主講老師: | 崔佳和 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | ‘左腦六個(gè)維度右腦三個(gè)階段的全腦表達(dá)’能夠幫助你面對(duì)上司在電梯里的問(wèn)題,不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復(fù),分派工作時(shí)重點(diǎn)突出,執(zhí)行結(jié)果如你所料,跨部門(mén)溝通,有的放矢充滿情感,快速、有效的讓在愉快的氛圍下達(dá)成一致,面對(duì)突如其來(lái)的狀況,迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 12:16 |
課程背景:
作為管理者你有否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題?
隨時(shí)向上司匯報(bào)的可能性,電梯上下幾十秒的時(shí)間,老板的問(wèn)話讓你張口結(jié)舌,不知道該如何回答?
分派工作給下屬,你交代了仔仔細(xì)細(xì),回來(lái)的結(jié)果卻五花八門(mén)。跨部門(mén)溝通時(shí),你噼里啪啦說(shuō)了半個(gè)小時(shí),對(duì)方卻還是眼神茫然?
熬了幾晝夜準(zhǔn)備好了項(xiàng)目陳述報(bào)告,結(jié)果客戶臨時(shí)有事要馬上趕往機(jī)場(chǎng),留給你的只有3分鐘。你該怎么說(shuō)才能讓你有機(jī)會(huì)再見(jiàn)到客戶?公司慶典,主持即興邀請(qǐng)到了你:“接下來(lái),邀請(qǐng)我們的李總說(shuō)幾句”,瞬間呆住,‘我沒(méi)準(zhǔn)備啊’這話不能說(shuō)出口,可該說(shuō)什么?怎么說(shuō)呢?精心準(zhǔn)備資料,預(yù)演多次,卻經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)料的變化,讓你措手不及。
對(duì)于企業(yè)的管理者,要經(jīng)常在短時(shí)間內(nèi)向上匯報(bào)、向下分派、高效平級(jí)溝通,還要經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)期的變化。
今天‘左腦六個(gè)維度右腦三個(gè)階段的全腦表達(dá)’能夠幫助你面對(duì)上司在電梯里的問(wèn)題,不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復(fù),分派工作時(shí)重點(diǎn)突出,執(zhí)行結(jié)果如你所料,跨部門(mén)溝通,有的放矢充滿情感,快速、有效的讓在愉快的氛圍下達(dá)成一致,面對(duì)突如其來(lái)的狀況,迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖。
課程目標(biāo):
● 復(fù)述結(jié)構(gòu)化思維基本概念、基本原理和基本方法;
● 掌握左腦6個(gè)維度定錨點(diǎn),建立邏輯框架;
● 掌握右腦三階六種力量,讓聽(tīng)眾如臨其境;
● 沙盤(pán)演練,不知不覺(jué)中學(xué)會(huì);
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)
課程對(duì)象:中層管理者、基層管理者(5組沙盤(pán),人數(shù)不超過(guò)35人)
課程方式:理論講授(25%)+小組研討(15%)+實(shí)操練習(xí)(60%)
課程大綱
導(dǎo)言:學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
第一講:原理筑基—邏輯架構(gòu),情感表達(dá)
一、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)公式:WOH
1. Who你是誰(shuí),他是誰(shuí)
2. Opinio 你的觀點(diǎn)
3. How 如何表達(dá)
1)有理有據(jù):充分利用左腦的邏輯力量
2)有情有意:充分利用右腦的情緒力量
二、為什么要用結(jié)構(gòu)性思維
1. 四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱
三、結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)論先行,以終為始
2. 上下對(duì)應(yīng),強(qiáng)邏輯性
視頻:某單位的一個(gè)議題的超強(qiáng)邏輯討論
3. 分類(lèi)清楚,加強(qiáng)記憶
情景模擬:老張的采購(gòu)清單
4. 排序邏輯,清晰可現(xiàn)
第二講:有理有據(jù)——左腦六維框架
一、定錨點(diǎn)定框架
