4D領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團(tuán)隊(duì)

課程背景：

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng)，作為管理者，我們的企業(yè)面臨過這樣的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)嗎？

年輕一代怎么跟我們這么不一樣，不好管理怎么辦？

去中心化小團(tuán)隊(duì)不能按時(shí)產(chǎn)出，如何化解矛盾增加凝聚力？

團(tuán)隊(duì)明顯內(nèi)耗，風(fēng)險(xiǎn)重重，卻無(wú)人站出來點(diǎn)破，各自為政，如何打破？如何溝通？

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)下滑，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)盛行，客戶流失怎么辦？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速?zèng)_擊下，如何安定人心，保留人才？

企業(yè)戰(zhàn)略、定位有了，老板認(rèn)為愿景目標(biāo)很清晰，就是落不了地怎么回事？

什么都擁有了，卻發(fā)現(xiàn)人生很失落，不快樂，發(fā)生了什么？

《4D領(lǐng)導(dǎo)力打造卓越團(tuán)隊(duì)》，為您揭開神秘第五力，一個(gè)坐標(biāo)、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為，便可以診斷團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)者和員工的性格類別，徹底優(yōu)化團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景，創(chuàng)造佳績(jī)效，使團(tuán)隊(duì)問題迎刃而解。4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)，是來自美國(guó)宇航局（NASA）的管理法則，由主導(dǎo)并修復(fù)望遠(yuǎn)鏡的查理佩勒林博士創(chuàng)立。全球75個(gè)國(guó)家兩萬(wàn)多團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在使用此系統(tǒng)，10000多中國(guó)團(tuán)隊(duì)正在踐行

課程目標(biāo)：

● 幫您揭開神秘的第五力，讓您心智大開，團(tuán)隊(duì)問題迎刃而解！

● 掌握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工心智模式與性格特征

● 提升管理者的情商與情緒管理能力

● 能夠在不同問題解決中運(yùn)用不同的 4D 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格（4D全能領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)）

● 掌握構(gòu)建組織關(guān)系與氛圍 8 種行為

● 學(xué)員有明確的自我認(rèn)知（自身的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及不足之處）及對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)診斷，并形成提升方案及現(xiàn)場(chǎng)作出行動(dòng)改善計(jì)劃

課程時(shí)間：1-3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全體員工、全體管理層

課程方式：全新教學(xué)方式+“五微一體”翻轉(zhuǎn)課堂（微引導(dǎo)+微教練+微沙盤+微仿真+微模擬）

課程特色：

● 授之以“漁”課程會(huì)傳授相應(yīng)的引導(dǎo)與教練技術(shù)與工具，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握相應(yīng)的管理方法與管理工具，現(xiàn)場(chǎng)提升相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力；由此產(chǎn)生的方法與工具，學(xué)員回到工作崗位即可應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為他們的工作方法與工具

● 基于現(xiàn)場(chǎng)與結(jié)果產(chǎn)出的課程方式，現(xiàn)場(chǎng)提升士氣，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，現(xiàn)場(chǎng)掌握方法和工具，現(xiàn)場(chǎng)獲得啟發(fā)；現(xiàn)場(chǎng)解決問題并能產(chǎn)出相應(yīng)解決方案；

● 結(jié)合最前沿領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容，源自美國(guó)宇航局（NASA）領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)打造的先進(jìn)經(jīng)典課程《4D 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，結(jié)合了中國(guó)企業(yè)具體實(shí)際操作。

【課程大綱】

開訓(xùn)導(dǎo)引：達(dá)成共

課程大綱

識(shí)與團(tuán)建

1. 入場(chǎng)調(diào)查（學(xué)員與學(xué)員，學(xué)員與講師之間第一次連接）

2. 學(xué)習(xí)場(chǎng)及連接的建立‐4D連結(jié)‐互畫像

（老師與學(xué)員間， 學(xué)員與課程內(nèi)容間，老師、學(xué)員、課程內(nèi)容三者之間連結(jié)）

3. 團(tuán)隊(duì)建立（角色分工及激勵(lì)政策與期望建立）

第一講：4D系統(tǒng)與第五力

一、組織中的看不見的無(wú)形之手

討論：是什么決定團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效與凝聚力？

1. 無(wú)形之手對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響

2. 無(wú)形之手對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響

3. 無(wú)形之手與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的關(guān)系

案例：大韓航空的高事故率

案例：NASA宇航局有瑕疵的哈勃望遠(yuǎn)鏡

二、識(shí)別你的4D天性領(lǐng)導(dǎo)力

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

3. 什么是可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力?

