優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的角色塑造-微權(quán)下的成功項(xiàng)目管理

優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的角色塑造-微權(quán)下的成功項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目目標(biāo)與范圍不確定，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際變更頻繁

? 進(jìn)度總是延期、項(xiàng)目計(jì)劃趕不上變化、永遠(yuǎn)處于不斷的救火之中

? 得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視

? 項(xiàng)目組成員不聽(tīng)指揮

? 項(xiàng)目的資源難以保障、跨組織跨部門項(xiàng)目協(xié)作更為困難

? 權(quán)力不大，責(zé)任重大、總在做背鍋俠

項(xiàng)目管理角色中，項(xiàng)目經(jīng)理既是公司的項(xiàng)目執(zhí)行者，又是項(xiàng)目一線的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，代表著企業(yè)與客戶、發(fā)起人、分包商、供應(yīng)商及內(nèi)部的協(xié)作部門位進(jìn)行全方位的溝通與工作組織協(xié)調(diào)，同時(shí)又要依據(jù)合同與目標(biāo)需求、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度，成本，質(zhì)量，變更等全局把控和負(fù)責(zé)，推動(dòng)和保證項(xiàng)目的實(shí)施與有效實(shí)施，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目成果。

不少項(xiàng)目經(jīng)理感慨，在項(xiàng)目管理過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理難以實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目管理：責(zé)任大，權(quán)利小，壓力大，資源少，這是國(guó)內(nèi)多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理情況的真實(shí)寫照，如何在缺乏正式職權(quán)的情況下取得項(xiàng)目的成功管理確實(shí)考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理能力。

如何在微權(quán)力下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的有效管理是項(xiàng)目經(jīng)理能力和素質(zhì)提升及企業(yè)項(xiàng)目管理綜合管理提升的重要因素。 

授課講師：敖建強(qiáng)老師

16年項(xiàng)目管理及企業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為中建八局、中建三局、中建七局、中交集團(tuán)、中鐵電氣化、蘇州地鐵、中鐵建設(shè)、中南建設(shè)、綠城地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華僑城、SOHO中國(guó)、綠地集團(tuán)、中交一公局、中國(guó)節(jié)能、廣東核電、中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)、南通四建、中冶集團(tuán)、中船重工、承德天龍集團(tuán)、中國(guó)電建、中國(guó)能建、國(guó)華電力、中海油工程、鞍鋼建設(shè)、國(guó)家電網(wǎng)、淄博天齊、兗礦集團(tuán)、中煤礦業(yè)建設(shè)、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)、廣東省建筑設(shè)計(jì)院等百余家國(guó)有大型工程業(yè)主、設(shè)計(jì)、總承包企業(yè)提供了基于項(xiàng)目管理、項(xiàng)目計(jì)劃與成本、風(fēng)險(xiǎn)管控、跨組織干系人溝通管理等高品質(zhì)培訓(xùn)，受到客戶好評(píng)。

課程培訓(xùn)時(shí)間：2天

課程培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)講授講解+團(tuán)隊(duì)互動(dòng)+案例分析與研討、沙盤演練等

課程大綱

一、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的要求與環(huán)境

1. 項(xiàng)目是什么？什么是項(xiàng)目管理？

2. 項(xiàng)目管理的三個(gè)層次

3. 不同類型和環(huán)境下的項(xiàng)目特點(diǎn)

4. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的過(guò)程

5. 項(xiàng)目到底管什么-項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域

6. 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功管理的內(nèi)涵與核心要素

7. 不同企業(yè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目管理的影響

u 分享：你在項(xiàng)目管理過(guò)程中的困惑與挑戰(zhàn)

u 討論：技術(shù)能力不強(qiáng)的唐僧是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些素質(zhì)？

二、 微權(quán)力環(huán)境下的項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知

1. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的價(jià)值

2. 資深項(xiàng)目經(jīng)理與一般項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

3. 企業(yè)需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理：官方說(shuō)法和事實(shí)真相

4. 為什么是微權(quán)？有責(zé)無(wú)權(quán)的由來(lái)？ 

5. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色的自我認(rèn)知 

6. 微權(quán)力下能把項(xiàng)目管好嗎？項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何開(kāi)展項(xiàng)目的管理

7. 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的四大素質(zhì)

8. 國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理的46項(xiàng)能力基準(zhǔn)要素

u 項(xiàng)目情景案例互動(dòng)：

1. 從某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招聘要求看項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)要求

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限不夠大、地位不夠高怎么辦？

三、 微權(quán)環(huán)境下如何開(kāi)展項(xiàng)目管理-項(xiàng)目啟動(dòng)與策劃管理

1. 混亂的項(xiàng)目管理：三邊、四沒(méi)、六拍

2. 項(xiàng)目立項(xiàng)決策的依據(jù)

