創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

保持頭腦開放，擁抱不確定性！運用創(chuàng)新工具，賦能創(chuàng)新領(lǐng)袖！

課程講師：陳 越

課程時間：1天，6-7小時/天

課程背景：

在數(shù)字經(jīng)濟浪潮和全球經(jīng)濟下行的沖擊之下，許多原有的賺錢模式、經(jīng)濟管理思路都已經(jīng)被顛覆；尤其，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失后，商業(yè)再次回歸本質(zhì)，開始競爭產(chǎn)品、創(chuàng)新和效率；加之疫情沖擊下凸現(xiàn)的諸多挑戰(zhàn)，當(dāng)下的中國企業(yè)要在市場生存并實現(xiàn)逆勢增長，不僅需要創(chuàng)新，而且需要可持續(xù)的成功創(chuàng)新！

其實，阻礙我們完成任務(wù)的往往并非任務(wù)本身，而是固化的思維。越是組織的“領(lǐng)導(dǎo)者”、“骨干”和“專家”，越容易把思維局限在熟知領(lǐng)域。殊不知曾經(jīng)的做法已成了再創(chuàng)佳績的障礙！但創(chuàng)新的意識該如何升級？突破瓶頸的方向在哪里？人員的創(chuàng)造力跟得上嗎？有拿來就好用的工具和流程嗎？

陳越老師憑借多年世界500強管理經(jīng)驗，結(jié)合疫后新形勢，嫻熟駕馭促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、游戲風(fēng)暴等參與度極高的教學(xué)手法，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部做到愿意創(chuàng)新，能夠創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。大家在興奮的學(xué)習(xí)旅程中不僅腦洞大開、成果累累，而且真正掌握能在實際工作中遷移使用的創(chuàng)新工具，成為組織中能夠引領(lǐng)創(chuàng)新的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

課程收益：

1、了解后疫情時代企業(yè)面對的新挑戰(zhàn)、新機遇以及創(chuàng)新的新趨勢，從容應(yīng)對各種不確定性，把握創(chuàng)新和逆勢增長機遇；

2、幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立創(chuàng)新的意識和勇氣，相信自己能夠擁有能力去突破和創(chuàng)新；

3、理解創(chuàng)新和創(chuàng)新思維的基本理念以及經(jīng)營管理中創(chuàng)新的阻礙；

4、了解人體中理性左腦和感性右腦的功能，以及與之相對應(yīng)的“收斂思維”和“發(fā)散思維”對經(jīng)營管理的價值；

5、借鑒標(biāo)桿企業(yè)通過創(chuàng)新實現(xiàn)逆勢增長的成功案例，梳理創(chuàng)新的6大方向和10大領(lǐng)域，獲取經(jīng)驗背后的商業(yè)邏輯和思維密碼；

6、理解企業(yè)創(chuàng)新的核心原則—“利他性”，建立注重外部客戶體驗和內(nèi)部服務(wù)的意識；

7、學(xué)會運用“客戶關(guān)注圖”工具挖掘典型客戶的真正需求；

8、了解用戶體驗的三個層面，并且抓住用戶的“存在感”和“恐懼感”兩大心理特征進行思考與設(shè)計，確立產(chǎn)品思維；

9、探索超越基本功能和服務(wù)的客戶價值，通過為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗來實現(xiàn)差異化，在競爭中贏得優(yōu)勢；

10、掌握企業(yè)創(chuàng)新最實用的3大思維方法和工具，并能夠當(dāng)堂產(chǎn)出解決實際工作難題的方案；

11、了解在組織中能夠使創(chuàng)新實施落地的有效機制和措施；

12、了解營造持續(xù)創(chuàng)新環(huán)境和形成組織創(chuàng)新文化的成功經(jīng)驗。

課程特色：

1、 參與活躍：國際前沿的思維風(fēng)暴技術(shù)、促動技術(shù)使得課堂氣氛熱烈，學(xué)員參與度高。

2、 訓(xùn)練落地： 貼近企業(yè)實際工作，充分的現(xiàn)場練習(xí)確保了學(xué)員能真正掌握創(chuàng)新工具的實操技能，而非空談創(chuàng)新理論。

3、 成果產(chǎn)出：直面工作痛點難點，在老師輔導(dǎo)下，學(xué)員當(dāng)堂即可產(chǎn)出解決實際工作難題的創(chuàng)造性方案。

4、 應(yīng)用復(fù)制：科學(xué)地結(jié)合發(fā)散思維與收斂思維，提供易操作的創(chuàng)新流程（而非漫無目的地發(fā)散思考）。學(xué)員課后具備將所學(xué)方法和工具帶回工作崗位遷移應(yīng)用的能力。

授課方式：知識及案例講解55%；實操工具練習(xí)30%；點評輔導(dǎo)15%

課程大綱：

導(dǎo)入：

1、破冰活動：“愛的鼓勵”

2、生活&工作中的創(chuàng)意亮點

案例講解：“創(chuàng)新模式串燒”

兩兩分享：牙簽的新用途

第一篇  取 勢

一、從容應(yīng)對當(dāng)下的不確定性，把握創(chuàng)新和逆勢增長機遇

1、目前經(jīng)濟下行壓力大，長期仍有機會實現(xiàn)中高速增長

2、建設(shè)全國統(tǒng)一大市場，國內(nèi)大循環(huán)帶動國內(nèi)國際雙循環(huán)

3、消費恢復(fù)需時日，消費多元化，客戶注重體驗

4、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

5、伴隨低碳能源政策，能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級

6、“中國制造”關(guān)乎信心

7、產(chǎn)業(yè)元宇宙的3種應(yīng)用方向

8、“大基建”和“新基建”都是穩(wěn)增長的主要抓手

1）鼓勵“大基建”的4大方向

2）“新基建”的3個范圍和7個領(lǐng)域

9、5G時代的6大顯著特點及影響

1）高速度

2）泛在網(wǎng)

3）低功耗

4）低時延

5）萬物互聯(lián)

6）重構(gòu)安全

參與討論：怎么理解“體驗”?

