《五型班組長(zhǎng)管理提升訓(xùn)練》課程大綱

以學(xué)員為中心能力導(dǎo)向的行動(dòng)學(xué)習(xí)法，讓學(xué)員努力多多，收獲多多，確保效果85%以上，凡老師要求學(xué)習(xí)嚴(yán)格，學(xué)員努力，辛勤付出，訓(xùn)練能力，收獲多多。

班組長(zhǎng)管理是企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層部門，是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織，企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)都依托班組來進(jìn)行，因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有組織充滿了活力，企業(yè)才能充滿生機(jī)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)千條線，班組一線牽，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足，企業(yè)好的設(shè)想在基層得不到執(zhí)行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上不了臺(tái)階，這就是中國(guó)很多企業(yè)與優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)的主要差距，所以企業(yè)要發(fā)展壯大要靠偉大的員工隊(duì)伍，而員工隊(duì)伍的中堅(jiān)力量就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)的建設(shè)迫在眉睫。

為解決企業(yè)在班組創(chuàng)建中的困惑，綜合運(yùn)用全面、系統(tǒng)、實(shí)用的班組建設(shè)方法和技巧，通過班組制度建設(shè)與班組文化建設(shè)，成功建設(shè)好“學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型的‘五型班組’”，為企業(yè)打造出“目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動(dòng)態(tài)化、人性化、活性化的‘六化現(xiàn)場(chǎng)’”， 最終讓企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)班組P(效率)、Q(品質(zhì))、C(成本)、D(交期)、M(士氣)、S(安全)目標(biāo)的達(dá)成。

三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，一流企業(yè)看班組長(zhǎng)!  

【課程對(duì)象】 ：中高層管理，生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主任，班組長(zhǎng)，線長(zhǎng)，拉長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部，優(yōu)秀員工等

【課程時(shí)間】 ：實(shí)戰(zhàn)版1~2天

【課程目標(biāo)】 ：

1． 掌握班組建設(shè)的方式和方法，提升班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力；

2． 掌握“學(xué)習(xí)型“班組建設(shè)的方式和方法，打造一個(gè)學(xué)習(xí)組織，一支自主成      長(zhǎng)智慧型的團(tuán)隊(duì)；

3． 掌握“技能型“班組建設(shè)的方式和方法，提升班組業(yè)務(wù)能力，提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率

4． 掌握“節(jié)約型”班組建設(shè)的方式和方法，從現(xiàn)場(chǎng)管理要效益，在現(xiàn)有資源條件下實(shí)現(xiàn)降本增效；

5． 掌握“創(chuàng)新型“班組建設(shè)的方式和方法，改善效率和品質(zhì)

6． 掌握“和諧型”班組建設(shè)的方式和方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的能力建設(shè)

7． 通過課堂分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，掌握項(xiàng)目管理的主要方法論、應(yīng)用案例、圖表、模版等工具，學(xué)員課后即可“學(xué)以致用，立竿見影”。

（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）

l 成立項(xiàng)目小組，每組5～6人

l 根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例，討論工作中的項(xiàng)目

l 考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績(jī)和作業(yè)成績(jī)

l 30%的時(shí)間作為互動(dòng)時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性，行動(dòng)學(xué)習(xí)法

【課程大綱】 ：

第一部分 從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識(shí)“五型”班組

1.新時(shí)期班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2.創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

2 學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

2 創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建

2 安全型班組的創(chuàng)建

2 節(jié)約型班組的創(chuàng)建

2 和諧型班組的創(chuàng)建

3.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

第二部分、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化——“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建

1.走出學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的十大智障

2.確立班組的共同愿景和目標(biāo)

3.改善心智模式：新眼睛看世界

4.建立班組管理體系

（1）“每日一題，每周一練”

（2）新時(shí)代下的“師徒模式”

（3）“多技能化”與員工成長(zhǎng)（技能比武）

如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)

第三部分、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組創(chuàng)建

1.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失

2.安全之冰山理論

3.班組長(zhǎng)的安全責(zé)任

4.如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

5.安全預(yù)防

（1）員工自我安全管理

（2）現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控

（3）處理災(zāi)害隱患的方法

案例討論：

第四部分、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組創(chuàng)建

1.班組長(zhǎng)成為一名三現(xiàn)主義者

2.推行5S管理，創(chuàng)建清潔型班組

3.5S實(shí)施的技巧

（1）紅牌作戰(zhàn)

（2）定點(diǎn)攝影  

（3）目視管理

（4）油漆大戰(zhàn)

（5）看板管理

案例討論：

第五部分、杜絕一切浪費(fèi)——“節(jié)約型”班組創(chuàng)建

1.班組中浪費(fèi)的現(xiàn)象及成本控制現(xiàn)狀

2.識(shí)別七大浪費(fèi)，提高工作效益

3、如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象和成本關(guān)鍵點(diǎn)

4、建立科學(xué)的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習(xí)慣

5、如何挖掘職工的節(jié)約潛能

6、如何分解成本指標(biāo)到班組員工

案例：某企業(yè)節(jié)約型班組案例

7.工業(yè)工程--IE的方法研究

．程序分析

．操作分析

．動(dòng)作分析

．路線分析

8. ＱＣ小組活動(dòng)

.QC小組概述

.QC小組組建

.QC小組活動(dòng)的具體程序

.QC小組活動(dòng)成果的管理

案例討論：

第六部分、同心同德，協(xié)作奮進(jìn)——“和諧型”班組創(chuàng)建

1.和諧班組的班組長(zhǎng)自我心態(tài)調(diào)整

2.有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會(huì)（表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)）

3.沖突問題的來源與解決

4.常見的問題員工的類型

5.問題員工管理注意的事項(xiàng)

（1）如何管理“不聽話”的員工

（2）如何管理“有背景”的員工

案例討論：

第七部分、班組長(zhǎng)改善、創(chuàng)新能力提升

1、技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開展

2、改善、創(chuàng)新思維

3、培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤

4、班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展

5、崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升

6、改善的一個(gè)基礎(chǔ)工作是“模仿”

7、崗位工作要素創(chuàng)新模型

第八部分、班組基本管理能力和問題分析能力提升

1、管理概念與方法

◆ 什么是管理基本功  

   計(jì)劃

組織

領(lǐng)導(dǎo)

執(zhí)行

控制

2 什么是 PDCA  

2 PDCA問題解決流程

2 什么是重點(diǎn)管理  

2 什么是5WIH   

 管理過程

2 規(guī)范化

2 目視化

2 動(dòng)態(tài)化

2 靈活化

2 傻瓜化

2 人性化

 2、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

2 問題原因的冰山理論  

2 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用     

2 特性要因圖的使用技巧

2 異常問題與解決問題的思考點(diǎn) 

2 問題改善的思考步驟      

2 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)   

2 問題的分析方法及解決問題方法。

2 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 

演練：班組長(zhǎng)如何去分析和解決問題？

沙盤訓(xùn)練總結(jié)
總結(jié)與答疑