銀行人才選育用留人技術(shù)

上午

找對(duì)人

1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？

——教你用簡(jiǎn)單的方法設(shè)定最佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”

2. 怎樣與人力資源部門配合做好選才工作？

3. 如何參與面試——5個(gè)必備問題幫助你快速學(xué)會(huì)在面試中正確提問
——面試的5個(gè)必備問題
——學(xué)會(huì)用“剝洋蔥”的STAR工具來深度挖掘信息
4. 從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)老祖宗的識(shí)人之術(shù)
5. 如何分辨候選人的真實(shí)與謊言
6. 如何在眾多候選人中做錄用決策
演練： 選人現(xiàn)場(chǎng)演練

上午

培育人

1. 育人是管理人員的首要工作
2. 部門的人才梯隊(duì)建設(shè)——畫出你的人才接替路線圖
（公正客觀的員工評(píng)估是育人的第一步）
3. 怎樣給員工制定績(jī)效考核計(jì)劃
  ——3K全面績(jī)效評(píng)估方法——KPI、KCI、KVI
  ——怎樣選擇考核指標(biāo)并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)定義
  —— 怎樣設(shè)定指標(biāo)權(quán)重
4. 如何對(duì)員工反饋考核結(jié)果——績(jī)效面談的8個(gè)核心步驟
（扎扎實(shí)實(shí)的員工培訓(xùn)是管理人員貫穿始終的工作）
5. 怎樣做好新進(jìn)入員工的培訓(xùn)工作
? 入職引導(dǎo)和工作適應(yīng)性的提升
6. 如何根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)輔導(dǎo)（OJT）
7. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組建學(xué)習(xí)型組織
8. 如何將培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效

演練： 育人現(xiàn)場(chǎng)演練

下午

會(huì)用人

1. 經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開始
—— 合格管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
——樹立自身良好的職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則作為員工的榜樣
2. 學(xué)會(huì)授權(quán)
—— 如何授權(quán)
—— 哪些人可以授權(quán)
—— 如何掌握授權(quán)的尺度
—— 人性中陰暗面分析
—— 授權(quán)后如何監(jiān)督
3. 學(xué)會(huì)根據(jù)下屬不同的人際風(fēng)格和工作準(zhǔn)備度安排不同的任務(wù)
—— 面對(duì)5種不同風(fēng)格的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作
—— 面對(duì)4種不同工作準(zhǔn)備度的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作
4. 面對(duì)以下不同的情況的應(yīng)對(duì)策略
—— 如何協(xié)調(diào)新舊人員沖突
——如何運(yùn)用考核處理部屬消極不合作的情況
—— 如何處理部屬的過失行為
—— 如何處理上級(jí)越級(jí)干涉對(duì)部屬的人事任免等情況
—— 如何面對(duì)性格剛烈、固執(zhí)己見的部屬
—— 如何面對(duì)部屬的不情之請(qǐng)
——如何跟進(jìn)檢查工作進(jìn)度
—— 什么樣的“距離”是上下級(jí)應(yīng)保持的
     ……
演練： 用人現(xiàn)場(chǎng)演練

下午

留住人

1. 保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本
2. 核心員工流失原因的分析及其影響
3. 留住核心人才的常用方法
——好的環(huán)境和企業(yè)氛圍是留住人才的必要條件
——打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍——建設(shè)開放、學(xué)習(xí)的組織
—— 建立和諧的上下級(jí)關(guān)系
—— 如何運(yùn)用薪酬留人
—— 如何運(yùn)用培訓(xùn)留人
——如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃留人
—— 塑造領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力來留住人才

——激勵(lì)員工的常見方法
——激勵(lì)策略因人而異

演練： 留人現(xiàn)場(chǎng)演練