數(shù)字化經濟及商業(yè)戰(zhàn)略

【課程背景】

數(shù)字經濟在全球經濟增長中扮演著越來越重要的角色，以互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網、人工智能為代表的數(shù)字技術近幾年發(fā)展迅猛，數(shù)字技術與傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合釋放出巨大能量，成為引領經濟發(fā)展的強勁動力。中國也積極擁抱數(shù)字經濟浪潮，政府出臺了一系列政策來推動數(shù)字經濟的發(fā)展，大力推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)進行數(shù)字化轉型，借助數(shù)字技術提高效率、優(yōu)化管理。但數(shù)字化變革，使商業(yè)運行規(guī)則發(fā)生變化，未來五年左右，一切商業(yè)都將數(shù)字化，智能化，從現(xiàn)在開始，將全面進入數(shù)字化進程，企業(yè)一邊擔心自己被時代淘汰的忐忑，一邊抱著摸著石頭過河的心態(tài)，來落實企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉型升級之路，但目前能夠華麗轉身的卻是乏善可陳。企業(yè)在發(fā)展過程中，需要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新與升級來抓住新機遇，“數(shù)字化、數(shù)字經濟”不是技術編碼，而是商業(yè)思維，是企業(yè)上升到商業(yè)戰(zhàn)略層面，也是企業(yè)家如何在數(shù)字經濟的浪潮下，突破思維，找到企業(yè)新價值點？

    課程將以數(shù)字化經濟與商業(yè)戰(zhàn)略為切入點，還原經濟環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知數(shù)字經濟內涵、發(fā)展狀態(tài)是什么？新基建對數(shù)字經濟推動的意義有哪些？國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局，給區(qū)域經濟發(fā)展有哪些助力？數(shù)字化與產業(yè)融合關系是什么？數(shù)字化給企業(yè)帶來哪些深層變革？數(shù)字化轉型變革，如何做領導力變革？數(shù)字化領導力四維模型與能力要求是什么？企業(yè)數(shù)字化的轉型變革，人才管理、管理模式、供應鏈、營銷分別有哪些變化？商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價值創(chuàng)新在哪里？企業(yè)數(shù)字化未來的發(fā)展趨勢是什么？使學員學之解惑，學之能用。

【課程收益】

?  互聯(lián)網發(fā)展變革，產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  數(shù)字經濟內涵，數(shù)字經濟發(fā)展狀態(tài)，數(shù)字化的社會經濟轉型

?  數(shù)字經濟發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，新基建的組成，特征和內涵，新基建與數(shù)字化關系

?  “5G＋云計算＋AI”成為數(shù)字經濟發(fā)展重要引擎，創(chuàng)新與競爭成為驅動數(shù)字經濟與智能經濟發(fā)展雙引擎

?  思維創(chuàng)新的技術路徑，思維轉變的三個方向，數(shù)字化思維，數(shù)字化場景思維與創(chuàng)新思維

?  什么是數(shù)字化，數(shù)字化本質，數(shù)字化轉型升級戰(zhàn)略價值，數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來的變革

?  數(shù)字化轉型升級痛點與難點，數(shù)字化轉型升級8大方法，數(shù)字化轉型關鍵要素

?  企業(yè)數(shù)字化轉型升級驅動精細化管理，提升企業(yè)服務能力

?  數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價值，從點、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力

?  商業(yè)戰(zhàn)略思維的競爭分析，構建成本優(yōu)勢的暗線，商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關系

?  商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式4個視角與9大模塊，數(shù)字化商業(yè)領導力變革

?  數(shù)字化領導力的新要求，數(shù)字化轉型下的關鍵領導能力

?  數(shù)字化領導力四維模型，數(shù)字化領導力十二領域要求，數(shù)字化領導力執(zhí)行方法論

?  數(shù)字化時代的人才戰(zhàn)略，數(shù)字化人才發(fā)展價值鏈，企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)

