新任經(jīng)理人的管理技能提升

課程時間：1.5天        

課程對象：企業(yè)中層管理者

培訓形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、經(jīng)驗分享25％、游戲、答疑10％

培訓目的：大海航行靠舵手，管理者就是他所經(jīng)營管理企業(yè)的舵手。高層管理者領著全體員工在復雜多變和充滿著激烈競爭的市場環(huán)境中乘風破浪，中層管理者承上啟下，既要面對高層的目標分解，又要面對基層的執(zhí)行保障，而基層管理者需要面對一線員工，通過各種方式提升下屬的執(zhí)行力。所以管理者須具有雄心偉略，能高瞻遠矚，能夠跟據(jù)市場發(fā)生的變化迅速地做出反應，制定出相應的戰(zhàn)略目標、方針和政策。以他巨大的感召力，號召大家向既定的目標方向大踏步前進。然而，現(xiàn)實情況是，多數(shù)管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能培訓，而是從業(yè)務骨干直接走上管理崗位，對自己的角色轉變和認知并沒有跟上職位晉升的節(jié)奏，這些人靠摸索積累管理經(jīng)驗，但對管理缺乏系統(tǒng)的理解和掌握，再加上自我基礎素養(yǎng)的欠缺，因此個人自身魅力不足，導致管理水平受到局限，無法形成人格魅力的吸引力，從而導致整個團隊的成長遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。

課程收獲：

1、了解職業(yè)成功的因素

2、正確理解自己與企業(yè)的關系

3、人際關系的吸引力來自于那些方面

4、理解責任感的意義，建立責任感

5、做到因人而異的管理

課程內容：

一、 職業(yè)化理念的建立

1、什么是職業(yè)化？

2、職業(yè)化六維修煉的意義

3、企業(yè)和個人為什么要職業(yè)化

4、作為領導者你夠職業(yè)嗎？

5、一線員工的四個普遍意識

   打工、業(yè)績、公平、人緣

6、角色定位的五個維度

   時間、空間、方式、立場、支撐

7、職業(yè)角色的定義

8、職業(yè)角色思考的六個方向

A、社會：工作的人

B、企業(yè)：組織的部分，服務提供者

C、目標和任務：生存（職位和薪水）、自我價值，為他人，為社會提供產(chǎn)品或服務

D、心理：獨立性

E、行為：職場的語言、行為和道德準則

F、組織：在社會上各種各樣的人都有

9、角色定位的三個參考

   A、行業(yè)

   B、所屬組織

   C、崗位

10、職業(yè)人危機意識的建立（案例分析）

11、知名企業(yè)危機警示語簡析

二、 管理者之自我認知

1、PDP性格測試分析

    A、實干者

B、溝通者

C、推進者

D、監(jiān)督者

E、整合者

         2、自我總結：我的優(yōu)勢、劣勢（現(xiàn)場指導）

         3、我適合做什么？

         4、角色轉換面臨的挑戰(zhàn)分析

         5、描繪出你喜歡的一類人的特質

                6、從性格解讀自我情緒

                7、情緒的內涵

                8、成功的三Q：IQ、EQ、AQ

                9、情商的影響

A、情商決定個人職業(yè)成功

B、情商影響團隊的氛圍

C、情商左右了你的人際關系

         10、角色轉換壓力解讀

11、正確認知壓力

         12、學會提升抗壓值

三、高效時間管理

1、你的時間夠用嗎？

A、時間管理能力的自我評估

B、小故事的啟示

C、時間與財富理論的測算

D、時間的特質

2、、你的時間是怎樣被浪費的？

A、拖延案例的分析

B、時間浪費的內部因素分析

C、時間浪費的外部因素分析

D、時間浪費綜合五大因素

E、關于時間的悖論

3、、高效時間運用的技巧

A、技巧一：擁有正確目標，制定切實計劃

B、技巧二：永久消除拖延

C、技巧三：優(yōu)先管理策略

D、技巧四：時間管理的“80/20”原則

E、技巧五：消除壓力

F、技巧六：時間管理中6/4法則的運用

G、技巧七：時間管理的猴子法則

H、技巧八：永保環(huán)境整潔

四、工作部署與檢查

   1、部署與檢查的核心是什么？---目標達成

   2、為什么要進行目標管理

     A、80/20法則的應用

     B、永遠要事第一

     C、結果導向，考核的依據(jù)

     D、個人與組織目標的結合

     E、根據(jù)目標解決問題

     F、責權利的合理分配

3、目標的三個主要來源

     A、來源于戰(zhàn)略規(guī)劃

     B、來源于自己的職責

     C、來源于外部（客戶）需求

4、分解KPI的四個常用方法

     A、指標結構分析法

     B、DOAM分解法

     C、貢獻路徑圖法

     D、流程關鍵控制點法

    5、下屬不愿完成工作還是不愿完成你布置的工作？

6、學會診斷下屬的成熟度

A、確定下屬任務的三個階段

B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

C、診斷下屬發(fā)展的四個層次

D、下屬執(zhí)行力偏低只是誰的問題

E、做一名彈性的領導者

    7、彈性的帶領你的團隊

A、團隊領導風格的診斷

B、四種不同的團隊領導風格特質

C、員工發(fā)展層次與團隊領導風格

D、高匹配度的團隊創(chuàng)造高執(zhí)行力

E、工具測試（分析你的風格與員工的匹配度）