| 主講老師： | 柳瑞軍 | 
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| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | CPAS問(wèn)題分析與決策?高效工作坊，專注于提升學(xué)員解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。通過(guò)系統(tǒng)的思維模式訓(xùn)練、分析技能、決策技能與執(zhí)行技能訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的問(wèn)題分析與決策流程。此工作坊采用實(shí)戰(zhàn)模型，結(jié)合豐富的案例分析，確保學(xué)員能夠即學(xué)即用，有效提升問(wèn)題解決效率與質(zhì)量。無(wú)論是中高層管理者還是專業(yè)技能人員，都能在此獲得突破性的成長(zhǎng)，成為解決復(fù)雜問(wèn)題的高手。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-08 11:02 |
歷時(shí)6年研發(fā)，50多場(chǎng)客戶驗(yàn)證，柳瑞軍講師自主版權(quán)項(xiàng)目
《CPAS問(wèn)題分析與決策?高效工作坊》
(Complex problems Analyze & Solve)
——打造解決復(fù)雜問(wèn)題高手！
系統(tǒng)整合分析決策工具，獨(dú)立研發(fā)課程理念體系，有效推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，培訓(xùn)效果保障！
可進(jìn)行“CPAS技能訓(xùn)練”授權(quán)認(rèn)證的培訓(xùn)課程
國(guó)家版權(quán)局版權(quán)登記號(hào)：國(guó)作登字-2019-A-00801823
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以管理者和專業(yè)技能人員為學(xué)習(xí)對(duì)象，專門解決關(guān)鍵管理問(wèn)題和專業(yè)技能問(wèn)題的課程 | ||
一、 訓(xùn)練項(xiàng)目簡(jiǎn)介
《CPAS復(fù)雜問(wèn)題系統(tǒng)解決方案?》訓(xùn)練輔導(dǎo)項(xiàng)目，分為“思維模式訓(xùn)練”、“分析技能訓(xùn)練”、“決策技能訓(xùn)練”和“執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大訓(xùn)練模塊，訓(xùn)練體系及特色優(yōu)勢(shì)如下表。
《CPAS問(wèn)題分析與決策?—打造解決復(fù)雜問(wèn)題高效工作坊》，是“CPAS思維模式訓(xùn)練”模塊的核心培訓(xùn)課程。
一、 課程背景
CPAS是英文“Complex problems Analyze & Solve（復(fù)雜問(wèn)題分析與處理）”的英文縮寫。“CPAS問(wèn)題系統(tǒng)解決方案”管理服務(wù)，是通過(guò)培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)等形式，幫助組織和中高層管理者解決復(fù)雜問(wèn)題和關(guān)鍵工作問(wèn)題的綜合管理服務(wù)項(xiàng)目，包括“CPAS思維模式訓(xùn)練”、“CPAS分析技能訓(xùn)練”、“CPAS決策技能訓(xùn)練”和“CPAS執(zhí)行技能訓(xùn)練”等四大模塊。《CPAS問(wèn)題分析與決策?》是“CPAS復(fù)雜問(wèn)題解決方案”管理服務(wù)項(xiàng)目的核心培訓(xùn)課程。
對(duì)于任何員工而言，解決問(wèn)題能力都是最核心的工作技能。松下幸之助說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是其發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力；而一個(gè)員工的能力則在于能否把問(wèn)題化解掉。”因此，解決問(wèn)題能力就是崗位勝任力，同時(shí)也是其他職業(yè)技能和管理能力的基石。
當(dāng)今的組織和各類企業(yè)越來(lái)越重視培訓(xùn)，對(duì)管理人員的培訓(xùn)更是培訓(xùn)工作的重心，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、員工激勵(lì)、績(jī)效考核、時(shí)間管理……等等，各類管理培訓(xùn)做了很多，而管理人員在解決管理實(shí)務(wù)問(wèn)題時(shí)仍然缺乏應(yīng)有的工作方法和思路，面對(duì)復(fù)雜棘手的管理問(wèn)題缺少有效對(duì)策，根源就在于——缺少解決復(fù)雜問(wèn)題的系統(tǒng)思維和方法工具！
中高層管理者和專業(yè)技能人員面對(duì)的工作問(wèn)題都是復(fù)雜問(wèn)題，要想解決復(fù)雜問(wèn)題，就必須掌握“復(fù)雜問(wèn)題分析與解決”特有的思維模式和方法工具。《CPAS問(wèn)題系統(tǒng)解決方案》，正是一門幫助中高層管理者和專業(yè)技能人員解決復(fù)雜問(wèn)題的管理服務(wù)項(xiàng)目。
如果您的單位經(jīng)常進(jìn)行各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或問(wèn)題討論，或許您還面臨如下現(xiàn)狀…….
