| 主講老師： | 沈陽 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | HR，即人力資源管理，是企業(yè)中至關(guān)重要的職能部門。它涵蓋了招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等多個方面，旨在優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置，提升員工滿意度和績效。HR部門通過制定并執(zhí)行人力資源策略，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。同時，HR還承擔著維護員工關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重任。在現(xiàn)代企業(yè)中，HR的作用愈發(fā)凸顯，成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-14 16:13 |
【課程背景】
習(xí)近平同志提出“不拘一格選人才”，自十九大以后，國央企在人才戰(zhàn)略上不停提出新方法新舉措，在人才隊伍的建設(shè)上不斷創(chuàng)新突破，取得了階段性成果。與此同時，兼容并包的人才觀給企業(yè)的人力資源管理帶來了更加艱巨的挑戰(zhàn)。
無論是校園招聘還是社會招聘，國有體制企業(yè)打破了傳統(tǒng)專業(yè)限制及從業(yè)經(jīng)歷的壁壘后，多元化背景的候選人群體給企業(yè)人才甄別系統(tǒng)提出了新的課題。民營體制企業(yè)在人才選拔的浪潮中同樣經(jīng)歷著國企改革中人才隊伍建設(shè)帶來的陣痛。
本課程就人力資源管理“招聘”模塊結(jié)合當代科學(xué)的人才選拔工具與方法，通過講師的實戰(zhàn)案例與經(jīng)驗萃取，解決企業(yè)在招聘面試、人才評價中面臨的“模糊識別”問題。使學(xué)員真正的將工具與方法應(yīng)用到實際招聘場景中，將面試工作系統(tǒng)化、專業(yè)化。
【課程收益】
? 了解當代企業(yè)招聘面試的常用方法及流程。
? 了解評價中心技術(shù)，使企業(yè)慣用的扁平的面試流程更加立體化。
? 掌握企業(yè)常用的面試技術(shù)與工具，能夠根據(jù)自身企業(yè)實際情況設(shè)計面試結(jié)構(gòu)。
? 掌握至少1門測評技術(shù)，賦能人力資源管理者及部門負責(zé)人人才識別能力。
【課程特色】實戰(zhàn)性強：貼合企業(yè)實際應(yīng)用；系統(tǒng)性優(yōu)：拔高面試扁平化，強化多元；滲透性佳：案例與實操相結(jié)合，提高體驗感。
【課程對象】人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門負責(zé)人
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、面試——初級形態(tài)團隊建設(shè)（暴露與凝聚）
1、問題工作坊
2、面試官團隊建設(shè)
二、評價中心技術(shù)
1、認識評價中心
? 評價中心技術(shù)的特點
? 評價中心在企業(yè)的實際應(yīng)用情況
2、測評體系
? 人才招募的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
? 人才測評方法與工具
案例：招商銀行人才測評案例——人才篩選流程與工具的應(yīng)用
三、面試官的自我養(yǎng)成
1、面試官的自我修養(yǎng)
2、面試官的職業(yè)化標準
3、保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)
互動環(huán)節(jié)：現(xiàn)場討論
四、金牌面試官的面試技巧
1、如何控制現(xiàn)場
? 營造面試氛圍
? 面試現(xiàn)場控制
? 控制提問氣氛
2、提問的有效依據(jù)與技巧
? 參照崗位說明書
? 提煉面試考核維度
? 結(jié)構(gòu)性題庫的準備
? 提問與回答的博弈——問什么？怎么問？答什么？怎么答？
實戰(zhàn)演練：我是面試官
3、把握應(yīng)聘者的心理
? 應(yīng)聘者肢體語言
? 應(yīng)屆生表達過程中的非語言解讀
? 社會招聘表達過程中的非語言解讀
? 巧妙的暗示——給競聘者播下希望的種子
案例：某國有銀行HR提問案例分享
4、面試過程中的風(fēng)險防范
? 面試過程中避免敏感信息的溝通
? 面試現(xiàn)場注意結(jié)果性暗示的風(fēng)險
? 關(guān)注候選人未來患病的風(fēng)險
? 關(guān)注面試中的輿情
案例：國央企招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險暴露案例
五、金牌面試官最強實戰(zhàn)工具
1、測評工具
2、面試評價表
? 維度的選擇
? 表格的設(shè)計
案例：世界五百強企業(yè)面試評價表的設(shè)計與使用
3、面試題本的設(shè)計
? 按維度設(shè)計的面試題本
? 按崗位設(shè)計的面試題本
? 按類目設(shè)計的面試題本
案例：大型國央企面試題本的設(shè)定
4、面試引導(dǎo)語的設(shè)計
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試引導(dǎo)
? 半結(jié)構(gòu)化面試的面試引導(dǎo)
案例：大型國央企面試題引導(dǎo)語
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