3. 識(shí)別項(xiàng)目的內(nèi)外環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)約束

4. 認(rèn)清發(fā)起人的意圖，確保項(xiàng)目?jī)r(jià)值和收益

5. 定義項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6. 為項(xiàng)目構(gòu)建規(guī)則和受控環(huán)境

7. 編制和發(fā)布《項(xiàng)目章程》

8. 開(kāi)好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和開(kāi)踢會(huì)

9. 學(xué)會(huì)借力，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該向誰(shuí)借力？

u 項(xiàng)目案例與互動(dòng)演練：

a) 情景案例互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目支持不夠怎么辦？

b) 項(xiàng)目管理策劃與分析的工具

c) 編制《項(xiàng)目章程》和《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》

四、 微權(quán)環(huán)境下如何把項(xiàng)目管理做好-獲得項(xiàng)目干系人的支持與滿意

1、 干系人管理的價(jià)值：項(xiàng)目成功與干系人滿意

2、 識(shí)別與平衡干系人的需求與期望

3、 構(gòu)建和諧環(huán)境：干系人的分析與管理策略

4、 規(guī)劃干系人管理策略：四象限法

5、 基于利益、目標(biāo)的干系人管理策略

6、 共贏：如何爭(zhēng)取和平衡關(guān)鍵干系人的利益沖突

7、 用好你的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)做“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”

8、 項(xiàng)目干系人管理在項(xiàng)目組織協(xié)作中的四向應(yīng)用

A. 向上管理：如何更好影響項(xiàng)目發(fā)起人，贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B. 向下管理：如何領(lǐng)導(dǎo)與影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

C. 橫向管理：如何更好地引導(dǎo)跨部門、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)同與配合

D. 外部管理：如何更好地影響客戶及相關(guān)合作方，營(yíng)造一個(gè)合作的項(xiàng)目環(huán)境

9、 化解干系人沖突、提升滿意度

u 干系人管理策略的方法與應(yīng)用實(shí)踐演練與案例

五、 微權(quán)環(huán)境下如何開(kāi)展項(xiàng)目管理-有效的項(xiàng)目計(jì)劃與過(guò)程管理

1、 項(xiàng)目管理者必須掌握的硬技能：項(xiàng)目策劃與計(jì)劃管理

2、 學(xué)會(huì)項(xiàng)目工作的有效規(guī)劃：WBS工作分解方法

3、 運(yùn)用WBS實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)劃的步驟、標(biāo)準(zhǔn)與有效性

4、 運(yùn)用甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖合理制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

5、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的保障：項(xiàng)目的資源計(jì)劃

6、 項(xiàng)目計(jì)劃能有效執(zhí)行嗎：項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑與制約因素分析

7、 規(guī)則與方圓：建立基于PDCA的項(xiàng)目的跟蹤與控制體系

8、 建立推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行、度量和項(xiàng)目溝通的管理機(jī)制

9、 項(xiàng)目總有變化：項(xiàng)目管理者如何做好項(xiàng)目的質(zhì)量保證與變更控制

u 項(xiàng)目案例與互動(dòng)演練：

運(yùn)用高效的計(jì)劃管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定與動(dòng)態(tài)跟蹤

六、 微權(quán)環(huán)境下如何開(kāi)展項(xiàng)目管理-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與有效管控

1、 從不斷救火到事前預(yù)控：風(fēng)險(xiǎn)管理的理解與認(rèn)知

2、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程與方法

3、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何識(shí)別：風(fēng)險(xiǎn)分類、識(shí)別和描述

4、 什么風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目影響大：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析

5、 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制：風(fēng)險(xiǎn)的四大管理策略

6、 建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的預(yù)控方案與措施

7、 把風(fēng)險(xiǎn)管理納入常態(tài)：風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

u 項(xiàng)目案例與互動(dòng)演練：

1. 領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員們會(huì)重視風(fēng)險(xiǎn)？如何避免風(fēng)險(xiǎn)管理被忽視或走形式

2. 某跨國(guó)合作項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)推動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理保障項(xiàng)目成功

3. 演練案例項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定

七、 微權(quán)環(huán)境下如何開(kāi)展項(xiàng)目管理-項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與溝通管理

1. 什么是“管理”，什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”？ 

2. 項(xiàng)目經(jīng)理都有哪些權(quán)力：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來(lái)源

3. 影響和權(quán)力哪個(gè)更重要? 

4. 什么是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)力

5. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層級(jí)

6. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的三步曲

7. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的四原則

8. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及管理者的特征

9. 塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型

10. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展中運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力與管理策略

11. 從個(gè)人績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效：面向團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)

u 案例分享：跨部門協(xié)調(diào)中的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)