| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 4天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-21 13:38 |
課程特色、課程長度及人數限定：
l 財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經典引進，世界頂級公司職業(yè)經理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
l 4天，計4*6＝24小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數不超過30人。
l 課程反饋評分方法：去掉每個調查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
設施要求?。?！
l 本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現場考核”式訓練方法，必須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(380元)。
l 必須采用高度1.3米以上的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
l 學員每人電腦中裝有PowerPiont 2000版以上。
l 此外，鑒于本培訓貫穿了多項特殊的互動活動、要求學員當場操練并進行攝像矯正，為此，老師需攜帶專門助手，培訓組織單位需承擔老師及助手的差旅費用。
課程詳細內容：
世界財富500強企業(yè)培訓體系建設的核心
? 作為頂尖企業(yè)的培訓體系 培訓如何面向客戶 培訓如何適應員工 ? 世界財富500強企業(yè)培訓體系建設的關鍵 ? 財富百強企業(yè)的內訓課程特點 ? 企業(yè)內訓的誤區(qū) 培訓無用論 培訓萬用論 ? 如何用培訓推動企業(yè)業(yè)績 | ? 如何有效管理培訓 管理培訓的實施 技術培訓的實施 如何建立內部師資隊伍 如何選擇外部資源 ? 對學員的心態(tài)調整 空杯與滿杯 開放性思維 ? 培訓管理者如何樹立威信 |
l 案例研討 | |
ü 走進沃爾瑪的培訓店堂 ü IBM的全方位培訓體系 ü 收獲就在5分鐘 | ü 企業(yè)內訓結束時兩種截然不同的反饋 ü 權威的HR |
l 模擬演練 | |
ü 一分鐘演講 | |
世界財富500強頂尖公司的企業(yè)大學特點與培訓體系側重點
? 通用電氣的企業(yè)大學 ? 沃爾瑪的企業(yè)大學 ? IBM的全球大學 ? 麥當勞的企業(yè)大學 ? 惠普商學院 ? 強生的企業(yè)大學 | ? 西門子學院 ? 通用汽車的企業(yè)大學 ? 豐田的企業(yè)大學 ? 三星人才培養(yǎng)體系 ? 聯想培訓機制 ? 華為的企業(yè)大學 |
l 案例研討 | |
ü 把培訓作為服務 | ü 芝加哥總部的麥當勞大學 |
l 模擬演練 | |
ü 抓住自己的特色 | |
財富500強頂尖企業(yè)的培訓效果評估與課后跟蹤
? 培訓效果應該考慮哪些方面？ 知識獲取 技能掌握 心態(tài)改善 問題解決 ? 反饋評分表的設計技巧 總體問題 關于組織者的問題 關于師資的問題 關于學員的問題 關于后勤服務的問題 量化與非量化問題 未來需求問題 | ? 培訓反饋數據的分析 選題匹配性 工作針對性 實用性 生動性 對不公正評價的處理 ? 培訓跟蹤 經驗推廣 教訓汲取 行動計劃 檢查時點 ? 什么是真正的行動學習 ? 行動學習實施過程和方法 |
l 案例研討 | |
ü ACT：IBM的行動學習法 ü 立邦全國訓后會議 | ü GE的work out ü 臨時抱佛腳 |
l 模擬演練 | |
ü 培訓評估表設計 | |
財富500強頂尖企業(yè)的課程設計技巧
