四步創(chuàng)課工作坊——企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程背景：

?老員工離職，知識、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；

?企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；

?優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；

面對企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)專家”。

課程目標(biāo)：

?通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員請清晰的描述課程開發(fā)的四個步驟；

?通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效運(yùn)用課程開發(fā)的四個步驟設(shè)計(jì)、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程；

?通過課程現(xiàn)場練習(xí)，學(xué)員能夠開發(fā)完整課程材料；

課程時間：2-3天，6小時/天

授課對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

授課方式：實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、討論分析、互動練習(xí)、現(xiàn)場模擬

課程大綱：

導(dǎo)入

思考：好課程的特征

1. 企業(yè)內(nèi)部課程的現(xiàn)狀及價值

2. 企業(yè)內(nèi)部的正確定位

討論：成人學(xué)習(xí)的特征

1. 教育與培訓(xùn)的本質(zhì)與區(qū)別

測試：成人的記憶模式

2. 符合成人學(xué)習(xí)特征的課程特征

第一講：以終為始——明確課程目標(biāo)

一、目標(biāo)的獲取渠道

1. 目標(biāo)VS目的

2. 獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向

案例：煩惱的王經(jīng)理

3. 定義目標(biāo)的三個方向

1）課程收益目標(biāo)

2）知識技能目標(biāo)

3）成果收益目標(biāo)

練習(xí)：課程目標(biāo)連連看

二、設(shè)定課程目標(biāo)

1. 常見的課程目標(biāo)

思考：如何確認(rèn)學(xué)員的表現(xiàn)性

2. 設(shè)定課程目標(biāo)的流程

1）判斷級別

2）選擇詞匯

3）結(jié)合情景

練習(xí)：從問題到目標(biāo)

工具：設(shè)定目標(biāo)的三步法

工具：設(shè)定目標(biāo)的詞匯表

現(xiàn)場實(shí)操：設(shè)定課程目標(biāo)

第二講：結(jié)構(gòu)為王——梳理課程邏輯

討論：梳理高爾夫球打擊要點(diǎn)

一、金字塔邏輯模型

1. 金字塔邏輯說明

2. 金字塔理論下的常用課程開發(fā)邏輯

二、課程開發(fā)的邏輯應(yīng)用

案例：邏輯與維度

1. 編寫課程邏輯的原則

三、確定課程邏輯

1. 基于成人學(xué)習(xí)特征的教學(xué)方式

2. 課程邏輯與課程大綱

工具：課程邏輯梳理表

現(xiàn)場練習(xí)：制定課程邏輯大綱

第三講：百花齊放——開發(fā)教學(xué)內(nèi)容

思考：哪些內(nèi)容屬于教學(xué)內(nèi)容

一、教學(xué)內(nèi)容的三個維度

1. 知識點(diǎn)

2. 案例/方法

 1）案例五要素

 2）開發(fā)案例步驟及流程

 案例：這是案例嗎

 練習(xí)：教學(xué)案例開發(fā)

 工具：案例模板

3. 應(yīng)用工具

二、如何提取教學(xué)內(nèi)容

1. 工作流拆分法

1）什么是工作流

2）工作流拆分原則及步驟

案例：績效面談

試一試：面試

工具：工作拆分表

2. 萃取法

1）萃取什么？

2）案例萃取四步法

案例：優(yōu)秀導(dǎo)購的秘訣

工具：案例萃取表

現(xiàn)場演練：開發(fā)教學(xué)內(nèi)容/講義

三、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)手法

1. 十五分鐘定律

2. 成人學(xué)習(xí)曲線圖與刺激度

3. 八種常用教學(xué)手法

現(xiàn)場演練：八種教學(xué)手法抽題演練

 1）常用教學(xué)手法應(yīng)用技巧及說明

工具：教學(xué)手法目錄表

第四講：如虎添翼——設(shè)計(jì)教學(xué)材料

一、除了PPT（講義）還要開發(fā)什么

二、開發(fā)完整教學(xué)材料

1. 課程說明

2. 教學(xué)心電圖

3. 講師手冊

4. 學(xué)員手冊

5. 教學(xué)流程

工具：教學(xué)材料工具包