時(shí)間管理與有效溝通

【課程目標(biāo)】

1、提升學(xué)習(xí)者的時(shí)間管理能力，

2、協(xié)助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理與自己生命價(jià)值的關(guān)系。

3、切換對(duì)時(shí)間管理的重新定義。

4、學(xué)會(huì)時(shí)間管理的路徑和方法。

5、發(fā)現(xiàn)過(guò)往溝通中的誤區(qū)。

6、提升學(xué)習(xí)者的溝通能力和溝通心態(tài)。

7、升級(jí)自己的溝通模式，提升與客戶溝通的有效性。

【課程對(duì)象】

1、正在感受到自己壓力大、迷茫、職業(yè)倦怠、無(wú)力感的職場(chǎng)伙伴。

2、不限人員層面。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

一天（6小時(shí)/天）

【課程特色】

1、不講常識(shí)性的大道理，不做說(shuō)教。

2、讓學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理、有效溝通“背后”的東西，引發(fā)學(xué)習(xí)者的自省、自覺(jué)。

3、課程現(xiàn)場(chǎng)輕松、愉悅，又不失深度思考，讓學(xué)員隨著課程展開(kāi)，不斷“開(kāi)竅”。

4、重視人與時(shí)間管理方法、有效溝通的兼容性調(diào)適，學(xué)習(xí)效果顯而易見(jiàn)。

5、課程隨機(jī)融入行為心理學(xué)、人本教練模式、NLP等學(xué)科精髓，課程落地性好。

【課程大綱】

一、從實(shí)際困惑出發(fā)

1、目前工作、生活中關(guān)于時(shí)間管理有效溝通的實(shí)際困惑？

2、困惑現(xiàn)場(chǎng)研討。

3、發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理、有效溝通與“我”的模式之間的關(guān)系。

4、形成共識(shí)，如要如何，全憑自己，問(wèn)題的根源不在“外”，而在“內(nèi)”。

5、共識(shí)學(xué)習(xí)收獲的態(tài)度、定位、方法。

二、時(shí)間管理

1、時(shí)間的解讀。

1)時(shí)。

2)間。

3)時(shí)間。

2、時(shí)間特性與生命的意義，引發(fā)學(xué)員深度自省。

1)時(shí)間的無(wú)限性。

2)時(shí)間的不確定性。

3)時(shí)間的不可重復(fù)性。

4)三十而立，立的到底是什么？

5)發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心中迷茫、無(wú)奈的根本。

6)生命的意義到底是什么？

3、時(shí)間管理，沒(méi)有好壞，只分有效和無(wú)效。

1)時(shí)間為什么需要管理？

a\時(shí)間管理是建立自律、秩序的習(xí)慣。

b\時(shí)間管理是為了建立成就感。

c\時(shí)間管理是為了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化。

2)時(shí)間管理基于什么？

a\基于目標(biāo)和結(jié)果定義。

b\基于對(duì)人生的定義與規(guī)畫。

c\基于對(duì)自己生命的尊重。

3)時(shí)間賬單。

a\我的時(shí)間。

b\家人的時(shí)間。

c\時(shí)間太多都浪費(fèi)掉了。

d\時(shí)間浪費(fèi)的代價(jià)。

4)時(shí)間管理過(guò)去無(wú)效的呈現(xiàn)。

a\時(shí)間是擠出來(lái)的。

b\車到山前必有路。

c\活在未來(lái)，忘記當(dāng)下。

d\計(jì)劃趕不上變化。

5)時(shí)間管理的實(shí)效路徑和方法。

a\時(shí)間管理與目標(biāo)。

時(shí)間管理的四“代”。

時(shí)間管理與計(jì)劃制定。

b\時(shí)間管理與職場(chǎng)角色。

定位決定定義。

角色決定價(jià)值選擇和行為選擇。

c\時(shí)間管理與沖突處理。

沖突的客觀與主觀。

沖突的真相。

沖突的“背后”價(jià)值。

d\時(shí)間管理與執(zhí)行力。

執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)分。

執(zhí)行力與時(shí)間的正比關(guān)系。

時(shí)間管理與執(zhí)行力提升。

三、有效溝通

1、溝通是什么？

1)溝通是建立關(guān)系。

a\情通理順。

b\人和事順。

c\關(guān)系好了，溝通自然就不拘“小節(jié)”。

d\溝通沒(méi)有好壞，只分有效和無(wú)效。

2)溝通是明確需求。

a\我想要什么？

b\你想要什么？

c\我們?nèi)绾芜_(dá)成彼此的需求？           

C、溝通是定義結(jié)果。

2、溝通的誤區(qū)。

1)溝通有技巧。

a\溝通沒(méi)有技巧，只有看情況。

b\溝通不要學(xué)，而需要“生”。

2)口才好壞決定業(yè)績(jī)高低。

a\口才不如人和。

b\對(duì)方“好哪口”才是根本。

c\懂得舍得，方知口才之害。

3、溝通有效的路徑和方法。

1）升級(jí)語(yǔ)言模式。

2）溝通要有事先籌劃和應(yīng)變計(jì)劃。

3）溝通要時(shí)刻聚焦目標(biāo)。

4）溝通要放下對(duì)錯(cuò)的評(píng)判。

6）溝通要做好情緒管理。

7）溝通要敢于為可能的代價(jià)負(fù)責(zé)任。

8）溝通要切記放下“我執(zhí)”，第一時(shí)間認(rèn)同。

9）溝通一定要表達(dá)明晰的信息給對(duì)方。