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《職場人情商管理》 利用國際權(quán)威情商模型,幫助員工成為職場精英

主講老師: 梅曉霞 梅曉霞

主講師資:梅曉霞

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動的科學(xué)。它深入探索人類的思維、情感、動機和人際關(guān)系,揭示人的內(nèi)心世界和行為背后的心理機制。心理學(xué)不僅關(guān)注個體的成長和發(fā)展,也研究社會群體的心理現(xiàn)象。它提供了理解人類行為的新視角,幫助我們更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)和壓力。通過心理學(xué)的研究和應(yīng)用,我們可以提升自我認(rèn)知,優(yōu)化人際關(guān)系,促進心理健康,為個人的成長和社會的和諧做出貢獻。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-26 12:28


 

【課程背景】

隨著市場環(huán)境變化,大數(shù)據(jù)的時代背景,新生代員工逐漸成為職場主力軍,這讓復(fù)雜度本來就很高的組織遇到越來越多的挑戰(zhàn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方式變得越來越難。

如何讓員工調(diào)整情緒狀態(tài),在挑戰(zhàn)和壓力面前還能傳遞正能量?

如何讓員工的辛苦付出能轉(zhuǎn)化成的優(yōu)質(zhì)的工作業(yè)績?

如何讓員工建立更加廣泛的良好人際關(guān)系,使得團隊協(xié)作更加順暢?

如何讓員工不斷提升自我認(rèn)知,在實現(xiàn)目標(biāo)的同時發(fā)揮潛能?

如何讓員工保持良好的心態(tài),并擁有強烈的自驅(qū)力,一步步成為更好的自己?

 

“智商讓你勝任,情商讓你勝出?!艾F(xiàn)代企業(yè)對員工的職業(yè)化素養(yǎng)和心智成熟度有了更高的期待,而職業(yè)化素養(yǎng)和心智成熟度的提升,都需要以情商能力為基礎(chǔ)。情商并非天生不可改變,并且可以運用科學(xué)的訓(xùn)練方法去提高。情商也是未來人類的必備能力。在不確定的市場環(huán)境中,自信、樂觀與強大的抗挫力,在沖突矛盾中的同理心、適應(yīng)力、團隊協(xié)同與協(xié)作能力等,都是人類在與機器智能競爭中極難被取代的核心競爭力。

梅老師作為全球認(rèn)證的EI-T培訓(xùn)講師和EQ-i2.0解讀師,將在本課程中,通過引用情商模型,并結(jié)合實際案例,讓大家在討論中體驗到自己在情商每個維度的現(xiàn)狀。找到自己的情商發(fā)展策略,成為職場精英。

 

【課程收益】

系統(tǒng)了解國際權(quán)威的情商模型

提高自己的情商能力,制定個人發(fā)展情商的策略

對自己情商的強項和弱項有個詳盡的認(rèn)識,評估自己的“鑒別性“競爭力

提升個人職業(yè)化素養(yǎng)和心智成熟度,

 

【課程特色】引用國際權(quán)威情商模型、大量實際案例、在輕松活躍中獲得啟發(fā)

【課程對象】普通員工

【課程時間】1(6小時/天)

 

【課程大綱】


一、什么是情商?

1、情商對于發(fā)展個人心智成熟度的重要性

2、情商對于個人潛力開發(fā)的重要性

3、情商模型總體介紹   

    工具:EI-T情商模型

二、了解和體驗情商的每個維度

1、第一部分:與自我的關(guān)系

對情緒的自我意識:

精確辨識自己的情緒感受,意識到這樣的情緒狀態(tài)會對自己的思維、行為和結(jié)果產(chǎn)生怎樣的影響,理解情緒背后的原因

自我接納:

超脫于他人的尊重及認(rèn)可,不依賴于他人評價以獲得情感依托,對個人能力、價值、意義的充分自我接納

自我驅(qū)動:

追求意義、自我提升,工作投入感情,全力以赴;不滿足于當(dāng)下,有目標(biāo)、有追求;感覺工作有意義,生活充實

壓力調(diào)適:

積極主動應(yīng)對壓力,有效面對不利事件與緊張局勢的能力

案例分析+發(fā)展策略

2、第二部分:與他人的關(guān)系

人際互動:

有效的人際關(guān)系是對別人有價值、對別人有幫助、對彼此達成績效目標(biāo)有所貢獻的關(guān)系

理解他人:

理解他人感受和需求并能以尊重他人感受和需求的方式行事的能力

坦誠表達:

通過語言和非語言的方式,與他人坦誠交流感受、信念和想法,并且對他人沒有冒犯性

場景化練習(xí)+發(fā)展策略

3、第三部分:與結(jié)果的關(guān)系

解決問題:

在有情緒干擾的情況下找到解決問題的方法

沖動控制:

在欲望或誘惑的驅(qū)使下,能做到三思而后行

靈活應(yīng)變:

在不斷變化的壓力情況下保持冷靜和專注,能根據(jù)事情進展及時調(diào)整情緒、想法和行為,以適應(yīng)陌生、無法預(yù)測和動態(tài)的情況

案例演練+發(fā)展策略

三、情商可以給我們的生活和工作帶來什么?     

1、情商提升心智成熟度

2、情商與幸福感的關(guān)系

3、ABCD情商發(fā)展模型

4、制定個人情商發(fā)展策略,成為職場精英

   工具:ABCD情商發(fā)展模型

   

 


 
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