領(lǐng)導(dǎo)力---橫向領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力——橫向領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

在許多組織中，管理者往往只關(guān)注縱向領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和發(fā)展，而忽視了橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。然而，橫向領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際工作中無(wú)處不在，它對(duì)于促進(jìn)跨部門(mén)溝通、協(xié)作以及提升整體組織績(jī)效具有至關(guān)重要的作用。事實(shí)上，橫向領(lǐng)導(dǎo)力在推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展、解決跨部門(mén)問(wèn)題以及構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)等方面發(fā)揮著不可或缺的影響。

本課程旨在打破傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力觀念，從組織管理的實(shí)際需求出發(fā)，特別為那些在橫向工作中扮演關(guān)鍵角色的鏈接者們?cè)O(shè)計(jì)，課程內(nèi)容將涵蓋橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知、流程構(gòu)建、能力提升以及個(gè)人修煉等多個(gè)維度，旨在幫助管理者在更高層次上理解和運(yùn)用橫向領(lǐng)導(dǎo)力，以推動(dòng)跨部門(mén)間的工作順利進(jìn)行。

課程收益：

●跨部門(mén)溝通技能提升：掌握有效溝通的技巧，更順暢地與其他部門(mén)進(jìn)行交流和協(xié)作；

●協(xié)作流程優(yōu)化：學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)高效的跨部門(mén)工作流程，從而減少工作中的推諉和內(nèi)耗，提高團(tuán)隊(duì)效率；

●個(gè)人影響力擴(kuò)展：學(xué)會(huì)如何通過(guò)信息對(duì)稱(chēng)、反饋力和共識(shí)力來(lái)擴(kuò)展個(gè)人在組織內(nèi)的影響力，使參與者能夠在橫向協(xié)作中發(fā)揮更大的作用；

●領(lǐng)導(dǎo)力文化內(nèi)化：通過(guò)五項(xiàng)修煉模塊，學(xué)習(xí)如何建立信任、匹配風(fēng)格和營(yíng)造協(xié)同性的橫向領(lǐng)導(dǎo)力文化，從而促進(jìn)組織內(nèi)部的和諧與合作；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：高層/中層/基層管理者，新晉升管理者，儲(chǔ)備干部

課程方式：理論講解+工具解析+小組案例研討+情景模擬演練+互動(dòng)游戲+視頻賞析+微沙盤(pán)+講師即時(shí)點(diǎn)評(píng)+工具落地輸出

課程大綱

導(dǎo)入：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的兩種認(rèn)知

場(chǎng)景思考：跨部門(mén)溝通與協(xié)作真的很難嗎

第一模塊：認(rèn)識(shí)橫向領(lǐng)導(dǎo)力

導(dǎo)入：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的兩種認(rèn)知

一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的四大基礎(chǔ)

1. 配合

2. 信息

3. 關(guān)系

4. 利益

二、制約橫向領(lǐng)導(dǎo)力的四類(lèi)問(wèn)題

問(wèn)題一：隔離

問(wèn)題二：脫節(jié)

問(wèn)題三：內(nèi)耗

問(wèn)題四：模糊

案例：本不該出現(xiàn)的問(wèn)題

第二講：三大方法，解決橫向協(xié)作

導(dǎo)入：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三套流程

一、主動(dòng)——從三個(gè)維度入手直面“不配合”

維度一：人

維度二：事

維度三：物

二、找交點(diǎn)——分析兩種角色積極面對(duì)“異議”

角色一：個(gè)人

角色二：團(tuán)隊(duì)

工具：需求挖掘表

案例：公司安排給你的項(xiàng)目

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)落地：工具訓(xùn)練+成果輸出+轉(zhuǎn)化練習(xí)

三、漸進(jìn)解決——緊抓兩個(gè)要點(diǎn)全面應(yīng)對(duì)“推諉”

1. 共識(shí)化

2. 影響化

工具：推規(guī)避表

視頻：開(kāi)會(huì)的場(chǎng)面

情境角色演練主題：需確認(rèn)一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)和資料

第三講：關(guān)鍵的四項(xiàng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力

導(dǎo)入：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的四大能力

一、信息——產(chǎn)生“不對(duì)稱(chēng)”的維度

1. 他人知

2. 自己知

二、反饋力——剖析反饋困惑的四類(lèi)現(xiàn)象

模式一：遺忘

模式二：反悔

模式三：推翻

模式四：誠(chéng)信

工具：跨部門(mén)需求聯(lián)絡(luò)單

案例：如何解決業(yè)務(wù)重合較多所產(chǎn)生的問(wèn)題

三、共識(shí)力——正確化解“沖突”的兩個(gè)核心

核心一：危機(jī)型

核心二：差異化

四、流程力——產(chǎn)生模糊地帶的三類(lèi)原因

原因一：人

原因二：事

原因三：物

工具：橫向待解決事項(xiàng)反饋表+橫向協(xié)同流程圖

微沙盤(pán)：讓你心里覺(jué)得“很沒(méi)底”

情境角色演練主題：你即將被問(wèn)責(zé)

第四講：五項(xiàng)修煉，讓橫向領(lǐng)導(dǎo)力深度發(fā)展

導(dǎo)入：橫向領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉

一、轉(zhuǎn)換意識(shí)——探究意識(shí)難題的三個(gè)本元

1. 想法

2. 看法

3. 做法

二、完善責(zé)任——探究責(zé)任難題的三個(gè)關(guān)鍵

關(guān)鍵一：技能

關(guān)鍵二：態(tài)度

關(guān)鍵三：邊界

工具+案例：團(tuán)隊(duì)完善法

三、建立信任——SET模型

S：支持

E：期待

T：信心

工具：建立信任的SET模型

工具+案例：團(tuán)隊(duì)完善法

視頻：開(kāi)門(mén)紅之后

情境角色演練主題：老A與同事王五的溝通

四、匹配風(fēng)格——影響橫向領(lǐng)導(dǎo)力的三種“格”

格一：風(fēng)格

格二：性格

格三：人格

五、營(yíng)造文化——橫向領(lǐng)導(dǎo)力文化的四種主要形式

形式一：可競(jìng)爭(zhēng)

形式二：能傳承

形式三：大團(tuán)隊(duì)

形式四：協(xié)同性

測(cè)評(píng)+工具：PSCM風(fēng)格測(cè)評(píng)+模型

工具+案例：橫向領(lǐng)導(dǎo)力文化的5個(gè)維度

視頻：開(kāi)門(mén)紅之后

情境角色演練主題：對(duì)接的事情結(jié)果不一樣

課程大總結(jié)

1. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)化模型

2. 橫向領(lǐng)導(dǎo)力的課后自主落地提升計(jì)劃