“在沒(méi)有查找影響問(wèn)題的全部因素之前，你就讓學(xué)員分析關(guān)鍵原因，你怎么知道——尚未發(fā)現(xiàn)的影響因素不是問(wèn)題的關(guān)鍵呢？！” “讓學(xué)員分組討論一個(gè)小時(shí)，得出一個(gè)根本不需要討論的結(jié)論，你不認(rèn)為是在浪費(fèi)學(xué)員的時(shí)間成本嗎？！” “提出對(duì)策時(shí)沒(méi)有進(jìn)行充分的創(chuàng)造性思考，你怎么說(shuō)你的對(duì)策是突破性方法呢？！” “擬定解決方案沒(méi)有考慮可整合的資源要素，您怎么能說(shuō)你的問(wèn)題解決方法是最佳呢？！” “如果不具備系統(tǒng)思考和整合思維能力，您真的認(rèn)為人人都可以創(chuàng)新嗎？” |
二、 培訓(xùn)課程4大特點(diǎn)
三、 培訓(xùn)課程4大優(yōu)勢(shì)
四、 培訓(xùn)3大收益
五、 課程8大成果產(chǎn)出
六、 工作坊項(xiàng)目及培訓(xùn)方案
（一） 三階段行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：6天，每階段2天，詳見(jiàn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
（二） 二階段行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：4天，每階段2天，詳見(jiàn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
（三） 適用對(duì)象：
1. 中高層管理者和專業(yè)技能人員。
2. 參加過(guò)“問(wèn)題分析與解決”相關(guān)培訓(xùn)，需要進(jìn)一步提升的人員。
（四） 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12課時(shí)/2天
課程主題 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
第一部分 CPAS解決問(wèn)題思維 | ||
一 CPAS解決復(fù)雜問(wèn)題模型 | 1. 傳統(tǒng)思維方式解決問(wèn)題有哪些誤區(qū)和危害？ 2. 如何提升復(fù)雜問(wèn)題分析決策能力？ 3. 問(wèn)題解決者應(yīng)具備哪些工作意識(shí)？ 4. CPAS解決復(fù)雜問(wèn)題模型 5. 解決復(fù)雜問(wèn)題的四大思維 | 組建工作坊 課程導(dǎo)入 理念講解 視頻案例 思維練習(xí) 小組討論 |
第二部分 CPAS分析技能 | ||
二 情景分析—如何描述問(wèn)題和整理問(wèn)題信息？ | 1. 分析的步驟和過(guò)程 2. 問(wèn)題信息為什么至關(guān)重要？ 3. 案例分析：讀書(shū)與網(wǎng)紅 4. 問(wèn)題的屬性和維度 5. 為什么描述問(wèn)題如此重要？ 6. 常用的方法工具有哪些？ 7. 分析問(wèn)題的原則是什么？ 8. 《問(wèn)題分析工具箱》 | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)
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三 結(jié)構(gòu)化分析 ——如何彌補(bǔ)思考短板？ | 1. 從結(jié)構(gòu)到本質(zhì)的分析過(guò)程 2. 案例分析：讀書(shū)與網(wǎng)紅 3. 分析問(wèn)題的原則是什么？ 4. 經(jīng)典問(wèn)題的MACE分析結(jié)構(gòu) 5. 《分析問(wèn)題工具箱》 | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)
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四 發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題能力 | 1. 如何用系統(tǒng)思維查找潛在問(wèn)題？ 2. 如何建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的系統(tǒng)機(jī)制？ 3. 發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題的方法和工具有哪些？ 4. 案例分析與思維練習(xí) | 角色扮演 小組討論 情境模擬 團(tuán)隊(duì)決策 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù) |
五 關(guān)鍵分析能力 ——如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源和關(guān)鍵？ | 1. 如何尋找解決問(wèn)題的支點(diǎn)？ 2. 如何識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)？ 3. 如何分析根本原因和關(guān)鍵？ 4. 情緒在分析中起哪些作用？ 5. 常用分析工具 6. 如何對(duì)問(wèn)題發(fā)問(wèn)？ 7. 常見(jiàn)誤區(qū) | 理論講授 案例分析 思維練習(xí) 小組討論 |
第三部分 CPAS 決策技能 | ||
