基于大數(shù)據(jù)的用戶需求分析和價值創(chuàng)造

課程背景：

大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，成為企業(yè)的管理基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)，創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的企業(yè)，創(chuàng)新了很多商業(yè)模式，比如滴滴、天貓、抖音都互聯(lián)網(wǎng)公司，都離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)，這些公司也通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)新了商業(yè)模式。作為相對傳統(tǒng)的地產(chǎn)公司，也在積極探索大數(shù)據(jù)在地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)也能給地產(chǎn)行業(yè)帶來很多商業(yè)創(chuàng)新和效率提升。

地產(chǎn)行業(yè)如何獲取用戶大數(shù)據(jù)？

如何通過大數(shù)據(jù)進行用戶需求分析和挖掘？

大數(shù)據(jù)如何提升地產(chǎn)公司的決策水平和銷售營收？

如何基于大數(shù)據(jù)對用戶進行精準識別和營銷？

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，對企業(yè)營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)思維也成為企業(yè)營銷人員必備的思維模式之一。擁有大數(shù)據(jù)思維，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展大數(shù)據(jù)營銷，成為當前移動互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的必備能力。

本次課程以地產(chǎn)行業(yè)用戶大數(shù)據(jù)為背景，通過對用戶需求的分析和調(diào)研，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)公司管理和營銷效果的雙重提升。

課程收益：

●幫助企業(yè)高層管理者建立大數(shù)據(jù)思維

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)營銷的價值

●幫助地產(chǎn)企業(yè)高層管理者學會用大數(shù)據(jù)分析目標用戶

●通過案例分析，學習領(lǐng)先企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷操作

●通過課程學習，建立自己企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷的戰(zhàn)略框架思維和操作流程

課程時間：0.5天，3小時

課程對象： 地產(chǎn)企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負責人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        抖音的世界：明明只想刷5分鐘卻刷了2小時；

2）        有意思的銷售現(xiàn)象：風牛馬不相及的產(chǎn)品如何共同提升銷量；

3）        大數(shù)據(jù)殺熟：你是否被大數(shù)據(jù)殺熟過？

第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3．通過對比看大數(shù)據(jù)

4、數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個角落

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.    大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.    大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心

3.    大數(shù)據(jù)的四個認知

案例分析：以用戶為中心的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

第三講：基于大數(shù)據(jù)的用戶需求調(diào)研

1、大數(shù)據(jù)看房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展
1）房地產(chǎn)竣工大數(shù)據(jù)
2）房源大數(shù)據(jù)
3）物業(yè)大數(shù)據(jù)
4）用戶大數(shù)據(jù)
5）房地產(chǎn)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2、地產(chǎn)行業(yè)用戶大數(shù)據(jù)獲取
1）智能化工具使用介紹；
2）全生命周期節(jié)點數(shù)據(jù)獲取
3）大數(shù)據(jù)存儲和分析

3、地產(chǎn)行業(yè)用戶畫像構(gòu)建
1）用戶畫像構(gòu)建維度；
2）用戶畫像分析平臺；
3）用戶畫像成像應(yīng)用

案例分析：地產(chǎn)公司用戶大數(shù)據(jù)

第四講：地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)及營銷流程

1、大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

2、用戶畫像成像

3、營銷基礎(chǔ)打造

4、大數(shù)據(jù)營銷觸達；

5、精準營銷應(yīng)用

6、用戶運營及轉(zhuǎn)化

7、地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)營銷場景

案例分析：恒大的大數(shù)據(jù)營銷規(guī)劃及應(yīng)用

第五講：思維認知升級

1、建立地產(chǎn)公司數(shù)字化組織文化；

2、地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值
1）智能決策
2）效率提升
3）體驗優(yōu)化
4）提升銷售

結(jié)束