程廣見(jiàn)

大學(xué)EDP總裁班、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班特聘講師 

曾經(jīng)工作過(guò)的企業(yè)，拜耳公司（世界500強(qiáng)德國(guó)）、 America Asian Sun Seeds Co.（合資）、光彩國(guó)際（民營(yíng)），歷任財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、董事總經(jīng)理，十五年海內(nèi)外公司銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷。 自2000年始，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi)，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。 2006年成為職業(yè)培訓(xùn)師。 提供應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和后金融危機(jī)時(shí)期的實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管理解決方案。 授課風(fēng)格：激情幽默，具有出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)的能力。課程實(shí)用性極強(qiáng)，廣受學(xué)員好評(píng)。

講師背景

?歷任世界500強(qiáng)德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷(xiāo)售管理總監(jiān)
?America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理
?十年以上海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn)
?具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)歷
?擁有超過(guò)十年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn)
主要經(jīng)歷
在德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷(xiāo)售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績(jī)優(yōu)異；在職期間公司銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速，被評(píng)為拜耳集團(tuán)中國(guó)地區(qū)成長(zhǎng)最快速的合資企業(yè)。擁有超過(guò)十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，其以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)、大型演講及講座，其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評(píng)。程先生曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
歷任北京光彩國(guó)際公司董事兼總經(jīng)理、模德?tīng)柨萍及l(fā)展有限公司副總經(jīng)理，德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷(xiāo)售管理總監(jiān)， America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理，后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級(jí)講師。程先生擁有超過(guò)十年的豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn)。在德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷(xiāo)售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績(jī)優(yōu)異，在職期間公司銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速，被評(píng)為拜耳集團(tuán)中國(guó)地區(qū)成長(zhǎng)最快速的合資企業(yè)。程先生創(chuàng)立的銷(xiāo)售管理“六對(duì)一服務(wù)模式”，提升了銷(xiāo)售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度。
主講課程
《商務(wù)談判》
《沖突管理》
《溝通技巧》
《客戶服務(wù)》
《說(shuō)話的藝術(shù)》
《客戶關(guān)系管理》
《權(quán)力與影響力》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理》
《渠道建設(shè)與管理》
《國(guó)企、外企還是私企》
《形象百萬(wàn)—商務(wù)禮儀》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《關(guān)鍵客戶的銷(xiāo)售管理》
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》
《原生態(tài)—自我意識(shí)開(kāi)發(fā)》
《分析性和創(chuàng)造性解決問(wèn)題》
《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》
《不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗—賒銷(xiāo)管理藝術(shù)》
《“凹”得巴赫猜想—壓力管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》等等

培訓(xùn)風(fēng)格

個(gè)人優(yōu)勢(shì)與專業(yè)方向：

課程特色:理論與技能的比例是20:80。

課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi)，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

程老師秉承知行合一，擅長(zhǎng)對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通，把復(fù)雜的銷(xiāo)售管理道理用精簡(jiǎn)的方式展現(xiàn)出來(lái)，注重技巧落地，產(chǎn)出實(shí)效?？蛻粼u(píng)價(jià)他的課程是“實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用”。

幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評(píng)。曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的實(shí)戰(zhàn)派講師”、“金牌講師”等。

服務(wù)客戶
西門(mén)子、惠普、ABB、荏原機(jī)械（日本）、廣本、豐田、三菱、一汽大眾、步步高、中兵集團(tuán)、邱博（中國(guó)）投資、標(biāo)立電機(jī)（德國(guó)）、博能特（美國(guó)）、東方雨虹防水、立邦漆、三棵樹(shù)漆、華耐集團(tuán)、正升環(huán)保、上?？咸貎x器、上海金松電器、北京凱爾儀表、陸凱科技、三一重工、五羊-本田摩托、隆鑫摩托、格林服裝、四川永亨實(shí)業(yè) 新浪網(wǎng)、SOHU網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、中國(guó)網(wǎng)通、國(guó)家電網(wǎng)、曙光集團(tuán) 諾和諾德中國(guó)、邁瑞生物、天津太平醫(yī)藥集團(tuán)、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、蜀中制藥、中山大學(xué)達(dá)因基因股份、新生活 大田物流、錦江航運(yùn)、海格物流、四川航空、中國(guó)玩具協(xié)會(huì)、奧組委、嘉利公關(guān) 中化化肥、青島六和、康地恩藥業(yè)、豐澤飼料、中國(guó)移動(dòng)（廣東、河南、黑龍江等）、上海石油天然氣、國(guó)家電網(wǎng)、普天集團(tuán)、建設(shè)銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中投證券、國(guó)海證券、生命人壽、太平洋保險(xiǎn)、諾和諾德中國(guó)、康明斯中國(guó)公司、中國(guó)網(wǎng)通、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼中國(guó)、拜耳光翌、西門(mén)子、惠普、ABB、TOM在線、華勝天成、長(zhǎng)天科技、富通天地電腦、曙光集團(tuán)、羅德與施瓦茨、中兵集團(tuán)、普天太力、天津太平集團(tuán)、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、立邦漆等

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售、直銷(xiāo)、大客戶銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商管理、營(yíng)銷(xiāo)品牌、區(qū)域市場(chǎng)管理、渠道管理、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、連鎖經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、呼叫中心、店長(zhǎng)管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、微營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售談判技巧、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、政府的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、政府財(cái)商與經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立與運(yùn)作、企業(yè)由銷(xiāo)售模式進(jìn)化到營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理、大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)情報(bào)搜集與運(yùn)用

