團隊意識與團隊協(xié)作

【課程背景】

決定一家企業(yè)成功的要素有很多，其中，戰(zhàn)略、人員、運營流程是核心的三個決定要素。如何將這三個要素有效地結合起來，是很多企業(yè)經(jīng)營者和管理者面臨的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運營有效地結合，才能決定企業(yè)最終的成功，結合的關鍵就在于團隊的執(zhí)行力。有效執(zhí)行是需要團隊管理者親力親為的系統(tǒng)工程，說是系統(tǒng)工程就說執(zhí)行力不僅僅是基層執(zhí)行者的事，更應該是中層團隊管理者的事，是團隊管理者與團隊執(zhí)行成員共同作用的結果。那么∶

要打造高效執(zhí)行團隊，團隊成員與管理者應該如何參與主導執(zhí)行

團隊管理者應該具備什么樣的執(zhí)行能力

執(zhí)行人員應該具備哪些執(zhí)行能力

團隊管理者與執(zhí)行人之間又要共同完成哪些關鍵執(zhí)行要素

如何把戰(zhàn)略/人員/運營流程有效結合提升執(zhí)行力

本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)中基層團隊管理者量身訂制，從達成任務的角度為管理者及團隊成員提供切實可行的整體解決方案。

【課程收益】

提升任務的執(zhí)行的向上承接能力

掌握向上任務匯報與反饋建議的方法

掌握向下分派任務的方法

提升執(zhí)行任務進度的掌控能力

掌握任務執(zhí)行人選擇與輔導的方法

提升任務執(zhí)行人的責任擔當意識

掌握執(zhí)行任務流程的設計與優(yōu)化的方法

掌握責任落實的量化方法和技巧

【課程特點】

具體問題與系統(tǒng)問題同步解決

有方法、有步驟，邏輯清晰，實用高效

確保聽得懂、學得會、即學即用

【課程對象】

團隊管理者及負責人、經(jīng)理與主管、一般員工

【課程時長】1天（6小時）

【課程大綱】

模塊一：承接力

一、執(zhí)行受命案例演示關于執(zhí)行的故事

1.任務執(zhí)行：絕對服從

2.任務可行：及時匯報

3.任務難行：尋求支持

4.任務不行：竭盡全力

案例分析：新任經(jīng)理的任務達成

解決：執(zhí)行任務上下級意見一致的問題

二、進度匯報

1. 匯報時機

2. 匯報方案

3. 匯報節(jié)奏

4.匯報內(nèi)容

案例分析：新員工培訓的匯報

解決：上級對任務進度認可的問題

三、反饋建議

1.行動在前

2.問題在后

3.論證有理

4.預案有備

案例分析：從歷史中學習經(jīng)驗

解決：讓上級主動改變主意的問題

模塊二：執(zhí)行力

一、任務指派案例演示協(xié)助任務

1.開門見山

2.開誠布公

3.開心接受

4.開始關注

案例分析∶一次任務支持

解決：合理指派執(zhí)行任務的問題

二、人員遴選案例演示不同的人

1. 榜樣型執(zhí)行人

2. 異端型執(zhí)行人

3. 被動型執(zhí)行人

4. 順服型執(zhí)行人

5.實用型執(zhí)行人

案例分析：不同的結果

解決：執(zhí)行人選擇與指導的問題

三、跟進主導

案例演示：阻擊任務

1.控制有法

2.信息有效

3.復命有制

4.補救有方

解決：執(zhí)行任務進度控制的問題

模塊三：當責力

一、執(zhí)行責任

案例演示∶不當?shù)男袨?/span>

1.個人行為

2.社會行為

3.社會評價

二、責任識別

案例演示∶《中國機長》

1. 角色責任“必須做”

2.能力責任“努力做”

3. 義務責任“應該做”

4.原因責任“選擇做”

三、責任落實

1.執(zhí)行中的角色責任落實

2.執(zhí)行中的能力責任落實

3.執(zhí)行中的義務責任落實

4.執(zhí)行中的原因責任落實

案例分析：執(zhí)行責任落實記

解決：執(zhí)行責任量化落實的問題

模塊四：驅(qū)動力

一、流程合理化

1.執(zhí)行任務的聯(lián)結性

2.任務流程的伸縮性

3.任務流程的實操性

案例分析：流程與人

解決：執(zhí)行人與流程匹配的問題

二、流程精細化

1. 端到端的價值性

2.執(zhí)行節(jié)點可衡量

3.執(zhí)行細節(jié)可操作

案例分析：營銷策劃

解決：流程節(jié)點量化的問題

三、流程化質(zhì)化

1.流程復利

2.流程復虧

3.優(yōu)化結果