?  數(shù)字化人才定義與人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)，人才管理成熟度評估模型，數(shù)字化組織變革

?  數(shù)字化人才培養(yǎng)，需重新定義學習模式、學習方式和學習體驗

?  企業(yè)數(shù)字化業(yè)務云化的組織能力與協(xié)同能力，組織智能化進程

?  企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代及迭代邏輯，企業(yè)的認知體系

?  數(shù)字化企業(yè)的特點，數(shù)字化企業(yè)的敏捷管理模式，敏捷商業(yè)目標

?  敏捷管理領導價值觀，敏捷管理架構及擴展，敏捷管理的5大進程

?  敏捷工作方式，敏捷管理組織設計，敏捷方法擬合和可靠創(chuàng)新

?  數(shù)字變革實現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)，數(shù)字化供應鏈商業(yè)變革

?  數(shù)字變革新生產模式與商業(yè)場景，數(shù)字供應鏈突破效能天花板

?  數(shù)字化供應鏈行動框架，企業(yè)數(shù)字化供應鏈戰(zhàn)略行動計劃

?  數(shù)字化供應鏈架構，供應鏈管理工具變遷：從ERP到供應鏈中臺

?  數(shù)字營銷解決的核心問題及理論基礎，數(shù)字營銷機會與挑戰(zhàn)

?  數(shù)字營銷框架體系，數(shù)字營銷策略，數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)

?  數(shù)字營銷的觸點，數(shù)據能力分析，數(shù)字營銷閉環(huán)

?  回歸用戶場景與體驗，用戶的產品價值與產品力，用戶特點

?  用戶畫像，用戶營銷與行為分析，用戶增長系統(tǒng)，多元用戶的情感共鳴

?  運用交互技術升級用戶體驗，盤活、用好數(shù)據資源，打好年度大事件的關鍵戰(zhàn)役

?  商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價值創(chuàng)新，數(shù)字化邊界向智能化延伸

?  智能化重塑發(fā)展格局，智能化“1+N”模式價值框架，商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  基于數(shù)字化的智能商業(yè)，企業(yè)在經營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策，智能商業(yè)與產業(yè)融合邏輯

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理等高管人員

【課程時間】24小時

【課程大綱】

一、數(shù)字化變革與數(shù)字經濟

1、互聯(lián)網發(fā)展變革

2、消費升級，推動產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展

3、國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局

?  國內大循環(huán)：國內國際雙循環(huán)的主要動能與戰(zhàn)略基點

?  優(yōu)化穩(wěn)定產業(yè)鏈，擴大有效投資

?  供需內循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng)造需求的高水平動態(tài)平衡

4、數(shù)字化，改變了生產、生活與工作方式

5、數(shù)字化轉型，是一次社會經濟轉型

6、數(shù)字經濟的內涵

7、數(shù)字經濟發(fā)展狀態(tài)

?  供給端

?  需求端

?  不同地區(qū)的數(shù)字經濟發(fā)展

8、新基建與數(shù)字經濟的關系

9、新基建組成

?  5G基建

?  特高壓

?  城際高速鐵路和城市軌道交通

?  新能源汽車充電樁

?  人工智能

?  大數(shù)據中心

?  工業(yè)互聯(lián)網

10、新基建特征

11、“5G＋云計算＋AI”成為數(shù)字經濟發(fā)展重要引擎

12、數(shù)字經濟發(fā)展面臨人才短缺挑戰(zhàn)

13、數(shù)字經濟發(fā)展建立在數(shù)字安全基礎上

14、創(chuàng)新與競爭成為驅動數(shù)字經濟與智能經濟發(fā)展雙引擎

案例講解

數(shù)字化變革與數(shù)字經濟描述簡介：

我們所處的世界已正式進入數(shù)字經濟時代，大數(shù)據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等技術的逐步成熟及商業(yè)化應用，驅動企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，并孵化出豐富的商業(yè)模式，全球22%的GDP源自數(shù)字經濟，中國數(shù)字經濟規(guī)模達22.58萬億，占GDP比重達30.3%，居全球第二，而國內國際的雙循環(huán)格局，新基建等，都是產業(yè)數(shù)字化的重要機遇，企業(yè)家需要具備數(shù)字化大勢環(huán)境及格局下，思考企業(yè)如何在數(shù)字化變革及數(shù)字化經濟面前，抓住新機遇

