主講老師: | 婁萌 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 向上管理(managing up)作為一種全新而重要的管理理念,是由著名管理學(xué)家杰克?韋爾奇的助手羅塞娜?博得斯基首先提出。在她看來(lái),管理需要資源,資源的分配權(quán)力在上司手上,因此,需要獲得工作的自由資源時(shí),就需要對(duì)上司進(jìn)行管理。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-29 14:57 |
【課程背景】
為什么我們總是很難理解上司的目標(biāo)意圖?
為什么我們無(wú)論怎么做,都很獲取上司的信任?
為什么執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),總覺的資源缺乏,難以獲得上司的支持?
為什么我們總是受到來(lái)自上司的巨大壓力,卻束手無(wú)策?
為什么所謂“能人”,卻總是得不到上司的充分認(rèn)可?
——這一切都是作為下屬的人員不懂“向上管理”的結(jié)果!
向上管理(managing up)作為一種全新而重要的管理理念,是由著名管理學(xué)家杰克?韋爾奇的助手羅塞娜?博得斯基首先提出。在她看來(lái),管理需要資源,資源的分配權(quán)力在上司手上,因此,需要獲得工作的自由資源時(shí),就需要對(duì)上司進(jìn)行管理。
“向上管理”告訴我們與上司相處必須適應(yīng)彼此的需要和風(fēng)格;分享彼此的期望;相互依賴、誠(chéng)實(shí)和信任,只有在充分獲得上司的信任和理解,與上司實(shí)現(xiàn)深入的溝通,這樣才能正確理解上司的目標(biāo)意圖,獲取執(zhí)行資源,出色的完勝工作任務(wù),并使自身得到發(fā)展。
【課程收益】
1、了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2、認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下屬執(zhí)行的學(xué)問(wèn)
5、洞悉職場(chǎng)規(guī)則
【課程形式】
激情講述,充分互動(dòng),現(xiàn)身說(shuō)法,案例分析研討,實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。
【課程對(duì)象】
有上司的下屬
【課程時(shí)間】
6-12小時(shí)(1-2天)
【課程大綱】
第一單元:認(rèn)清角色做對(duì)事
一、組織中為什么會(huì)出現(xiàn)“下屬”的職位
1、上司工作忙不過(guò)來(lái)了,需要找個(gè)“幫手”
2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在
二、下屬角色的本質(zhì)
1、“經(jīng)理”從來(lái)沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利
3、與上司的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
三、下屬角色的常見誤區(qū)
1、民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?/span>
2、領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
3、向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命
2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為
3、準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定(不論對(duì)與錯(cuò))
4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
第二單元:向上溝通的藝術(shù)
一、為什么要“管理上司”
1、沒有上司的支持,下屬的工作寸步難行
2、上司掌握的“資源”不可能對(duì)每個(gè)下屬平均分配
3、上司也是人,是人就有七情六欲
二、如何“管理上司”
1、讓上司知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2、讓上司輕松:努力學(xué)習(xí),了解上司的語(yǔ)言
3、讓上司省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
三、與上司溝通的案例研討
1、與上司溝通的原則
2、與上司溝通的角色
3、與上司溝通的態(tài)度
4、與上司溝通的方式
四、工作中與上司溝通的五種境況
1、如何接受指示
2、如何匯報(bào)工作
3、如何討論問(wèn)題
4、如何發(fā)表異議
5、如何接受批評(píng)
第三單元:高效執(zhí)行力提升
一、常見缺乏執(zhí)行力的三種下屬
1、照章辦事
2、據(jù)理力爭(zhēng)
3、陽(yáng)奉陰違
二、關(guān)于執(zhí)行與執(zhí)行力的答案
1、執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
2、執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度、方法和措施。
三、執(zhí)行型下屬的特征
1、服從無(wú)條件
2、工作無(wú)借口
3、細(xì)節(jié)決定成敗
4、行動(dòng)才是硬道理
四、如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
1、認(rèn)真第一,聰明第二
2、結(jié)果第一,過(guò)程第二
3、責(zé)任第一,借口第二
4、行動(dòng)第一,懷疑第二
第四單元:信任危機(jī)與忠誠(chéng)度管理
一、信任與能力無(wú)關(guān)
1、歷史的啟示
2、功臣為何被皇帝殺
3、良臣如何給皇帝提意見
二、人性的弱點(diǎn)
1、什么是人性
2、上下級(jí)關(guān)系為什么要談人性
3、西游記:為什么給孫悟空帶“緊箍咒”
三、“能人”如何不嚇人
1、芳蘭生門,不得不鋤。
2、紅顏之所以薄命,是因?yàn)閵Z走了別人的光彩。
3、有本事的下屬之所以下課,是因?yàn)閷?duì)上司構(gòu)成了威脅。
四、千古忠誠(chéng)說(shuō)岳飛:岳飛的教訓(xùn)
1、別做讓領(lǐng)導(dǎo)煩心的“能人”
2、能人要想不嚇人,必須要做好忠誠(chéng)度管理。
3、忠誠(chéng)度管理的方法與技巧
第五單元:情商管理與積極心態(tài)營(yíng)造
一、了解情商與智商
1、智商的概念和內(nèi)容
2、情商的概念和內(nèi)容
3、 情商與智商的關(guān)系
二、高情商是一種能力
1、管理七種情緒
2、積極心態(tài)營(yíng)造
3、高效能人士的七大習(xí)慣
三、下屬應(yīng)具備的情商
1、委屈大于收入
2、價(jià)值大于價(jià)格
3、責(zé)任大于榮譽(yù)
第六單元:自我經(jīng)營(yíng)與職業(yè)生涯
一、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力取決于什么?
1、先天因素:
2、后天因素:
二、自我經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)思考
1、選擇好職業(yè)目標(biāo)
2、強(qiáng)化信念系統(tǒng)
3、改變注意力
4、學(xué)習(xí)榜樣
三、洞悉職場(chǎng)規(guī)則
1、職場(chǎng)規(guī)則一:只能與莊共舞
2、職場(chǎng)規(guī)則二:勿與組織為敵
3、職場(chǎng)規(guī)則三:業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
4、職場(chǎng)規(guī)則四:升職必先升值
四、 職業(yè)成長(zhǎng)之路
1、以上司為榜樣
2、把上司當(dāng)?shù)谝弧翱蛻簟?/span>
3、成就上司,在成就上司的過(guò)程中成就自己。
(全篇課程將配以大量案例進(jìn)行講授)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)