| 主講老師： | 羅淼 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 學(xué)會(huì)高效表達(dá)溝通技巧，自信展示自我，打破部門(mén)壁壘，提升團(tuán)隊(duì)效率 1. 了解宣講技巧的一般方法論 2. 熟悉不同場(chǎng)景的宣講材料分析和準(zhǔn)備技巧 3. 熟悉不同人群的特點(diǎn)和宣講話術(shù)的調(diào)整技巧 4. 兩大宣講技能工具包 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-01-10 15:15 |
【課程背景】
一線營(yíng)銷人員和團(tuán)隊(duì)管理人員需要完備的宣講技巧，方便對(duì)不同客戶介紹公司產(chǎn)品、政策，動(dòng)員團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性。
【課程收益】
1. 了解宣講技巧的一般方法論
2. 熟悉不同場(chǎng)景的宣講材料分析和準(zhǔn)備技巧
3. 熟悉不同人群的特點(diǎn)和宣講話術(shù)的調(diào)整技巧
4. 兩大宣講技能工具包
【課程特色】以哈佛大學(xué)商學(xué)院基本職場(chǎng)表達(dá)理論研究為基礎(chǔ)，學(xué)理扎實(shí)、技巧豐富、案例生動(dòng)，學(xué)之能用，觸類旁通。
【課程對(duì)象】產(chǎn)品營(yíng)銷人員和市場(chǎng)拓展人員
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
一、 如何把握營(yíng)銷宣講的基本結(jié)構(gòu)？
1、 營(yíng)銷宣講中的自我介紹設(shè)計(jì)思路
? 目的：本次宣講的預(yù)期目標(biāo)
? 身份：過(guò)硬的令人信服的個(gè)人背景
? 角色：宣講者與受眾的關(guān)系管理
2、 角色選擇的基本原則
? 不恰當(dāng)?shù)慕巧x擇會(huì)導(dǎo)致與營(yíng)銷對(duì)象關(guān)系緊張
1) 對(duì)抗關(guān)系
2) 混淆人與問(wèn)題
? “溝通營(yíng)銷三角形”分析法則
1) 把人與問(wèn)題分開(kāi)
2) 讓顧客自愿與你合作
3、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：一起調(diào)整宣講內(nèi)容的排布
二、 如何讓營(yíng)銷宣講更有說(shuō)服力？
1、 說(shuō)服他人要跨過(guò)的心理門(mén)檻
? 刻板印象——營(yíng)造相似感受
? 風(fēng)險(xiǎn)——用結(jié)果說(shuō)話
? 額外成本——強(qiáng)調(diào)“錦上添花”
2、 說(shuō)服的底層邏輯
? 人只能被自己說(shuō)服——潛意識(shí)拒絕與內(nèi)在一致性
1) 利用“拒絕說(shuō)服”來(lái)達(dá)成說(shuō)服
2) 利用“內(nèi)在一致性”達(dá)成說(shuō)服
3、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：說(shuō)服溝通現(xiàn)場(chǎng)提升
三、 如何安排營(yíng)銷宣講的內(nèi)容結(jié)構(gòu)？
1、 信息傳遞模擬游戲
? 信息傳遞總有失真
? 信息傳遞的遞減圓環(huán)
2、 營(yíng)銷宣講的2W1H原則
? 愿景
? 內(nèi)容
? 手段
3、 營(yíng)銷宣講提升吸引力的和說(shuō)服力的內(nèi)容安排
? 快速切入——打直球、扯眼球
? 思路引導(dǎo)——讓聽(tīng)眾順著你的思路思考問(wèn)題
? 內(nèi)容突出——不讓任何人錯(cuò)過(guò)亮點(diǎn)重點(diǎn)
? 金句總結(jié)——留下突出記憶點(diǎn)
? 從他人的需求出發(fā)提升宣講的說(shuō)服力
? 他人的物質(zhì)需求
1) 在宣講中突出物質(zhì)獲得
2) 在宣講中證明付出成本的必要性
3) 在宣講中凸顯政策對(duì)宣講對(duì)象的優(yōu)勢(shì)
? 他人的精神需求：5大情緒關(guān)鍵點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法
1) 直面情緒積極處理
2) 透過(guò)情緒看到需求
3) 把握5大核心需求，在宣講中激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
a) 賞識(shí)
b) 歸屬感
c) 自主權(quán)
d) 地位
e) 角色
四、 如何在營(yíng)銷宣講中凸顯個(gè)人影響力？
1、 提升影響力的三大原則
2、 人際原則：提升與顧客的親密度和信任感的宣講技巧
? 建立相似信，克服陌生感
? 建立共同任務(wù)，營(yíng)造特殊感
3、 影響力原則：放大宣講效果的技巧
? 營(yíng)銷設(shè)計(jì)的“七種武器”
? 互惠、好感、一致、稀缺、從眾、權(quán)威、聯(lián)盟
4、 情緒原則：掌控顧客情緒的必備技巧
? 透過(guò)情緒看到需求
? 激發(fā)顧客正向情緒的五種核心需求
? 向他人表達(dá)賞識(shí)的方法
? 歸屬感與自主權(quán)
? 地位與角色
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