【課程背景】
亞里士多德所說(shuō):“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人，情感卻能做到這一點(diǎn)。”
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化管理，希望團(tuán)隊(duì)依靠數(shù)字、事實(shí)、預(yù)測(cè)還有流程來(lái)運(yùn)行。但對(duì)于內(nèi)外部客戶(hù)來(lái)講，這些本質(zhì)上均屬于無(wú)聊枯燥的工作要素。
不要忘記，企業(yè)的主體是人，人與人之間是需要情感聯(lián)結(jié)的。如果企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)這些，是難以引起外部客戶(hù)的興趣，也難以激發(fā)自己?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)和尊重，無(wú)法激勵(lì)員工全身心地投入工作。
這時(shí)候，注重情感表達(dá)的職場(chǎng)故事，就有了用武之地。
企業(yè)過(guò)往成長(zhǎng)歷程中，存在著許多讓人難忘的“關(guān)鍵時(shí)刻”，既有可歌可泣的個(gè)人華彩展現(xiàn)，更有富有激情的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出的“巔峰表現(xiàn)”，而這些寶貴的經(jīng)歷是企業(yè)一筆寶貴的財(cái)富。
本課程將運(yùn)用故事思維來(lái)啟迪大家解決問(wèn)題，并帶領(lǐng)學(xué)員從企業(yè)的過(guò)往經(jīng)歷中找尋并選擇故事，并將這些故事充分地、不摻假地聯(lián)系并運(yùn)用到工作的主題、信息和目標(biāo)上。
【課程收益】
1. 發(fā) 現(xiàn)— 從企業(yè)的成長(zhǎng)歷程中發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵時(shí)刻”；
2. 挖 掘—從“關(guān)鍵時(shí)刻”中抓取企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
3. 講 述—用故事思維把它總結(jié)并講述出來(lái)。
4. 應(yīng) 用—在對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外溝通上，把企業(yè)故事價(jià)值最大化。
【課程對(duì)象】：中層管理者/高管
【教學(xué)方式】真實(shí)的案例提煉 + 啟發(fā)式的圖卡探索 + 促動(dòng)式的引導(dǎo)技術(shù) +深度的經(jīng)驗(yàn)挖掘+ 實(shí)用的方法傳授（以上教學(xué)方式可根據(jù)參訓(xùn)客戶(hù)及現(xiàn)場(chǎng)具體情況做相應(yīng)調(diào)整）
【適宜人數(shù)】：20-40 人/班
【課程時(shí)長(zhǎng)】： 12h /2天
【課程大綱】
流 程 | 課程架構(gòu) | 內(nèi)容支持 | 教學(xué)技術(shù) |
聯(lián) 結(jié) | 營(yíng)造輕松 安全的學(xué)習(xí)場(chǎng)域 | 1.培訓(xùn)師與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 2.學(xué)員與學(xué)員聯(lián)結(jié)； 3.學(xué)員與內(nèi)容聯(lián)結(jié)） | 互動(dòng)游戲 |
探 詢(xún) | 發(fā) 現(xiàn) | 1． 案例導(dǎo)入——晉升后的首次演講 1.1故事就是經(jīng)歷 1.2我們每天都在創(chuàng)造故事 1.3 故事的獨(dú)特價(jià)值 2．170度理論與企業(yè)認(rèn)知—企業(yè)成長(zhǎng)分階段，現(xiàn)在我們走到哪了？ 2.1企業(yè)之初——記憶 2.2企業(yè)的現(xiàn)在——認(rèn)同 2.3企業(yè)未來(lái)——展望 3．企業(yè)在過(guò)往的成長(zhǎng)歷程中 1.巔峰時(shí)刻 2.低谷時(shí)刻 4．遴選企業(yè)故事
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案例分析 生涯地圖 欣賞式探詢(xún) |
挖 掘 | 1.六類(lèi)故事——尋找你需要的故事 1.1我是誰(shuí) 1.2我為何在此 1.3 教導(dǎo)故事 1.4愿景故事 1.5價(jià)值觀故事 1.6我理解你 2．有內(nèi)涵才能打動(dòng)人心——從不同視角解讀故事 2.1 環(huán)境視角 2.2行為視角 2.3能力視角 2.4 價(jià)值視角 2.5身份視角 2.6愿景視角
| PPT講解 案例說(shuō)明 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) | |
講 述 | 1. 講好故事六種技巧——成為會(huì)講故事的管理者 1.1個(gè)人經(jīng)歷 1.2真實(shí)感 1.3“三點(diǎn)”原則 1.4力求簡(jiǎn)短 1.5讓聽(tīng)眾成為故事中的一員 1.6有時(shí)候需要反其道而行之 2.故事的組成——萬(wàn)變不離其宗 2.1 環(huán)境、人物和事件提供了基本框架 2.2 設(shè)置好曲折的情節(jié) 2.3 懸念必不可少 2.4 感情投入要適可而止 2.5 細(xì)節(jié)必須體現(xiàn)出來(lái) 3.講故事的注意事項(xiàng)— 3.1 一次只講一個(gè)故事 3.2 為主題服務(wù) 3.3 簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單 3.4 避免居高臨下 4．運(yùn)用上述三項(xiàng)內(nèi)容，潤(rùn)色我們企業(yè)的故事
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PPT講解 世界咖啡 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) | |
收 斂 | 應(yīng) 用 | 1.如何用故事思維管理企業(yè) 1.1馬云是一個(gè)故事高手 1.2應(yīng)用場(chǎng)景 1.2.1樹(shù)立形象 1.2.2管理團(tuán)隊(duì) 1.2.3企業(yè)文化認(rèn)同 1.2.4 ┈ 2.如何對(duì)外展示企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)品牌 2.1 北京冬奧會(huì)開(kāi)幕式給我們的啟發(fā) 2.2應(yīng)用場(chǎng)景 2.2.1行業(yè)論壇 2.2.2 參觀訪問(wèn) 2.2.3 對(duì)外合作 2.2.4 ┈ | 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) |
行 動(dòng) | 成果與工作嫁接 | 1.課程哪些內(nèi)容對(duì)你的工作幫助最大 2.一周內(nèi)，你計(jì)劃在哪方面率先做出一小步轉(zhuǎn)變 |
文字畫(huà)面
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