搶占發(fā)展先機

二、數(shù)字化思維

1、思維創(chuàng)新的技術路徑

2、該如何釋放思維，解放思想？

3、思維轉變三個方向

4、數(shù)字化思維

?  協(xié)同

?  分權

?  成果

5、數(shù)字化場景思維

6、什么是應用場景

7、應用場景的角色關系

8、應用場景的場景邏輯

9、數(shù)字化創(chuàng)新思維

?  連接

?  賦能

?  破界

案例講解：

數(shù)字化思維簡介：

在數(shù)字化驅動的創(chuàng)新環(huán)境下，需要打破思維邊界，用多維視角來看新的數(shù)字商業(yè)環(huán)境，那么數(shù)據該如何理解業(yè)務與管理，是要考數(shù)字思維來驅動，讓使用數(shù)據的人對數(shù)據的要求，形成感知能力。數(shù)字思維，通過數(shù)字化能力來重新理解經營環(huán)境，把產品自身、服務與用戶形成數(shù)字間的強關聯(lián)，給予多角色的全場景體驗與內心價值認同。

三、企業(yè)數(shù)字化轉型思路與實戰(zhàn)方法

1、什么是數(shù)字化？

2、數(shù)字化本質

3、數(shù)字化轉型升級戰(zhàn)略價值

4、企業(yè)數(shù)字化建設現(xiàn)狀剖析

5、企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的變革

?   發(fā)展理念

?   領導力

?   組織結構

?   運營能效

?   技術能力

6、企業(yè)數(shù)字化轉型升級難點與痛點

7、企業(yè)數(shù)字化轉型8大方法

?   愿景

?   數(shù)字化程度

?   單點啟動

?   優(yōu)化創(chuàng)新

?   快速迭代

?   擴展延伸

?   運行管理

?   體驗與安全

8、企業(yè)數(shù)字化轉型升級驅動精細化管理

9、企業(yè)數(shù)字化轉型提升服務能力

10、企業(yè)數(shù)字化轉型升級關鍵要素

案例討論：

數(shù)字化轉型思路與實戰(zhàn)方法：

數(shù)字化轉型變革過程中，到底給企業(yè)帶來哪些核心價值，數(shù)字化轉型為什么總是失敗？

首先，數(shù)字化轉型對于企業(yè)來講，不是單純的系統(tǒng)及技術轉型，而是企業(yè)整個價值鏈及商業(yè)結構的重新審視與二次重構的過程，其次，企業(yè)的數(shù)字化轉型，并不是技術思維，而是商業(yè)戰(zhàn)略，也是一把手工程，技術部門無法推動企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略與轉型變革。第三，企業(yè)數(shù)字化轉型，是全員具備數(shù)字共識，更要有數(shù)字化領導力的轉變。第四，企業(yè)數(shù)字化轉型，是有路徑，數(shù)字轉型路徑的背后是迭代能力與效率；