六 問(wèn)題決策力
| 1. 為什么決策必須以系統(tǒng)思考為基礎(chǔ)？ 2. 影響決策的因素有哪些？ 3. 如何提出問(wèn)題對(duì)策？ 4. 《決策思維工具箱》 | 理論講授 案例分析 工具演示 思維練習(xí) 技能實(shí)踐 |
七 如何做創(chuàng)造性決策？ | 1. 從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的決策技巧 2. 如何進(jìn)行突破性思維決策？ 3. 如何進(jìn)行決策評(píng)估和選擇方案？ | 理念講授 案例分析 思維練習(xí) 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù) |
第四部分 CPAS 執(zhí)行技能 | ||
八 擬定解決方案
| 1. 如何制定計(jì)劃——從決策到執(zhí)行的橋梁 2. 如何實(shí)施計(jì)劃——任務(wù)和工具 3. 如何追蹤計(jì)劃進(jìn)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？ 4. 質(zhì)疑和反思的主要環(huán)節(jié) 5. 評(píng)估執(zhí)行中的障礙和阻力 | 理念講解 視頻案例 工具演示 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù) |
九 整合性執(zhí)行技能
| 1. 執(zhí)行體系與整合思維模式 2. 如何構(gòu)建執(zhí)行中的整合思維？ 3. 如何運(yùn)用四大整合思維技巧解決問(wèn)題？ 4. 如何進(jìn)行執(zhí)行評(píng)估和改善？ 5. 一站式行動(dòng)計(jì)劃 | 綜合案例分析 小組討論 行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù) 課堂成果呈現(xiàn)
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七、 柳瑞軍講師《CPAS問(wèn)題分析與解決》典型案例
華潤(rùn)雪花啤酒公司（5場(chǎng)次共10天）、中信銀行總行（2場(chǎng)）、重慶北碚區(qū)供電局（3場(chǎng)）、亞寶藥業(yè)（問(wèn)題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊2期4天）、通遼熱電公司（問(wèn)題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國(guó)太平財(cái)險(xiǎn)河北分公司（問(wèn)題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊2天）、中國(guó)銀行鄭州新區(qū)支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津紅橋支行、中國(guó)農(nóng)行天津?qū)幒又?、溫州華儀集團(tuán)、上海浩登材料科技公司、河南省電力總公司、江蘇鹽城東方集團(tuán)、中國(guó)銀行山東德州分行、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電有限責(zé)任公司（問(wèn)題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊2天）、國(guó)家電網(wǎng)山西綜合能源服務(wù)公司、威海市清華大學(xué)總裁班公開(kāi)課、河南省供電總公司等。
中信銀行總行·解決問(wèn)題2場(chǎng) |
華潤(rùn)雪花啤酒·系統(tǒng)解決問(wèn)題5場(chǎng) |
中國(guó)銀行鄭州分行·解決問(wèn)題 |
中原油田·創(chuàng)造性解決問(wèn)題 |
中捷縫紉機(jī)公司·創(chuàng)造性解決問(wèn)題 |
山東東明石化集團(tuán)·問(wèn)題分析 |
云南馳宏鋅鍺·創(chuàng)造性解決問(wèn)題 |
蒙牛乳業(yè)·問(wèn)題分析與解決 |
重慶北碚區(qū)供電公司·問(wèn)題解決3場(chǎng) |
蒙牛乳業(yè)·創(chuàng)造性解決問(wèn)題2場(chǎng) |
亞寶藥業(yè)·解決問(wèn)題工作坊2場(chǎng) |
威海市黨政機(jī)關(guān)公開(kāi)課·問(wèn)題解決 |
通遼熱電廠·解決問(wèn)題工作坊 |
太平財(cái)險(xiǎn)河北公司·解決問(wèn)題工作坊 |
鹽城東方集團(tuán)·創(chuàng)造性解決問(wèn)題 |
國(guó)家電網(wǎng)山西能源公司 |
上海浩登材料公司·創(chuàng)造性解決問(wèn)題 |
農(nóng)行天津紅橋支行·問(wèn)題解決 |
農(nóng)行天津?qū)幒又?/span>·問(wèn)題解決 |
河南省供電總公司·問(wèn)題解決 |
農(nóng)行內(nèi)蒙古分行·問(wèn)題解決 |
溫州華儀公司·問(wèn)題分析解決 |
湖北黃石東貝集團(tuán)·領(lǐng)導(dǎo)決策 |
2019滄州中鐵集團(tuán)第2場(chǎng) 《創(chuàng)新思維與問(wèn)題決策》 |
2020年廣東核電集團(tuán) 《六頂思考帽與創(chuàng)造性解決問(wèn)題》 |
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)
