領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與發(fā)展

課程背景：
作為一個(gè)管理人員，您是否會(huì)常常感到迷惑：
-為什么我的下屬總是不能很好完成工作？
-為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
-為什么我投入了那么多的時(shí)間精力，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
-為什么我的下屬的對(duì)工作現(xiàn)狀總是抱怨，工作不主動(dòng)，缺乏沖勁？
-為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，凝聚力差，離職率偏高？
-為什么我總是很忙，感覺(jué)到處救火，分身乏術(shù)？
今天的管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己
指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多管理人員并非管理類專業(yè)出身，而是因工作出色，由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái)
，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，
并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作，管理本質(zhì)，正確角色定位，并快速提高
管理技能，從而全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程收益：
-幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的五大角色，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任；
-了解管理者能力模型，找到提升能力需要提升路徑；
-掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作；
-掌握早期項(xiàng)目致勝的方法，在關(guān)鍵領(lǐng)域快速成功，以提升業(yè)績(jī)；
-掌握管理技能的核心：溝通技能。與上級(jí)、下屬及同級(jí)有更佳的溝通。
-學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效；
-掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念和方式；
-建立有效的團(tuán)隊(duì)文化，向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。

課程對(duì)象：中基層管理者

課程大綱
第一講：職場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)游戲：經(jīng)理人夢(mèng)想圈
一、管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討：李明的煩惱
二、我的職業(yè)情緒體驗(yàn)
工具模型：三葉草模型
1. 職業(yè)情緒三要素
2. 經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)化的情緒表象及識(shí)別方法
三、角色轉(zhuǎn)型平衡點(diǎn)
1. 什么是損益平衡點(diǎn)
2. 損益平衡點(diǎn)對(duì)新管理者的意義

第二講：職場(chǎng)管理者職位匹配
一、人職互動(dòng)模型
案例討論：小紅的變化
1. 模型介紹
1）新經(jīng)理崗位晉升后，新崗位對(duì)能力要求
2）人職互動(dòng)模型，如何讓自己更成功
2. 常見(jiàn)的管理誤區(qū)
1）對(duì)管理崗位不了解，用員工方法做管理
2）平衡新工作與生活：讓自己更成功還是更幸福？
二、人職互動(dòng)模型之能力
1. 能力三核應(yīng)用及策略
1）管理崗位需要獲得的知識(shí)、技能、才干
2）優(yōu)勢(shì)提升術(shù)，發(fā)現(xiàn)你的過(guò)人之處
2. 能力四象限分類及策略
互動(dòng)案例：你為什么以前這么優(yōu)秀，管理起來(lái)有挑戰(zhàn)？
三、角色轉(zhuǎn)型需要提升管理能力的方法
1. 如何有效學(xué)習(xí)
2. 學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)評(píng)
3. 刻意練習(xí)

第三講：業(yè)務(wù)上崗初期的項(xiàng)目制勝
一、判斷五種業(yè)務(wù)的形式
1. 五種業(yè)務(wù)形式STARS的判斷
2. 針對(duì)業(yè)務(wù)形式的策略：進(jìn)攻還是防御？
二、上崗初期分析你的戰(zhàn)略
1. 差異化策略找出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2. 藍(lán)海戰(zhàn)略讓你與眾不同
三、確定優(yōu)先事項(xiàng)，確保上崗初期成功
1. FOGLAMP制定項(xiàng)目
2. 如何讓項(xiàng)目快速提高業(yè)績(jī)
3. 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升
4. 識(shí)別內(nèi)部和外部可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)

第四講：如何有效加強(qiáng)我的影響力？
一、有效向上管理
1. 如何與上司共事
2. 影響上司的簡(jiǎn)單技巧
小練習(xí)：與上司交往的關(guān)鍵事件演練
二、有效向下管理
測(cè)試：蓋洛普Q12
1. 西游記的角色風(fēng)格分析認(rèn)識(shí)四種顏色性格的人
2. 如何與不同風(fēng)格的人互動(dòng)
小練習(xí)：如何跟不同狀況員工互動(dòng)
三、做好平行管理
1. 組織內(nèi)的溝通和管理
小練習(xí)：跨部門協(xié)作事件演練

第五講：打造你的團(tuán)隊(duì)文化
一、在確定的組織戰(zhàn)略方向構(gòu)筑
1. 核心價(jià)值觀、使命和愿景如何吸引團(tuán)隊(duì)
案例：亞馬遜和特斯拉的愿景
2. 我們具有共同的目標(biāo)
二、塑造你的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
1. 設(shè)定組織結(jié)構(gòu)
1）按人員和任務(wù)有效設(shè)崗
2）匯報(bào)關(guān)系
3）決策權(quán)的評(píng)估
2. 流程和結(jié)構(gòu)保持一致
三、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)技能基礎(chǔ)
1. 評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、技能、才干
2. 整合資源
3. 有效授權(quán)
四、評(píng)估及發(fā)展團(tuán)隊(duì)
1. 共享信息建立責(zé)任感
2. 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)
3. 團(tuán)隊(duì)欣賞各自的特性
4. 建立流程和共享運(yùn)作的原則
5. 領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成為一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)