管理要讀心理學(xué)

第一章 管理學(xué)與心理學(xué)
——管理之道在于經(jīng)營人心
什么是管理
管理與心理的關(guān)系
什么是管理心理學(xué)
管理心理學(xué)的歷史演變
早期管理理論
行為科學(xué)理論
開放組織理論與戰(zhàn)略管理理論
管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
管理中的心理效應(yīng)
根據(jù)下屬的心理特征調(diào)整管理方式
管理的對象是人而不是機(jī)器
第二章 領(lǐng)導(dǎo)魅力與心理學(xué)
——魅力比權(quán)力更重要
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的成功素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德
科學(xué)而合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
良好的專業(yè)修養(yǎng)
良好的心理素質(zhì)
情感上的成熟
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一般才能
廣泛而深入地認(rèn)識(shí)問題、分析問題的能力
自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展的能力，應(yīng)付變化的能力
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的人際溝通技巧
影響他人的能力，領(lǐng)導(dǎo)魅力是**要訣
任何時(shí)候，都要展現(xiàn)自己的魅力
正確的肢體語言讓領(lǐng)導(dǎo)者魅力無窮
微笑的力量不可忽視，待人要和藹可親，平易近人
不斷增強(qiáng)自己的感召力
處理事情要公私分明
嚴(yán)格要求，培養(yǎng)自己優(yōu)秀的品格
第三章 激勵(lì)中的心理學(xué)
——把“要我做"變成“我要做”
人是如何被激勵(lì)的
人的行為模式，人的行為的共同性，人的行為的差異性
馬斯洛：需要層次理論與激勵(lì)
人的五種基本需要，對五種需要的進(jìn)一步討論
認(rèn)識(shí)員工不同等級(jí)的牢騷
需要層次、激勵(lì)因素與管理措施
人的三種高層次需要
通過增進(jìn)成就來激勵(lì)
工作動(dòng)力的大小由什么決定
激勵(lì)的期望模式
期望理論對管理的意義
基于績效的工資管理辦法受到普遍歡迎
影響員工公平感的三類參照物
按照公平理論如何進(jìn)行報(bào)酬分配
目標(biāo)的激勵(lì)作用
目標(biāo)設(shè)置的原則
目標(biāo)設(shè)置理論對管理的意義
通過目標(biāo)設(shè)置增強(qiáng)你的成功驅(qū)動(dòng)力
如何讓激勵(lì)真正產(chǎn)生作用（一）
——給員工以物質(zhì)上的滿足
基本工資
獎(jiǎng)金
津貼、補(bǔ)貼
福利制度
優(yōu)越的辦公環(huán)境
經(jīng)理人的股票期權(quán)
員工持股
如何讓激勵(lì)真正產(chǎn)生作用（二）
——給員工以精神上的滿足
一個(gè)關(guān)于精神激勵(lì)程度的測試
傾聽式激勵(lì)
贊美式激勵(lì)
參與式激勵(lì)
內(nèi)部升遷式激勵(lì)
“感謝太太”式激勵(lì)
挑戰(zhàn)式激勵(lì)
“工作輪換”式激勵(lì)
“工作豐富化”式激勵(lì)
培訓(xùn)I式激勵(lì)
如何讓激勵(lì)真正產(chǎn)生作用（三）
——佳激勵(lì)組合
按照工作業(yè)績進(jìn)行分類激勵(lì)
按照年齡和性別選擇合適的激勵(lì)方法
按照個(gè)性類型選擇合適的激勵(lì)方法
科技研發(fā)人員的激勵(lì)
對企業(yè)進(jìn)言者的激勵(lì)
賦予管理人員以經(jīng)營地位
與管理者進(jìn)行心理溝通
如何讓激勵(lì)真正產(chǎn)生作用（四）
——佳激勵(lì)典范
按照員工喜歡的方式激勵(lì)他們
在公司內(nèi)實(shí)施良性競爭
不要“只讓一人獨(dú)得”的激勵(lì)方式
神奇教練米盧的激勵(lì)方式
三個(gè)關(guān)于成功的故事帶來的啟發(fā)
第四章 溝通中的心理學(xué)
——“蜂舞”法則
溝通力是一種關(guān)鍵能力
領(lǐng)導(dǎo)工作離不開溝通
溝通在領(lǐng)導(dǎo)中的作用
領(lǐng)導(dǎo)者方式在溝通中的地位
掌握溝通的類型
言語溝通的方法
第五章 團(tuán)隊(duì)中的心理學(xué)(一)——抱團(tuán)打天下的秘密
第六章 團(tuán)隊(duì)中的心理學(xué)(二)——領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)問題
第七章 決策中的心理學(xué)——運(yùn)籌帷幄與多謀善斷的藝術(shù)
第八章 談判中的心理學(xué)-爭取與妥協(xié)的藝術(shù)
第九章 招聘與識(shí)人中的心理學(xué)——廣納賢才的方法與觀念
第十章 用人與留人中的心理學(xué)——知人善任的藝術(shù)
第十一章 培訓(xùn)與育人中的心理學(xué)——對人投資是有利可圖的
第十二章 企業(yè)創(chuàng)新中的心理學(xué)——變是*的不變
第十三章 制度建設(shè)中的心理學(xué)——培育“制度高于一切”的理念
第十四章 企業(yè)文化建設(shè)中的心理學(xué)——“同花順”法則
第十五章 工作會(huì)議中的心理學(xué)——提高會(huì)議效率的心理技巧
第十六章 當(dāng)眾說話與演講中的心理學(xué)——打動(dòng)人心的說話術(shù)
第十七章 公共關(guān)系中的心理學(xué)——如何與新聞媒體打交道