| 主講老師： | 崔偉 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 維護(hù)良好客戶關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)地位，以創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)和長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績(jī)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-05-15 14:35 |
能夠正確選擇時(shí)間、人和方法，開(kāi)拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)， 達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績(jī)結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)地位，以創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)和長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績(jī)。
1 了解重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(shí)客戶的方法；
2 掌握利用信息識(shí)別評(píng)估顧客機(jī)會(huì)，了解重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)策略和步驟；
3 介紹與推銷技能不同的高級(jí)銷售和客戶管理技能和工具。
1 交易型和關(guān)系型策略
1.1 重點(diǎn)客戶管理的三要素
1.2 交易式和關(guān)系式銷售
1.3 客戶經(jīng)理的角色
2.1 剖析顧客本質(zhì)的五種方法
2.2 四種個(gè)性類型
2.3 關(guān)注和期待變化
3.1 顧問(wèn)式銷售的職能
3.2 參與問(wèn)題解決的要素
3.3 建立信任的方法
4.1 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶的四個(gè)階段
4.2 客戶維護(hù)
4.3 客戶經(jīng)理需要搜集的信息
4.4 客戶關(guān)系評(píng)估提問(wèn)
5.1 客戶機(jī)會(huì)評(píng)估
6.1 實(shí)施方案銷售
6.2 建立長(zhǎng)期顧客關(guān)系
6.3 高層次拜訪
6.4 銷售技巧與客戶管理的技能對(duì)比
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