四、數(shù)字化的商業(yè)戰(zhàn)略價值

1、五大商業(yè)戰(zhàn)略

2、從點、線、面、體看商業(yè)戰(zhàn)略思維能力

?   單點切入

?   業(yè)務主線

?   整體架構

3、基于商業(yè)戰(zhàn)略思維的競爭分析

?  抗競爭而不是競爭

?  競爭戰(zhàn)略本質是如何放下

?  創(chuàng)造生存空間

?  競爭關鍵是尋找價值鉚點

4、商業(yè)模式與商業(yè)戰(zhàn)略關系

5、商業(yè)戰(zhàn)略核心：回答增長從哪里來

?   在哪里增長

?   如何實現(xiàn)增長

6、構建成本優(yōu)勢的暗線

7、商業(yè)戰(zhàn)略，沒有永遠的護城河

案例討論：

數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略價值簡介：

在數(shù)字化即將變革的商業(yè)環(huán)境中，基于數(shù)字化，行業(yè)形成分水嶺，帶領型企業(yè)、跟隨型企業(yè)及邊緣化企業(yè)，數(shù)字化將重新定義生產、制造、零售等產業(yè)，也將重新定義商業(yè)格局與競爭關系，在數(shù)字化的競爭環(huán)境中，沒有永遠的護城河

五、數(shù)字化的商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布

1、數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與定位

2、什么是商業(yè)模式畫布

3、商業(yè)模式畫布的作用

4、商業(yè)模式畫布四個視角

5、商業(yè)模式畫布的九大模塊

?   目標客戶的定位——誰是你的用戶

?   價值主張的制定——打造感性故事

?   分銷渠道的設計——誰幫你講故事

?   客戶關系的建立——黏住他的剛需

?   盈利模式的選擇——賺與不賺選擇

?   關鍵資源的把控——提煉新價值點

?   交易結構的設計——多贏共贏模式

?   合作伙伴的錨定——找準利益相關

?   成本結構的控制——少花錢多辦事

6、企業(yè)數(shù)字化轉型升級用戶角色管理

7、用戶故事地圖

案例討論：

工具練習：商業(yè)模式畫布、用戶故事地圖

數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與商業(yè)模式畫布：

數(shù)字化環(huán)境下，對商業(yè)生態(tài)的重新定義與重構，企業(yè)需要針對商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化，而商業(yè)創(chuàng)新是有內在邏輯，企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，為了實現(xiàn)商業(yè)清晰的思路，在課程內容里，給企業(yè)商業(yè)模式畫布實戰(zhàn)工具，來幫助企業(yè)理清商業(yè)思路，在商業(yè)模式路線中，找到最合適自己的，而基于商業(yè)模式的用戶關系，構建用戶旅程與故事地圖，來立體的呈現(xiàn)，圍繞企業(yè)價值鏈的商業(yè)模式，思路，路徑，產品，用戶及用戶旅程

六、數(shù)字化領導力

1、數(shù)字化時代的人才戰(zhàn)略

2、數(shù)字化人才發(fā)展價值鏈

3、數(shù)字化轉型的人才技能三個層次

?  數(shù)字化領導力

?  數(shù)字化運營能力

?  數(shù)字化發(fā)展?jié)摿?/span>

4、數(shù)字化領導力的新要求

?  關系構建能力

?  變革管理能力

?  全景思維能力

5、數(shù)字化轉型下的關鍵領導能力

?  科技驅動

?  迷途領航

?  共創(chuàng)整合

?  調動人心

?  全局思維

6、數(shù)字化領導力四維模型

7、數(shù)字化領導力十二領域要求

?  平衡人與技術

?  具備同理心

?  包容多樣性

?  虛擬領導

?  聯(lián)絡八方

?  鼓舞他人

?  思維清晰

?  全面思考

?  知識創(chuàng)新

?  擁抱顛覆

?  堅持不懈

?  目標導向

8、數(shù)字化領導力執(zhí)行方法論

?  現(xiàn)有管理者的能力評價

?  新管理者的能力要求

?  管理者充分實現(xiàn)個人成長路徑

?  打破思維邊界

?  敏捷管理、快速迭代能力訓練

?  思維模式轉型與文化變革

案例討論：

數(shù)字化領導力簡介：

數(shù)字化領導力不是對傳統(tǒng)領導力的顛覆，而是在此基礎上，結合數(shù)字化戰(zhàn)略與管理需求，進行迭代、優(yōu)化與升級。組織模式的變革重新定義了數(shù)字化轉型下的領導模式。領導者應該從主動的管理變革，轉向主動的擁抱顛覆。這種轉變意味著領導者要更加主動的認識、理解和引入數(shù)字化技術，主動的引領變革。

