)目演示

沙盤演練：分小組為自己的項(xiàng)目策劃一場(chǎng)匯報(bào)或者演示

五、審時(shí)度勢(shì)，如何監(jiān)控才能避免項(xiàng)目失控大撒把？

1、數(shù)據(jù)和工具助力項(xiàng)目全周期控制

? 用項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)集提前預(yù)見(jiàn)失控風(fēng)險(xiǎn)

案例解讀：某世界500強(qiáng)的項(xiàng)目績(jī)效集

? 用系統(tǒng)工具提升項(xiàng)目控制數(shù)字化效率

案例解讀：某世界500強(qiáng)的項(xiàng)目管理工具集

2、變更控制：擁抱變更技高一籌

? 變更類型統(tǒng)計(jì)，找出變更最大的根源

? 控制范圍變更五招制勝

互動(dòng)提問(wèn)：平時(shí)如何應(yīng)對(duì)變更以及對(duì)變更的看法

3、質(zhì)量控制，如何破解尷尬處境

? 質(zhì)量，最重要卻容易被舍棄的項(xiàng)目要素

? 質(zhì)量管控落地實(shí)踐

互動(dòng)提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你的質(zhì)量控制措施

六、項(xiàng)目收尾，如何做才能不留尾巴？

1、做好收尾，不留項(xiàng)目后遺癥

? 驗(yàn)收、合同、交接三部曲，一個(gè)都不能少

案例解讀：一個(gè)真實(shí)發(fā)生的尾巴項(xiàng)目案例

2、做好總結(jié)，如何復(fù)盤項(xiàng)目才能醍醐灌頂？

? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的浪費(fèi)是暴殄天物

? 如何開(kāi)一場(chǎng)到位的總結(jié)復(fù)盤會(huì)

案例解讀：跨界敏捷回顧會(huì)議案例

3、做好歸檔，前人栽樹(shù)后人乘涼，你也是后人

? 良好的歸檔環(huán)境是前提

? 讓天下沒(méi)有難找的資料

互動(dòng)提問(wèn)：你是如何歸檔項(xiàng)目資料的

七、自我修煉，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯能走多遠(yuǎn)？

1、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑

? 如何準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)發(fā)展方向

? 項(xiàng)目管理行業(yè)的常規(guī)路線圖

互動(dòng)提問(wèn)：你為何選擇了現(xiàn)在的職業(yè)及未來(lái)方向

2、如何實(shí)現(xiàn)專業(yè)崗位到管理崗位的跨越

? 跨越三座大山，成就優(yōu)異管理

? 行為上的跨越

? 思想上的跨越

? 能力上的跨越

3、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必備的優(yōu)秀特質(zhì)

? 優(yōu)秀特質(zhì)無(wú)法量化和定義

? 從助理到總監(jiān)的特質(zhì)演進(jìn)之路

? 互動(dòng)提問(wèn)：你的特質(zhì)演進(jìn)打算有哪些

八、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項(xiàng)目，結(jié)合課程所學(xué)，識(shí)別項(xiàng)目管理中的改進(jìn)點(diǎn)，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)串燒