二、企業(yè)創(chuàng)新的陷阱和要素

1、組織中的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些需要激發(fā)的潛能；

2、不景氣時創(chuàng)新要堅持的2個原則

3、企業(yè)創(chuàng)新的3大要素

案例講解：vivo手機“柔性顯示屏技術(shù)”的發(fā)展步伐

思考題：經(jīng)濟不景氣，企業(yè)要不要削減研發(fā)和創(chuàng)新投入？

第二篇  明 道

一、什么是創(chuàng)新思維

1、哪些人更容易缺乏創(chuàng)新思維

2、創(chuàng)新思維不足會導(dǎo)致的問題

3、左腦思維與右腦思維的功能

小組討論&視頻播放：“2040年的世界是什么樣子？”

課堂練習(xí)：右腦思維—畫“瓶子”/“左手簽名”

參與測試：左腦（理性）-右腦（感性）思維傾向小測試

二、什么阻礙了我們的創(chuàng)新思維

1、外界造成的思維枷鎖  

案例講解：馬戲團的小象

2、自身固有的思維模式

參與測試：

2 “農(nóng)夫遺囑”

2 “智商測試”

3、已獲得的經(jīng)驗和優(yōu)勢

案例講解：特斯拉Modelπ手機欲顛覆整個手機行業(yè)

課堂練習(xí)：“色眼識字”

三、企業(yè)創(chuàng)新有哪些領(lǐng)域——梳理創(chuàng)新破局、逆勢增長的6大主攻方向及10大領(lǐng)域

1、技術(shù)變革創(chuàng)新

案例講解：

2 伊利&周黑鴨緣何從地方品牌快速成長為全國龍頭？

2 京瓷在大蕭條中竟能確保盈利

2、產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

案例講解：亨氏罐頭利用“產(chǎn)品性能”還是“使用過程”增值？

3、商務(wù)模式創(chuàng)新

案例講解：

2 積極聯(lián)盟，抱團取暖

2 蘋果/星巴克/海底撈的異曲同工之妙

4、運營流程創(chuàng)新

案例講解：海爾的“小微主業(yè)務(wù)單元”組織形式

5、市場營銷創(chuàng)新

案例講解：

2 “反向定制”的渠道模式創(chuàng)新攻克庫存頑疾

2 宜家巧用“峰終定律”造優(yōu)質(zhì)體驗

工具實操：“用戶體驗金字塔”——用戶體驗包括哪3個層次？

6、管理機制創(chuàng)新

案例講解：攜程推行混合辦公制度

7、“組合拳”創(chuàng)新

案例講解：

2 強強聯(lián)手是潮流？——“茅臺酒冰淇淋”橫空出世

2 得屌絲者得天下？——“國民咖啡”瑞幸超越星巴克的競爭壁壘何在　

工具實操：“客戶關(guān)注圖”——各類典型客戶的需求分析

第三篇  優(yōu) 術(shù)—創(chuàng)新思維的方法和工具

一、經(jīng)典創(chuàng)新思維工具1—“概念提取”法

1、要素關(guān)聯(lián)

2、操作步驟

3、實用模板

范例展示：“把杯子里的水弄干”

課堂練習(xí)：學(xué)員實際工作案例（80分鐘，老師輔導(dǎo)學(xué)員當(dāng)堂產(chǎn)出實際工作難題的解決方案）二、經(jīng)典創(chuàng)新思維工具2—“隨機輸入”法

1、要素關(guān)聯(lián)

2、操作步驟

3、實用模板

范例展示：

2 公司創(chuàng)意年會的設(shè)計

2 產(chǎn)品設(shè)計

課堂練習(xí)：學(xué)員實際工作案例（30分鐘，老師輔導(dǎo)學(xué)員當(dāng)堂產(chǎn)出實際工作難題的解決方案）

三、經(jīng)典創(chuàng)新思維工具3—“驚喜狂奔”法（SCAMPER）

工具講解：“創(chuàng)意問題清單”

范例展示：

2 騰訊產(chǎn)品中心誕生的微信紅包

2 寶潔開發(fā)“不去污的洗衣液”

課堂練習(xí)：學(xué)員實際工作案例

四、創(chuàng)新方案的決策——面對多個解決方案時如何合理選擇

工具講解： “決策矩陣”

第四篇  演 化

一、創(chuàng)新在企業(yè)中的實施落地

1、實施創(chuàng)新的“四步走”

2、創(chuàng)新的項目管理

1）項目管理的核心要素

 2）項目經(jīng)理的職責(zé)

3）項目組的發(fā)展和行為

4）創(chuàng)新項目的考核指標(biāo)

3、創(chuàng)新過程中的八大浪費

4、創(chuàng)新過程中的六大不確定因素

5、提高創(chuàng)新項目完成率的方法

6、創(chuàng)新營銷傳播的三個步驟

二、營造持續(xù)創(chuàng)新的環(huán)境

1、企業(yè)內(nèi)部促進創(chuàng)新因素

2、企業(yè)內(nèi)部阻礙創(chuàng)新因素

3、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的十項特質(zhì)

4、打造好組織的創(chuàng)新文化

總結(jié)

1、要點回顧

2、作業(yè)布置

3、收獲分享