七、數(shù)字化人才管理

1、企業(yè)在人才管理方面的挑戰(zhàn)

?  業(yè)務創(chuàng)新

?  組織變革

?  數(shù)字化轉型

?  人力資源體系調整

2、數(shù)字化人才培養(yǎng)挑戰(zhàn)

?  人才發(fā)展速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代速度

?  員工學習成果轉化率低

?  員工對培訓期望攀升

?  知識可獲得性劇增，學習速度和系統(tǒng)化難兼顧

3、人才管理成熟度評估模型

?  文化

?  制度

?  技術

?  HR

4、數(shù)字化轉型的組織變革

5、數(shù)字人才定義

?  數(shù)字戰(zhàn)略管理

?  深度分析

?  產品研發(fā)

?  服務能力

?  數(shù)字化運營

?  數(shù)字營銷

6、人才供應鏈

7、人才畫像

?  人才信息標簽化

?  人才畫像維度

?  基于畫像的人才個性化培養(yǎng)

案例講解與討論：

數(shù)字化人才管理簡介：

企業(yè)人才管理與組織變革面臨著巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)如何通過數(shù)字技術提高組織效率、優(yōu)化管理，打造屬于自己的人才云管理體系與數(shù)字化模型？隨著數(shù)字技術、人工智能的應用普及，大數(shù)據的深入運用、人才的多元化，人才管理向更具戰(zhàn)略高度的方向發(fā)展，從公司發(fā)展、流程再造、企業(yè)文化、人才的豐富性等角度，為企業(yè)戰(zhàn)略性的贏得人才。

八、數(shù)字化人才培養(yǎng)

1、數(shù)字化人才培養(yǎng)，需重新定義學習模式

?  基于職業(yè)生涯的人才發(fā)展模式

?  基于問題的人才發(fā)展模式

2、重新定義人才學習體驗

?  個性化

?  敏捷化

?  沉浸化

?  共享化

3、重新定義數(shù)字化學習方式

4、智能學習加快人才發(fā)展速度

?  激發(fā)動機

?  精確匹配

?  自適應

5、認知計算如何變革人力資源與人才體驗

?  認知系統(tǒng)能做什么？

?  認知計算解決的5大關鍵問題

?  認知計算的個性化解決方案

6、人才云整體架構

?  招聘云

?  測評云

?  繼任云

?  調查云

7、業(yè)務云化的組織能力與協(xié)同能力

?  業(yè)務閉環(huán)

?  流程在線與重構

?  溝通與協(xié)同

8、組織智能化進程

9、人力資源到人力資產

案例：

數(shù)字化人才培養(yǎng)簡介：

隨著數(shù)字化變革的愈演愈烈，越來越多的企業(yè)開始意識到數(shù)字化人才轉型對于企業(yè)實施數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性。然而，在人才結構性短缺的大背景下，企業(yè)只靠從外部引進數(shù)字化人才是遠遠不夠的，企業(yè)開始逐步重視自身數(shù)字化人才發(fā)展能力的構建。然而數(shù)字化人才發(fā)展卻面臨著諸多挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)主要來源于：一是傳統(tǒng)人才發(fā)展的速度難以匹配企業(yè)戰(zhàn)略迭代的速度；二是員工學習效果不佳，發(fā)展成果轉化率低；三是員工對于培訓的期望值攀升，如何提高員工的學習體驗；四是知識的可獲得性增加，篩選、配置資源時如何兼顧速度和系統(tǒng)化。我們需要激活員工成長的思維模式，聯(lián)接工作場景和職業(yè)生涯發(fā)展，充分應用數(shù)字化技術，打造開放、共享的人才發(fā)展新環(huán)境。