4. 識(shí)別自己天生的決策傾向

5. 識(shí)別自己天生的信息收集傾向

6. 區(qū)分四種類型，找到自己的天生類型

7. 四種類型AMBR的差異（焦點(diǎn)、觀念、行為、結(jié)果）

8. 找到自我成長(zhǎng)的短板，制定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展工作表

第二講：4D領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)員工最給力

一、4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)診斷

1. 領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格—4D 系統(tǒng)

2. 4D領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)文化診斷

1）綠色培養(yǎng)型文化：兼顧每位成員的價(jià)值觀

2）黃色包融型文化：兼顧群體關(guān)系需要

3）藍(lán)色展望型文化：兼顧個(gè)體專家的需要

4）橙色指導(dǎo)型文化：兼顧管理層的需要

二、識(shí)別不同的領(lǐng)導(dǎo)力天性

1. 為什么要識(shí)人

2. 尋找每種類型的名人代表

3. 畫出自己工作崗位的四鄰圖

4. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的類型

5. 識(shí)別內(nèi)外部客戶的類型

案例分析與討論

三、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)文化的有效匹配

1. 你的團(tuán)隊(duì)文化的診斷？

測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

2. 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力天性，培養(yǎng)其它亞文化

視頻：各類領(lǐng)導(dǎo)者的典型案例

工具：領(lǐng)導(dǎo)力天性測(cè)試表

小組分享：你是屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo)者？你需要培養(yǎng)自己哪方面的風(fēng)格？聯(lián)系具體的實(shí)際工作中的案例說明

第三講：項(xiàng)目心態(tài)管理與情緒調(diào)節(jié)

一、項(xiàng)目心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響

1. 什么是8B？

2. 8B對(duì)于組織發(fā)展的重要性？

3. 四種類型正能量時(shí)的外在行為表現(xiàn)？

4. 修習(xí)8B的三大關(guān)鍵要素

5. 紅色臺(tái)詞VS綠色臺(tái)詞

6. 約束性信念VS支持性信念

二、轉(zhuǎn)換項(xiàng)目心態(tài)的方法

1. 如何轉(zhuǎn)換信念？

2. 情緒的意義與力量？

3. 我們最常有的五種情緒？

4. 如何轉(zhuǎn)換及運(yùn)用情緒的能量？

工具：紅綠認(rèn)知轉(zhuǎn)換法

第四講：八項(xiàng)行為打造卓越團(tuán)隊(duì)

——解析打造卓越團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為

一、表達(dá)欣賞與感激

1. 激勵(lì)可以讓員工業(yè)績(jī)翻倍，訓(xùn)斥會(huì)讓員工陷于低迷，不同的反饋技巧結(jié)果千差萬(wàn)別。能夠接受和給予反饋，是管理者保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力

2. 別用績(jī)效考核代替反饋

3. 警惕“推理階梯”，避免誤解和傷害

4. 通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

5. 負(fù)面反饋時(shí)，對(duì)事莫對(duì)人

二、尋求共同利益

1. 團(tuán)隊(duì)不應(yīng)被稱為“家”，而應(yīng)是一支球隊(duì)，大家聚在一起是為了進(jìn)步，為了贏得最終勝利。唯有如此，才能將團(tuán)隊(duì)打造成激烈商戰(zhàn)中無(wú)堅(jiān)不摧的鐵軍

2. 團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

3. 把你要員工做的事，變成他自己要做的事

三、適度包融他人

1. 行為不一定有對(duì)錯(cuò)，而是角度不同

2. 前員工是熟人，而非路人

四、信守所有協(xié)定

1. 贏得員工信任與尊重

2. 紅黑游戲給我們的啟示

五、直面現(xiàn)實(shí)的樂觀，確立目標(biāo)

1. 企業(yè)管理，說到底就是目標(biāo)管理

2. 目標(biāo)管理的四大難題

3. 明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)

4. 套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

5. 目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化

六、百分百投入

1. 執(zhí)行力是企業(yè)成敗的重要因素

2. 提升執(zhí)行力投入度的四個(gè)工具

七、拒絕戲劇化的狀態(tài)

1. 管理者的三大角色

2. 戲劇化引發(fā)的團(tuán)隊(duì)張力

3. 優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)化之道

八、厘清角色、職責(zé)與權(quán)利，避免親力親為

1. 管理者的使命是培養(yǎng)員工，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，而不是將員工的工作都加在自己身上，越俎代庖，事事參與。衡量一個(gè)管理者能力的高低，就是看他能培養(yǎng)多少能干的人才。

2. 管理就是通過別人完成任務(wù)

3. 學(xué)會(huì)授權(quán)，別怕員工犯錯(cuò)

案例解析與討論：改進(jìn)每項(xiàng)行為的具體內(nèi)容

工具練習(xí)：8項(xiàng)行為舞蹈操

第五講：CSW工具表（重大問題解決與運(yùn)用）

一、CSW的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1. 什么是CSW？

2. 如何應(yīng)用CSW帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

真實(shí)案例演練、分享、點(diǎn)評(píng)

二、五三一行動(dòng)計(jì)劃

課程回顧與總結(jié)