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《跨部門溝通協(xié)作》 模擬聯(lián)合國情景沙盤模擬課程大綱

主講老師: 鮑敦媛 鮑敦媛

主講師資:鮑敦媛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 沙盤模擬是一種通過模擬實(shí)際商業(yè)環(huán)境,讓參與者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)方法。它利用沙盤、模型等工具,模擬企業(yè)運(yùn)營的全過程,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。參與者扮演不同角色,通過團(tuán)隊(duì)合作,共同解決模擬過程中出現(xiàn)的問題。沙盤模擬能夠幫助參與者深入了解企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)和規(guī)律,提高解決實(shí)際問題的能力,為企業(yè)培養(yǎng)具有戰(zhàn)略眼光和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-09 15:41


【課程背景

《模擬聯(lián)合國》課程以解決組織中的溝通障礙和具體管理問題為目標(biāo),不僅著重提高管理者的溝通技巧,同時(shí)著重有效改善溝通的機(jī)制和溝通的氛圍,進(jìn)而提升管理溝通的效率和效果。使學(xué)員深刻體會(huì)到個(gè)人的決定,會(huì)對(duì)公司整體目標(biāo)的影響極大,從而必須明確個(gè)人角色,貫策以公司整體的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),而非以個(gè)人或本部門利益出發(fā),在整體目標(biāo)下建立一個(gè)信任的環(huán)境,增加部門與部門之間的信任,保證信息資源的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性。

【課程目標(biāo)】

1.了解彼此溝通風(fēng)格,提升自我溝通調(diào)節(jié)及與不同類型成員的溝通力

2.建立有效的溝通機(jī)制和氛圍,避免信息在產(chǎn)生、傳遞與接收中的障礙

3.學(xué)習(xí)有效溝通的方式和方法,通過模擬體驗(yàn)與反思,提升溝通技能

4.使學(xué)員學(xué)會(huì)通過溝通達(dá)成雙贏,并且如何把雙贏做到最大化

5.使學(xué)員意識(shí)到整個(gè)公司目標(biāo)達(dá)成的重要性高于個(gè)人或部門目標(biāo)的達(dá)成

【課程形式】沙盤模擬、角色扮演、小組討論、點(diǎn)評(píng)講解

【課程時(shí)長】0.5天(3小時(shí))

 

【課程大綱】

一、溝通的本質(zhì)

1.溝通的要素

2.溝通的模型

3.溝通漏斗

4.事實(shí)還是觀點(diǎn)

 

二、跨部門溝通的兩大障礙

1.信任

2.沖突

3.沖突形成的原因

4.沖突的最終結(jié)果

 

三、溝通的模式

1.溝通的兩種模式

2.跨部門溝通的本質(zhì)就是合作

 

四、模擬聯(lián)合國沙盤模擬及復(fù)盤

1.關(guān)于戰(zhàn)爭的討論

1)主動(dòng)卷入和被動(dòng)卷入

2)如何看待誹謗球

2.資源:我們?nèi)钡氖鞘裁?/span>

硬性資源&軟性資源

3.信任與溝通

1)如何獲得彼此的信任

2)如何進(jìn)行有效的溝通

 

五、跨部門溝通協(xié)作的原則

1.目標(biāo)一致

2.知彼解已

3.雙贏思維

4.高效溝通

5.建立模型

 


 
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