九、企業(yè)創(chuàng)新體系與敏捷管理

1、 企業(yè)創(chuàng)新的小步快跑、快速迭代

2、 企業(yè)創(chuàng)新的迭代邏輯

?   場景驅動

?   運營驅動

?   數(shù)據驅動

?   競爭策略

3、 企業(yè)的認知體系有哪些？

?   企業(yè)的表達體系

?   企業(yè)的傳播體系

?   企業(yè)的評價體系

4、 數(shù)字化企業(yè)特點

?  數(shù)字化企業(yè)特點

?  數(shù)字化企業(yè)基因

?  數(shù)字化企業(yè)有哪些“有趣的靈魂”

?  數(shù)字化思維在企業(yè)文化中的重要性

5、敏捷商業(yè)目標

?   持續(xù)創(chuàng)新

?   產品適應性

?   縮短交付進度

?   人員和流程適應性

?   可靠的結果

6、敏捷的定義

7、敏捷領導價值觀

8、敏捷管理架構

9、敏捷管理擴展

?   規(guī)模擴展挑戰(zhàn)

?   擴展要素

?   向上和向外

案例：

敏捷管理簡介：

數(shù)字化、大數(shù)據、人工智能代表著先進的生產能力，也代表著開放、平等、共享、敏捷等先進的管理和價值觀，但同時，企業(yè)也總是出現(xiàn)一些看似簡單工作進度，就是陷在泥潭里來回糾結，企業(yè)團隊越來越大，人越來越多，反而各項工作交付越來越慢，溝通成本越來越高。這些事讓人不得不懷疑，數(shù)字化、大數(shù)據的能力真的可以讓企業(yè)小步快跑嗎？這些企業(yè)的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強大嗎？除了996，到底還應該怎么辦？

十、敏捷管理協(xié)同協(xié)作

1、敏捷管理的5大進程

2、敏捷工作方式

3、價值勝過約束

?   持續(xù)創(chuàng)造客戶價值

?   精益思維

?   迭代、交付

?   再生規(guī)則

?   剛剛足夠的方法論

?   交付活動與合規(guī)活動

4、團隊協(xié)作勝過任務

?   建立自律團隊

?   堅持負責

?   培養(yǎng)自律

?   參與式決策

?   共享空間

5、適應勝過遵循

?   適應學

?   響應變化

?   產品、流程和人員

?   障礙還是機會

?   可靠，但不重復

6、敏捷管理組織設計

?   組織設計

?   協(xié)作/協(xié)調設計

?   決策設計

?   知識共享與文檔

7、敏捷方法擬合

8、評估敏捷績效

?   質量是什么

?   計劃與評估

?   適應性績效 — 結果和產出

?   評估組織績效

?   適應性績效管理設計

?   五項核心度量指標

9、可靠的創(chuàng)新

案例：

敏捷管理的協(xié)同協(xié)作：

在數(shù)字經濟的時代，隨著環(huán)境的變化越來越快，來自跨界的打擊越來越多，組織的計劃趕不上變化，以及隨著互聯(lián)網時代成長起來的新生代厭惡被束縛，有著更多的個性化，多元化的需求。企業(yè)的管理創(chuàng)新則需要，采取敏捷的組織形式，以低成本獲取技術和工具迅速發(fā)展壯大。同時團隊基于敏捷管理模式，采用輕量化交互方式，在清晰的交流、執(zhí)行及交付過程中，最終實現(xiàn)企業(yè)對團隊的價值訴求

十一、     數(shù)字化供應鏈價值創(chuàng)新

1、數(shù)字變革下供應鏈各環(huán)節(jié)面臨痛點

?   需求預測

?   配送成本升高

?   庫存管理難度增大

?   庫存管理成本高

?   敏捷程度需求提升

2、國內數(shù)字化供應鏈現(xiàn)狀

3、數(shù)字變革實現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)

?   重構運營決策流，實現(xiàn)柔性供給

?   基于互聯(lián)網范式、技術賦能的全新商業(yè)生態(tài)