1. 錨點(diǎn)的作用
2. 定錨點(diǎn)的原則
1)對(duì)稱
2)分離
3)一致
二、六個(gè)維度讓你瞬間整理思路
1. 第一個(gè)維度——時(shí)間框架,通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):幾乎隨處有效,聽(tīng)眾最熟悉,使用相對(duì)簡(jiǎn)單
2)錨點(diǎn)舉例(如:過(guò)去……現(xiàn)在……未來(lái)……)
示例:某領(lǐng)導(dǎo)人講話——實(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó)
2. 第二個(gè)維度:空間框架,通過(guò)地點(diǎn)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):增加視覺(jué)沖擊力,形象生動(dòng)
2)錨點(diǎn)舉例(如:北京……上?!瓘V州……)
3. 第三個(gè)維度:支點(diǎn)框架,通過(guò)幾個(gè)方面推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):表現(xiàn)出客觀,顯示出慎思,陳列出觀點(diǎn)
2)支點(diǎn)框架標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式
a標(biāo)題
b宣布三個(gè)部分
c重述三個(gè)部分
d呼應(yīng)標(biāo)題
3)錨點(diǎn)舉例(如:第一……第二……第三……)
示例:小米公司是如何運(yùn)作手機(jī)品牌的
4. 第四個(gè)維度:鐘擺框架,通過(guò)【極端】來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):多元觀點(diǎn),中間立場(chǎng),雙贏結(jié)果
2)錨點(diǎn)舉例(如:太冷……太熱……剛剛好……)
示例:中國(guó)外交部答記者問(wèn)
5. 第五個(gè)維度:變焦框架,通過(guò)視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):遠(yuǎn)鏡頭,近鏡頭
2)錨點(diǎn)舉例(如:遠(yuǎn)……近……遠(yuǎn)……)
示例:對(duì)小王遲到的處理
6. 第六個(gè)維度:遞推框架,通過(guò)因果關(guān)系推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):邏輯清晰,了解關(guān)系,論證有力
2)錨點(diǎn)舉例(如:因?yàn)椤浴浴浴?/p>
示例:少了一根鐵釘,掉了一只馬掌;掉了…….
第三講:有情有意——右腦三階力量
導(dǎo)言:在聽(tīng)眾頭腦中構(gòu)建畫(huà)面感
一、初階:對(duì)比力量讓表達(dá)更具擴(kuò)張力
1. 對(duì)比來(lái)自于差異
2. 3C法則:Confuse?Clear?Close
示例:馬云語(yǔ)錄
練習(xí):兩人一組,相互明確身份后提問(wèn),用3C原理來(lái)進(jìn)行回答
二、中階:三種力量讓表達(dá)更具感染力
1. 視覺(jué)力量
1)視覺(jué)化形式:舉例子,講故事
示例:漫畫(huà)解析中國(guó)龍,谷歌蜘蛛網(wǎng)
2. 幽默力量
1)滑稽&幽默
2)幽默形式:雙關(guān)、妙語(yǔ)、俏皮、諷刺
示例:蘇格拉底巧解難堪
3. 節(jié)奏力量
1)節(jié)奏來(lái)自重復(fù)
2)節(jié)奏形式:對(duì)偶,排比
示例:《拾遺》文字片段
四、高階:兩種力量讓表達(dá)更具影響力
1. 情緒力量
1)35種情緒以及情緒值
2)影響“了解”的三個(gè)因素
a溝通
b真實(shí)性
c親和力
2. 隱喻力量
1)隱喻故事結(jié)構(gòu)
情景模擬:隱喻練習(xí)模板(開(kāi)場(chǎng):每個(gè)職場(chǎng)人都曾經(jīng)有過(guò)這樣的體驗(yàn)……)
第四講:沙盤(pán)演練—全腦表達(dá),方顯奇效
一、沙盤(pán)演練方式&卡牌介紹
二、沙盤(pán)演練中的輔助小技巧
1. 問(wèn)題銜接語(yǔ)&銜接方式
1)認(rèn)可——個(gè)人、事實(shí)、感受
2)詢問(wèn)——意義、事例、事實(shí)
3)調(diào)整——關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳
示例:“向客戶銷(xiāo)售一個(gè)價(jià)格較高商品”銷(xiāo)售話術(shù)
2. 詞語(yǔ)激發(fā)小技巧
1)串組葡萄
2)思考激蕩
三、現(xiàn)場(chǎng)綜合演練
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