橫向管理,有效影響他人，強化伙伴關(guān)系

【課程背景】

為什么此培訓(xùn)很重要?

影響力的目的是為了獲得他人的共識與承諾。而在這個過程中，影響力的來源有哪些？你可以切實發(fā)展影響力的領(lǐng)域在哪里？——這需要對影響力的發(fā)展根源有清晰和明確的認知。在施展影響過程中，有哪些具體策略？如何展示包裝自己的觀點讓對方更容易接受？——這需要具體方法與技巧來增效。放眼長期，失敗的伙伴關(guān)系在今日職場比比皆是，不斷改變的界限及責(zé)任歸屬使建立及維系伙伴關(guān)系更加困難，然而這對達成組織目標卻是更加重要。以下挑戰(zhàn)您否是遇到：

?  自己的觀點對方不接納？

?  有成熟的想法，對方不認同？

?  別人答應(yīng)了，但沒有實際行動？

?  建議對方不太感興趣，響應(yīng)積極不高？

?  覺得跨團隊合作在組織中非常困難，或壁壘分明?

?  在建立伙伴關(guān)系中，自己該扮演何種角色?

?  會不會擔(dān)心踩到彼此的地盤?

本課程向領(lǐng)導(dǎo)者和員工展示如何包裝自己的想法，從而贏得其他人的承諾，甚至是最持懷疑態(tài)度的人。參與者學(xué)習(xí)相關(guān)策略來有效吸引他人注意、改變他人觀點，最終贏得他人認司而愿意采取行動。在長期關(guān)系上，聚焦于六個檢核點，利用伙伴關(guān)系計分卡，用來跟進、衡量、強化伙伴關(guān)系。

【課程收益】

ü  了解影響力的來源與發(fā)展領(lǐng)域

ü  掌握施展影響力的7個策略

ü  掌握3種包裝策略的技巧

ü  理解6個檢查點如何在伙伴關(guān)系中生效

ü  會用伙伴關(guān)系計分卡評估、跟進和強化伙伴關(guān)系

【課程特色】

?  清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營，富有節(jié)奏

?  拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實際工作情境開展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合

?  大量的演練、反饋，配合豐富實用的教材和工具，確保學(xué)以致用

【課程對象】

部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、項目經(jīng)理、團隊經(jīng)理等帶人的管理者

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

DAY-1

模塊1：影響力是怎么來的？我的影響力現(xiàn)狀如何？（45分鐘）

1、 影響力來源

?  介紹權(quán)利和非權(quán)力影響力

?  聚焦非權(quán)力影響力的來源與組成

?  介紹課程安排

2、 我的影響力評估

?  利用工具對過往的影響力效能評估

?  盤點影響對象

?  聚焦個人影響力發(fā)展領(lǐng)域

教學(xué)法：繪圖講解；自測反思

工具：《影響力全景圖》；《影響力評估與計劃表》

模塊2：如何施展影響力？（4.5小時）

1、 發(fā)揮影響力的首要之務(wù)

?  強化3大影響要素

?  理解承諾的3個程度

?  認識承諾匯總表，根據(jù)自己的實例評估承諾度

2、 7大影響策略

?  介紹7大影響策略

?  分析針對不同干系人設(shè)計策略是考慮全局的重要性

?  了解并分析環(huán)境因素策略的重要性

?  運用工具判定影響過程的下一步

?  學(xué)習(xí)如何利用小型成功的影響策略

?  反思如何在實際工作中使用7大策略

3、 3大包裝策略

?  介紹包裝策略如何能夠贏得人心

?  通過案例學(xué)習(xí)用包裝1方式讓影響增效

?  案例總結(jié)用包裝2對影響力有什么價值

?  練習(xí)如何運用包裝3強化影響

?  學(xué)員各自準備共同練習(xí)包裝技巧

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：案例演示；小組討論；個人反思

工具：《承諾匯總表》；《7大策略與3大包裝提示卡》

模塊3：溝通風(fēng)格對影響力的作用？（1小時）

1.      認識了解溝通風(fēng)格的工具（根據(jù)學(xué)員實際情況選擇）

?  介紹工具的適用性

?  理解工具的維度構(gòu)成與基本概念

?  學(xué)習(xí)工具的使用步驟與邏輯

2.      知己

?  自我診斷

?  自我風(fēng)格的優(yōu)勢與盲區(qū)

?  自我風(fēng)格帶來的溝通影響與發(fā)展建議

DAY-2

模塊3：溝通風(fēng)格對影響力的作用？（續(xù)，1小時）

3.      解彼

?  理解不同風(fēng)格的特征與價值

?  基于不同風(fēng)格的調(diào)整與應(yīng)對策略

?  常見挑戰(zhàn)風(fēng)格的強化學(xué)習(xí)

4、單元小結(jié)

教學(xué)法：個人測評；小組討論；世界咖啡

工具：《溝通風(fēng)格測評》；《溝通風(fēng)格應(yīng)用提示卡》

模塊4：如何建立、檢查、強化伙伴關(guān)系？（4.5小時）

1、 理解伙伴關(guān)系

?  認識伙伴關(guān)系及階段

?  了解強化伙伴關(guān)系的6個檢查點

?  介紹可用來分析強化伙伴的工具

?  評估現(xiàn)有有伙伴關(guān)系

2、 探索伙伴關(guān)系

?  理解結(jié)果與收益對伙伴關(guān)系的重要性與差異性

?  找出目前伙伴關(guān)系面臨的阻礙/挑戰(zhàn)，討論跨越阻礙的方法

?  學(xué)習(xí)用來澄清角色與責(zé)任追蹤工具方法

?  學(xué)習(xí)如何獲得支持，以及其意義與來源

?  認識衡量伙伴關(guān)系的重要性、工具與方法

3、 轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

?  工具系統(tǒng)應(yīng)用強化

?  運用工具進行個人實際應(yīng)用與答疑

教學(xué)法：小組共創(chuàng)；案例分析；影片教學(xué)；

工具：《伙伴關(guān)系跟進表》；

修煉4：課程后的實際應(yīng)用（30分鐘）

1、 課程整體回顧

2、 發(fā)表工具使用學(xué)習(xí)成果與答疑

3、 實踐行動計劃

活動：團隊共創(chuàng)；簡報發(fā)表；個人反思

工具：思維導(dǎo)圖；行動計劃表