| 主講老師： | 周紅偉 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵課程，銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)課程，內(nèi)容包括銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析（包括5大能力——數(shù)字化認(rèn)知能力、數(shù)字化推廣能力、數(shù)字化銷(xiāo)售能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)字化服務(wù)能力）、銀行數(shù)字化觸點(diǎn)、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理）、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)等內(nèi)容。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-07-04 13:42 |
課程背景
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵課程，銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)課程，內(nèi)容包括銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析（包括5大能力——數(shù)字化認(rèn)知能力、數(shù)字化推廣能力、數(shù)字化銷(xiāo)售能力、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力、數(shù)字化服務(wù)能力）、銀行數(shù)字化觸點(diǎn)、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理）、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)等內(nèi)容。
銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
——突破營(yíng)銷(xiāo)瓶頸的關(guān)鍵
課程業(yè)務(wù)背景：
很多銀行存在以下問(wèn)題：
不清楚數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)銀行發(fā)展有什么影響？
不知道如何提升銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力？
不知道銀行如何開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工作？
課程特色
原創(chuàng)銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
深度結(jié)合銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。
解讀實(shí)戰(zhàn)的銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例。
學(xué)員收益
學(xué)習(xí)領(lǐng)先的銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方法論。
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案。
授課形式
理論講解案例分析視頻分享課堂練習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練小組研討互動(dòng)答疑
課程大綱
一、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
2、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)
3、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的主要使命
二、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力分析
1、數(shù)字化認(rèn)知能力
2、數(shù)字化推廣能力
3、數(shù)字化銷(xiāo)售能力
4、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力
5、數(shù)字化服務(wù)能力
三、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)
1、客戶體驗(yàn)
2、用戶體驗(yàn)
3、招商銀行提升客戶體驗(yàn)案例分析
四、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1、客戶選擇
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3、盈利模式
4、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍
5、關(guān)鍵控制點(diǎn)
6、風(fēng)險(xiǎn)管理
五、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力提升行動(dòng)
1、銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)案例（用3個(gè)案例說(shuō)明如何利用數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求并解決相關(guān)問(wèn)題）
2、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例（包括權(quán)益裂變類(lèi)、習(xí)慣養(yǎng)成類(lèi)、事件營(yíng)銷(xiāo)害、公益活動(dòng)類(lèi)等）
3、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)整體方案設(shè)計(jì)（包括數(shù)據(jù)整合、用戶洞察、全生命周期營(yíng)銷(xiāo)等）
4、強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
5、用戶價(jià)值挖掘與價(jià)值評(píng)估（包括用戶畫(huà)像分析示例，建立以用戶為中心的服務(wù)場(chǎng)景等）
6、制訂“千人千面”的營(yíng)銷(xiāo)推送策略（場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、人機(jī)結(jié)合、精準(zhǔn)推送）
7、制訂用戶全生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略（包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、休眠期等）
8、沉睡用戶激活策略
9、潛在流失用戶召回
案例討論：針對(duì)銀行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中痛點(diǎn)的案例討論
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問(wèn)答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
案例實(shí)踐：根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃
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