2021開門紅?旺季營銷?專題公開課

2021開門紅?旺季營銷?專題公開課

一、特殊時期下的開門紅：

1、開門紅的“新”與“舊”

2、常態(tài)旺季營銷的布局新思路

3、極端條件下如何實現(xiàn)開門紅

二、旺季營銷的核心價值：

1、開門紅到底如何做？為什么做？怎么做？

2、眾多同業(yè)忽視的基礎(chǔ)理論

3、難點和痛點該如何解決

4、復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情創(chuàng)新推

三、旺季營銷崗位賦能：

1、經(jīng)驗豐富敢于放手---零售主管行長

2、精打細(xì)算思維縝密----零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人

2、中場支撐承上啟下---產(chǎn)品經(jīng)理

3、過程管理結(jié)果導(dǎo)向----支行行長

4、數(shù)據(jù)分析督導(dǎo)到位----IC團隊

5、賬務(wù)明確配合默契---二線前臺部門

6、精準(zhǔn)營銷敢于拼爭---直銷團隊

7、能力出眾永爭第一---營銷人員

8、火眼金睛擅于捕捉---柜臺與廳堂人員

四、營銷活動設(shè)計邏輯：

1、基于數(shù)據(jù)分析與實際相結(jié)合的實操性

2、一切以客戶為中心的理念

3、切實有效的客戶觸達(dá)

4、指標(biāo)分配的合理性

5、通俗易懂的活動方案

6、既要眾樂，又不可群樂，還要突出獨樂

7、數(shù)據(jù)團隊的追蹤與及時分析

五、廳堂陣地的進(jìn)攻與防守：

1、拓新增、防流失的第一道防線

2、各部門員工連線協(xié)同

3、見縫插針的小講座

4、最小的成本成就最好的服務(wù)

5、交叉營銷的武器

6、細(xì)致觀察勝過饕餮之宴

7、擅于利用大眾情緒

8、流失挽留新技巧

9、存量客戶深度挖掘

六、電話營銷老題新法：

1、必備物品

2、時間把控

3、前期準(zhǔn)備

4、客戶視圖

5、話術(shù)更新

七、外拓營銷實戰(zhàn)：

1、“三公里”法則

2、關(guān)鍵人營銷

3、異業(yè)聯(lián)盟的有效合作

4、行之有效的外拓方法

5、信息漏斗的維護(hù)與跟進(jìn)

6、公私聯(lián)動流程梳理

八、前線人員必備技能：

1、具備的基礎(chǔ)能力與素質(zhì)

2、溝通十技巧

3、談判十策略

4、市場定位與信息捕捉

九、沙龍活動策劃技巧：

1、活動策劃方案的依據(jù)和方向

2、合作伙伴

3、精準(zhǔn)客群篩選

4、營銷活動前置工作

5、營銷活動中期的協(xié)調(diào)與安排

6、突發(fā)事件的危機處理

7、后評估體系

十、創(chuàng)新營銷方式：

1、互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶營銷策略

2、社區(qū)營銷要點

3、差異化客群的營銷準(zhǔn)星

4、微信與抖音的服務(wù)營銷情境

十一、旺季營銷活動管理：

1、定期公布數(shù)據(jù)，公示考核結(jié)果

2、加強職能部室與前線的溝通

3、業(yè)務(wù)督導(dǎo)

4、注重邏輯，抓大不放小