? 傳統模式課程設計和快速學習課程設計 ? 培訓內容設計的7個步驟 ? 聽眾需求分析與期望引導 ? 素材的搜集與處理 ? 如何設計課程 編寫課程大綱 確定話題與段落 組織理論體系或知識要點 案例配伍 單元小結 | ? 教案編寫的秘訣 輕松而扣人的開場白 適時而自如的過渡語 凝重而出彩的結尾詞 ? PPT制作小技巧 文字與表格 顏色搭配 切換過渡與定時控制 動畫與聲音 視頻的運用 |
l 案例研討 | |
ü 準備比資歷更重要！ ü 韋爾奇是如何準備演說的 | ü HR的困惑：時間線管用嗎？ ü 西門子的PPT模板 |
l 模擬演練 | |
ü 制作課程大綱，呈現你的杰作 | ü 培訓評估表設計 |
財富500強頂尖企業(yè)的案例設計、案例分析和案例點評技巧
? 從哪兒獲得案例？ 公司實踐 項目積累 工商教案 人文典籍 ? 案例精選和提煉大法 客觀真實 激發(fā)思考 注重能力 全員參與 ? 案例答案的多元化與最佳化 | ? 案例教學中培訓師的職責 氣氛調動 啟發(fā)和激勵 恰當點評 時間掌控 總結提升 ? 成功點評的技巧 客觀的、明確的 坦誠的 啟發(fā)式 雙向交流 |
l 案例研討 | |
ü 被全球MBA引為經典的案例 ü 核廢料處理的案例設計 | ü 分組演練中的氣氛激發(fā) ü 打鉤點評法 |
l 模擬演練 | |
ü 他該不該開除？ | ü Ulease超標 |
財富500強頂尖企業(yè)培訓的游戲設計和應用
? 高效培訓之道：Learning by doing ? 游戲，給我們帶來哪些好處？ 完全的參與，真正的合作 愉悅的體驗，高效的學習 現實的模擬，技能的考驗 ? 游戲的類型 個人游戲 團隊游戲 角色扮演 室內游戲 室外游戲 拓展訓練 ? 培訓師如何在游戲中“游戲”？ 組織者和觀察者 引導者和總結者 | ? 如何選擇游戲 開場與活躍氣氛的游戲 領導力游戲 團隊協作游戲 溝通及會議游戲 觀察能力游戲 學習與創(chuàng)新游戲 企業(yè)文化建設游戲 銷售和客戶服務游戲 邏輯推理與智商游戲 ? 如何創(chuàng)作教學游戲 明確目標 制定游戲規(guī)則 設計游戲流程 驗證游戲的價值 |
l 案例研討 | |
ü 玩過頭的游戲 ü 再也不搞排排坐 | ü 如何讓老人馬動起來
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l 模擬演練 | |
ü 系列游戲的目的判斷 | ü 設計一個教學游戲 |
財富500強頂尖公司的企業(yè)講師的定位與培養(yǎng)
? 企業(yè)為什么要有自己的講師？ ? 企業(yè)講師的定位 ? 企業(yè)培訓師的任務 企業(yè)精神的布道者 客戶的感化大師 產品的宣傳員 員工的教練 ? 企業(yè)講師在培訓中的四重角色 | ? 企業(yè)講師需要掌握的知識與技能 專業(yè)方面 管理方面 客戶方面 教學方面 ? 如何有效激勵內部人才成為講師 ? 如何讓專業(yè)人員樂于傳承 ? 如何利用高層資源為員工授課 |
l 案例研討 | |
ü 聽課爽了，我就只買你的產品 | ü 偶爾一次鼓掌 |
l 模擬演練 | |
ü 你的角色是什么 | |
財富500強企業(yè)講師的教學和表達技巧訓練
? 企業(yè)培訓師的著裝要點 ? 企業(yè)培訓師的形象塑造 坐姿、站姿、行姿、走姿 ? 充滿吸引力的表達技巧 如何開場 如何過渡 如何收結 ? 語調、尾音、重音設計 ? 互動氣氛營造 ? 激發(fā)聽眾參與的技巧 | ? 非常態(tài)學員管理及場面控制 學員類型和學員心態(tài)分析 如何快速反應 如何應對挑釁 專業(yè)的提問、專業(yè)的應答 ? 因人而異的點評之道 ? 控場之關鍵：現場、興奮點、注意力 ? 讓問題成為表達的線索 ? 故事的演繹、多媒體的運用 ? 直觀教具的利用 |
l 案例研討 | |
ü 喬布斯的演講風范 ü 大師上場先脫衣 | ü 現在說得輕巧，當初你在哪里？ ü 怕提問的講師 |
l 模擬演練 | |
ü 一分鐘演講 | ü 面對挑釁 |
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