孟宗義講師簡介:
酒店餐飲資深培訓師、自由撰稿人。
作為從酒店人轉(zhuǎn)化、成長起來的行業(yè)培訓師,對自身的行業(yè)有著太多的親身經(jīng)歷、案例事件、經(jīng)驗教訓,及切身的心德感悟。
時任酒店高管期間,就出版了長篇小說《子夜大酒店》(中國文聯(lián)出版公司),系我國第1部由酒店人創(chuàng)作的,反映自己行業(yè)的長篇小說。
在近30年漫長的酒店管理工作中,從主管到部門經(jīng)理、高層總監(jiān);人一個酒店到經(jīng)歷多個酒店。從酒店的內(nèi)訓師再到專業(yè)的培訓師。一路磨爬滾打、累積了豐富的酒店工作閱歷、管理方式以及員工培訓經(jīng)驗。
作者將多年的酒店管理、課程培訓、實施落地諸方面內(nèi)容,再一次進行細膩梳理、復(fù)盤、提純。使其架構(gòu)化、立體化。打造出一套系統(tǒng)的、非常適合酒店業(yè)員工實際的,系列培訓原創(chuàng)課程:《大飯店四個核心議題經(jīng)典培訓課程》【已版權(quán)登記】
《大飯店四個核心議題經(jīng)典培訓課程》的產(chǎn)生
創(chuàng)作靈感:十幾歲從事酒店業(yè);三十五歲出版寫酒店人的長篇小說;五十歲后擔任酒店高管。
豐富的經(jīng)歷、太多的故事、難忘的教訓,是我創(chuàng)新酒店故事化培訓的靈感。
創(chuàng)作目的:讓酒店人找到自己真正滿意的培訓師;讓酒店的行家里手培訓自己的伙伴;
讓酒店的培訓省事、省心、省力,不再花冤枉錢。
作品的獨創(chuàng)性:框架成體系、板塊函蓋廣、議題顆?;?,可根據(jù)客戶當下需求,極具問題針對性,快速生成靶向培訓套餐,使培訓效果做到真正落地。
主打課程:
《酒店餐飲業(yè)明廚亮灶的精細化管理》2天
目前酒店餐飲業(yè)競相導(dǎo)入的首選項目課程
《經(jīng)理人如何把控企業(yè)的盛衰成敗》2天
解決酒店管理層問題及現(xiàn)狀的系統(tǒng)課程
《金牌員工必備的職業(yè)化操守與素養(yǎng)》2天
解決酒店員工職業(yè)化素養(yǎng)提升問題課程
《紳士與淑女的優(yōu)雅氣質(zhì)是如何養(yǎng)成的》2天
解決員工禮貌、禮節(jié)、禮數(shù)問題課程
備選課程
《酒店安全培訓》
《情緒管理培訓》
《靠結(jié)果生存》
課程特色
一題一畫一演繹,極強的現(xiàn)場視聽效果
課程每一個文字標題,都精心匹配了一幅生動的ppt(bbp)視覺畫面。一幅ppt只配一個醒目的主題句,結(jié)合清新醒目的視覺圖畫,使學員能夠啟動最佳的“工作記憶”。印象深刻,難以忘卻。講授者也可以,根據(jù)現(xiàn)場受眾實際情形,采用靈活、生動的扣題脫稿發(fā)揮。讓故事性、案例性、教訓性的內(nèi)容深值于聽者的內(nèi)心。
培訓的的實效性
酒店人自己的實訓教練,能夠在培訓過程中,邊培訓,邊采取介入式的培訓+指導(dǎo)+咨詢的方式。盡全力幫助企業(yè),更好地讓一次培訓產(chǎn)生令人滿意的附加值。
【講授】一題、一畫、一解說的新穎呈現(xiàn)
【提升】邊學、邊做、邊落地的顯著改善
【行動】省心、省力、省投入的審慎選擇
我們的酒店迎來了冬天,尤其是在疫情的嚴寒中,酒店門庭冷落困境重重。我們要像老鷹那樣,既不能消極被動地“等死“,更不可畏于不堪重負境遇只求“速死”,而是對自我進行一番洗心革面的“蛻變”——為了生存、為了勝利,我們別無選擇。
培訓客戶:
桃園-美莎國際酒店 桃園餐飲 王府至尊酒店、同利大酒店 田園食府 田園頤賓樓 蜀久香酒店 滇菌香膳養(yǎng)山房 外婆橋餐飲有限責任公司 嘉和商務(wù)酒店 嘉和國際酒店 電信營業(yè)大廳 數(shù)字電視客務(wù)部 銀海大酒店 客悅大酒店 大通賓館
創(chuàng)作目的:讓酒店人找到自己真正滿意的培訓師;讓酒店的行家里手培訓自己的伙伴;
讓酒店的培訓省事、省心、省力,不再花冤枉錢。
創(chuàng)作靈感:十幾歲從事酒店業(yè);三十五歲出版寫酒店人的長篇小說;五十歲后擔任酒店高管。
豐富的經(jīng)歷、太多的故事、難忘的教訓,是我創(chuàng)新酒店故事化培訓的靈感。
作品獨創(chuàng)性:框架成體系、板塊函蓋廣、議題顆?;?,可根據(jù)當下需求快速生成靶向培訓套餐。
酒店培訓師孟宗義課件包
【講授】一題、一畫、一解說的新穎呈現(xiàn)
【提升】邊學、邊做、邊落地的顯著改善
【行動】省心、省力、省投入的審慎選擇
原創(chuàng)研發(fā)課程:
酒店精細化管理 | 酒店管理層培訓 | 酒店職業(yè)化培訓 | 酒店職業(yè)倫理培訓
特點/背景:
酒店人寫酒店的故事;酒店人說酒店的事情;酒店人做酒店專業(yè)的事情、酒店培訓師培訓酒店的人----如果你是一位酒店老板,你說呢?
《金牌員工是如何修練與精進的》
本課程以“我”做為一名普通員工這一獨特視角,深刻闡述如何擁有自己的“職業(yè)化操守”這一核心命題,從職場的【磨勵與精進】、【尊重與服從】、【責任與擔當】、【行動與結(jié)果】四個基礎(chǔ)性的行動學習導(dǎo)入。以視覺形象化、故事案例化、教訓反思化、自我印證化等多種形式與手段。將員工融入自己“這一個”的真實角色與氛圍中,并使其深刻地聚焦于自我——如何激發(fā)起自身的動力,學會刻意地提升自己內(nèi)在的職業(yè)化素養(yǎng),進而擴展到打造適應(yīng)于時代的職業(yè)化團隊?!堵殬I(yè)化人格的操守與精進》是一個系統(tǒng)的主題課程,既適合于管理團隊培訓,也更適合于全體員工培訓;既可以系統(tǒng)式培訓,也可根據(jù)需求,單獨選取某一單元主題,進行專題擴展培訓。本課程是2021最新迭代與更新的原創(chuàng)研發(fā)課程。其實戰(zhàn)性、針對性、落地性,必將得到課后的真實印證。讓我們?nèi)σ愿?,以一名員工的角度為故事導(dǎo)入,從而調(diào)動全體員工“職業(yè)化人格的操守與精進”.這一行動學習的極大動力。