4、數(shù)字化供應鏈商業(yè)變革

?   數(shù)字化生產

?   智能制造

?   供應鏈金融

?   數(shù)字化服務

5、數(shù)字變革新生產模式與商業(yè)場景 - 基于C2B模式的供應鏈

6、數(shù)字供應鏈的行業(yè)應用場景

?   服裝

?   美妝

?   家居

?   零售

7、數(shù)字供應鏈突破效能天花板

?   極致效率為目標的數(shù)字化趨勢

?   數(shù)字化供應鏈突破效能的典型場景

?   實踐－數(shù)字變革突破效能天花板

8、數(shù)字化供應鏈行動框架

9、企業(yè)數(shù)字化供應鏈戰(zhàn)略行動計劃

10、數(shù)字化供應鏈架構

?   細分：差異化供應鏈管理

?   協(xié)同：實現(xiàn)端到端的可視化

?   計劃：網絡與數(shù)據的高效計劃

?   采購：從供應鏈支持者向業(yè)務價值創(chuàng)建者轉型

?   物流：進一步數(shù)字化

?   供應鏈控制塔

11、供應鏈管理工具變遷：從ERP到供應鏈中臺

12、數(shù)字化供應鏈中臺

案例：

數(shù)字化供應鏈：

在數(shù)字化變革的驅動下，各個行業(yè)全面重構和升級，各種新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展，作為企業(yè)重要環(huán)節(jié)之一的供應鏈遭受到了全方位的沖擊。面對新業(yè)態(tài)下快速變化的客戶需求，傳統(tǒng)供應鏈體系正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)字化供應鏈，以客戶為中心的服務平臺，通過多渠道實時獲取，并最大化利用數(shù)據，實現(xiàn)需求刺激，匹配，感知與管理，提升企業(yè)業(yè)績，并最大程度降低風險，那么數(shù)字化供應鏈的商業(yè)邏輯到底是什么？數(shù)字化供應鏈對企業(yè)意味著什么？

十二、     數(shù)字營銷

1、數(shù)字營銷解決的核心問題及理論基礎

2、數(shù)字營銷框架體系

3、數(shù)字營銷機會與挑戰(zhàn)

?  追逐流量到流量價值變現(xiàn)

?  新勢力逆襲

?  數(shù)字內容，走量又走心

?  短視頻的下半場

?  社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)

4、數(shù)字營銷策略

5、數(shù)字營銷的兩個角色與三個環(huán)節(jié)

?  兩個角色關系

?  三個關鍵環(huán)節(jié)

6、數(shù)字營銷的觸點

?  客戶體驗

?  社交營銷

?  搜索引擎營銷

?  程序化廣告

?  直效營銷

?  用戶體驗

7、數(shù)字營銷的數(shù)據能力

?  第一方數(shù)據運營

?  第三方數(shù)據

?  數(shù)據中臺

?  數(shù)據分析

?  “內容”環(huán)節(jié)

?  營銷服務與商業(yè)交易

8、全營銷場景，人群優(yōu)選策略

9、數(shù)字營銷閉環(huán)

10、數(shù)據解析，洞察真實興趣與社交關系

案例分析討論與講解

數(shù)字營銷簡介：

數(shù)字營銷并不應該只被視作營銷詞匯，而應該和數(shù)字技術、數(shù)字化管理、數(shù)字運營、數(shù)字供應鏈等領域一起，被視作數(shù)字化的一部分。當執(zhí)行層面的DSP、DMP、ADX等這些數(shù)字營銷新角色不斷出現(xiàn)，整個國內的數(shù)字營銷生態(tài)圈以極度激進的狀態(tài)進行著自我更新與迭代。數(shù)字環(huán)境的用戶正通過多樣化的、多變的渠道完成消費，電子化支付、便捷物流、多樣化生活場景、內容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的，要通過數(shù)據洞察賦能企業(yè)營銷。當告別流量紅利和高速增長，數(shù)字營銷已經邁進堅實發(fā)展的階段。從追逐流量到重視流量價值和變現(xiàn)，從追求規(guī)?；鲩L到關注深層結構、效率和價值轉化，數(shù)字營銷的活力與焦慮、腦洞與迷思并存。大平臺推動數(shù)字營銷的新應用、新技術、新玩法切實落地，且底層技術和生態(tài)服務越來越完善。

