團(tuán)隊(duì)賦能

【課程介紹】

我們?cè)诠ぷ髦须m然經(jīng)常聽(tīng)到“團(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)隊(duì)合作”這兩個(gè)詞，但令人困惑的是，團(tuán)隊(duì)成員中幾乎沒(méi)有人會(huì)思考團(tuán)隊(duì)究竟是什么，是如何發(fā)揮作用，或者如何使它發(fā)揮更大作用。

本課程以理論講解、互動(dòng)、視頻、案例分析、小組討論、學(xué)員分享、課程落地促動(dòng)等方式，賦予打造高效團(tuán)隊(duì)的能力。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1． 清楚究竟什么是團(tuán)隊(duì)

2． 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理相關(guān)理論

3． 清楚團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)流程和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段

4． 學(xué)會(huì)如何處理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的信任、參與、沖突等管理方式

5． 獲得實(shí)用性、前沿性的團(tuán)隊(duì)管理秘訣和技巧

【培訓(xùn)對(duì)象】

1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

2. 團(tuán)隊(duì)各層級(jí)成員

*強(qiáng)烈建議按層級(jí)分開(kāi)上課，以保證課程質(zhì)量

【培訓(xùn)時(shí)間】

1天/6個(gè)小時(shí)

【培訓(xùn)大綱】

上午：

1． 認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)

1） 團(tuán)隊(duì)的定義

2） 團(tuán)隊(duì)各階段特點(diǎn)

3） 團(tuán)隊(duì)的五要素

4） 團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征

2． 團(tuán)隊(duì)成員分工（角色測(cè)試與分析，了解自己在團(tuán)隊(duì)的作用）

3． 角色導(dǎo)向理論

4． 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)并展示

5． 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型

6． 團(tuán)隊(duì)的六種基本類型

7.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備的品質(zhì)和特征

1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)和特征（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講）

2）團(tuán)隊(duì)成員的品質(zhì)和特征（對(duì)員工講）

8.上午所講內(nèi)容的落地促動(dòng)

下午：

1．高信任度促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1） 信任度

2） 創(chuàng)建信任的六個(gè)途徑

2．團(tuán)隊(duì)成員需要參與感

  1）參與包含的三種行為

  2）提升團(tuán)隊(duì)成員參與感的方法

3.團(tuán)隊(duì)中的情緒管理

  1）團(tuán)隊(duì)中情感因素

  2）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在情緒管理中的角色

  3）團(tuán)隊(duì)成員在情緒管理中的作用

4.高效團(tuán)隊(duì)的問(wèn)責(zé)制

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵技能

   1）影響力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的重要組成部分

   2）職權(quán)和非職權(quán)的使用

   3）形成影響的四個(gè)方法

   4）提升影響力的技巧

 6.成為引導(dǎo)者，而非命令者

   1）引導(dǎo)者的重要性

   2）需要的技能

   3）引導(dǎo)者的關(guān)鍵品質(zhì)

7.賦能：如何有效地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

  1）基本技能

  2）GROW模型

  3）團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)

  4）團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)的五個(gè)原則

8.有效應(yīng)對(duì)員工的挑戰(zhàn)

  1）挑戰(zhàn)行為成因和影響

  2）常見(jiàn)的挑戰(zhàn)行為

  3）應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)行為

9.團(tuán)隊(duì)沖突處理

  1）良性沖突與惡性沖突

  2）沖突解決的七個(gè)步驟

10．合作：團(tuán)隊(duì)成員共同參與變革

11．管理：避免團(tuán)隊(duì)偏離正軌

  1）三種偏離正軌的情況

2）防止團(tuán)隊(duì)偏離正軌

12.下午課程落地促動(dòng)

結(jié)尾：課程總體回顧、優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組及優(yōu)秀學(xué)員表彰