擅長(zhǎng)行業(yè)：、金融、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、微商推廣、商場(chǎng)超市、、醫(yī)療保健、政府機(jī)關(guān)、服裝業(yè)、平面設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、汽車(chē)業(yè)、電商業(yè)、游戲工程、演藝娛樂(lè)、旅游業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、采礦地質(zhì)、加工定制、幼師教育、酒店賓館、通訊電子、機(jī)械管理、精品美食、品牌管理、品牌推廣戰(zhàn)略、銀行業(yè)、收藏、國(guó)企行業(yè)、其他、工業(yè)制造業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)交流

銷(xiāo)售中的談判技巧與專業(yè)收款培訓(xùn)

 [課時(shí)：13學(xué)時(shí)]

沒(méi)有談判，就沒(méi)有銷(xiāo)售。

一個(gè)單跟了很久，客戶總不下單怎么辦？ 

如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？ 

如何運(yùn)用談判來(lái)使自己在銷(xiāo)售過(guò)程中處于有利地位？ 

如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)？

收款的理論大家都懂得，但并不是每個(gè)人都會(huì)按照正確的方式去操作，這就是實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的作用。在實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中，每個(gè)人都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)，并從他人的方式中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

收款理論的介紹，配合反復(fù)的練習(xí)，即使從來(lái)沒(méi)有收款經(jīng)驗(yàn)的人也可以成為專業(yè)的收款人員。

課程收益：

幫助銷(xiāo)售人員增加銷(xiāo)售成功幾率。 

可以使自己及產(chǎn)品（或服務(wù)）有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 

可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往。 

有助于與客戶建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系。 

學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售談判流程。 

更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷(xiāo)售。

增強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)收款知識(shí)

理順內(nèi)部及外部收款流程

提高相關(guān)收款人員的實(shí)際溝通與操作技巧

通過(guò)案例分析，加強(qiáng)參加培訓(xùn)者的實(shí)踐能力，

課程特色：

適合參加人員：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷(xiāo)售代表等

授課方式：講師講解、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、評(píng)述等

信用管理及應(yīng)收帳款管理-新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

[課時(shí)：13學(xué)時(shí)]

這樣的說(shuō)法是否很熟悉？

“我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大銷(xiāo)售額、占領(lǐng)市場(chǎng)，客戶風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)然重要，但是在精力有限的情況下，我們選擇銷(xiāo)售，而不是風(fēng)險(xiǎn)管理?！?/span>

“公司對(duì)我的績(jī)效考核不僅考慮銷(xiāo)售額，還要考慮回款銷(xiāo)售額，這本來(lái)就是矛盾的，我真的覺(jué)得壓力很大?！?/span>

“催款會(huì)影響和客戶的關(guān)系，公司給我的壓力又大，真不知道如何去做”

“客戶風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)人員的事情，銷(xiāo)售人員簽訂了合同，就是為公司創(chuàng)造了利潤(rùn)?！?/span>

“客戶收到貨物后需要時(shí)間去生產(chǎn)并銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，當(dāng)然需要很長(zhǎng)時(shí)間，我們應(yīng)等待客戶收到貨款后支付我們的貨款?！?/span>

… … 

信用管理可以成為公司的下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

人們?nèi)菀淄洖槭裁炊?jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的目的是利潤(rùn)，而不僅僅是銷(xiāo)售額。應(yīng)收帳款可能是你公司資產(chǎn)的最大部分，同時(shí)應(yīng)收帳款是僅次于現(xiàn)金的最具流動(dòng)性的資產(chǎn)。

得到充分的理解和科學(xué)的應(yīng)用，信用管理工作可以提高銷(xiāo)售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

注意：此課程與會(huì)計(jì)公式、比率分析及其他時(shí)髦的計(jì)算表格無(wú)關(guān)！

它與銷(xiāo)售、客戶管理、現(xiàn)金流動(dòng)及運(yùn)營(yíng)效率緊密相關(guān)！經(jīng)理人、銷(xiāo)售人員、客戶服務(wù)人員、信用管理人員、商務(wù)及財(cái)務(wù)人員會(huì)學(xué)習(xí)如何共同協(xié)作以更好地應(yīng)用信用及應(yīng)收帳款管理職能，

提高銷(xiāo)售額、降低成本、提高內(nèi)部工作效率，并提高客戶滿意度。

課程收益：

如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變：始于一套有效的系統(tǒng)，并終于一個(gè)持續(xù)有效的方法，監(jiān)控實(shí)施及其結(jié)果。

如何利用賒銷(xiāo)去完成更大的銷(xiāo)售并留住客戶。

如何在銷(xiāo)售最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化之間取得平衡。

如何改變（面對(duì)）績(jī)效考核中銷(xiāo)售額與回款額的矛盾。

如何降低賒銷(xiāo)的成本、通過(guò)發(fā)放信用增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

課程特色：

通過(guò)由淺入深的講解，結(jié)合量化的案例分析，幫助學(xué)員深入理解信用管理對(duì)企業(yè)的重要性，以及如何在企業(yè)中實(shí)施信用管理。

適合參加人員：銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、信用管理人員、財(cái)務(wù)管理人員

授課方式：講師講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、沙盤(pán)模擬等多種方式