十三、     數(shù)字營銷行動指南

1、找到用戶突破口

2、回歸用戶場景與體驗

3、用戶的產品價值與產品力

4、用戶特點

?   用戶結構

?   X、Y、Z世代

5、用戶畫像

?   用戶信息標簽化

?   用戶畫像消費場景

?   用戶畫像標簽體系

6、用戶營銷與行為分析

?   用戶分群

?   定位營銷目標群體

?   用戶行為分析模型

?   讓用戶樂于傳播

7、用戶增長系統(tǒng)

?   用戶增長框架

?   用戶生命周期

?   用戶AARRR體系

8、進入年輕人的圈層

?  和年輕人皮在一起

?  和年輕人共同創(chuàng)作

9、與多元用戶達成情感共鳴

?  “懂我”的快樂

?  個性化創(chuàng)制

10、精進IP內容營銷

11、運用交互技術升級用戶體驗

?  識圖提升定向能力

?  體驗AI交互樂趣

12、盤活、用好數(shù)據資源

?  放大數(shù)據價值

?  人群定向新思路

13、跟上數(shù)字營銷節(jié)奏

14、打好年度大事件的關鍵戰(zhàn)役

案例分析討論與講解

數(shù)字營銷行動指南：

數(shù)字營銷已經走過了追求新、奇、特的青春期，應該回歸營銷的根本—對用戶充分洞察和溝通、提升用戶體驗，塑造品牌、講好產品力等等。在創(chuàng)新方向上，內容、數(shù)據、技術、整合將是行動建議的核心，有些品牌已經提供了很好的示范。

行動指南分為“基礎”和“進階”兩個部分，對于在數(shù)字營銷方面資源和能力相對受限的品牌而言，可以多留意“基礎”部分的建議；而對于那些數(shù)字營銷實踐相對成熟的品牌，亦可從“進階”部 分選擇適合的方向繼續(xù)探索和嘗試。

十四、     數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

1、商業(yè)被技術與消費者重構

2、商業(yè)未來的數(shù)字化戰(zhàn)略及價值創(chuàng)新

3、數(shù)字化邊界向智能化延伸

4、智能化重塑發(fā)展格局

5、智能化“1+N”模式價值框架

6、商業(yè)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  營銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術數(shù)智化

7、基于數(shù)字化的智能商業(yè)

?   從互聯(lián)網＋到智能＋

?   數(shù)字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動力

?   智能商業(yè)服務消費者的三大特征

?   智能商業(yè)的雙螺旋

?   智能商業(yè)的快速發(fā)展

8、云是智能化的基礎設施

9、企業(yè)在經營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策

10、智能商業(yè)，未來已來

數(shù)字化商業(yè)發(fā)展趨勢及智能商業(yè)簡介：

在線化、數(shù)字化只是第一步，數(shù)字化邊界向智能化延伸，智能化會進一步帶來化學反應。技術和數(shù)據驅動的數(shù)智化帶來的各行各業(yè)商業(yè)創(chuàng)新裂變將在端到端全生命周期、全鏈路、全渠道、全要素、全場景發(fā)生!

消費市場已經發(fā)生了深刻的變化，而技術的演進速度也是一日千里。而反觀我們的商業(yè)生態(tài)，經過過去幾年探索和實踐，企業(yè)在消費端的數(shù)字化領域已經有所成效，但供給端的數(shù)字化和智能化發(fā)展遠遠落后于需求端需求，從全鏈路視角看，供給端數(shù)智化轉型需求將會開始極大爆發(fā)。