卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉與高效授權(quán)

課程背景

自負(fù)是一種過(guò)分膨脹的自我意識(shí)，是實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)的主要絆腳石。領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家史蒂夫斯(Rosie Steeves)說(shuō)，“絕大多數(shù)組織都有這樣一個(gè)人，他過(guò)度自負(fù)，盲目自信，缺乏客觀的自我認(rèn)識(shí)，以致造成一種非常消極的氛圍，人人深受其害?！?工作中自負(fù)的人并不罕見(jiàn)，特別是優(yōu)秀的公司中更為常見(jiàn)，基于良好的教育背景和強(qiáng)大的公司平臺(tái)，管理層會(huì)擁有天然的優(yōu)越感，他們總覺(jué)得自己各方面都比別人強(qiáng)很多，可能會(huì)固執(zhí)己見(jiàn)，唯我獨(dú)尊，控制欲和權(quán)力欲極強(qiáng)，自己認(rèn)為是對(duì)的就一定是對(duì)的。如果在工作中經(jīng)常有這種自負(fù)心理，對(duì)管理者以后的發(fā)展會(huì)有很大的影響。

領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士說(shuō)：“最好的領(lǐng)導(dǎo)是什么？最好的領(lǐng)導(dǎo)就是你帶領(lǐng)你的部下完成了任務(wù)，而你的部下認(rèn)為是他們自己完成了這個(gè)任務(wù)?！毖芯款I(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域世界第一的史蒂芬·柯維博士認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能找到自己的心聲并激勵(lì)他人去尋找他們的心聲的人。管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉需要內(nèi)省自察，對(duì)標(biāo)卓越領(lǐng)導(dǎo)，尋求更高的突破與成就。

企業(yè)中的授權(quán)往往流于形式，經(jīng)理人缺乏授權(quán)意識(shí)和授權(quán)技巧，特別當(dāng)他們本身都可能沒(méi)有獲得足夠的授權(quán)時(shí)，久而久之就會(huì)出現(xiàn)不愿授權(quán)或無(wú)人可授的現(xiàn)象。在產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，僅僅尊重員工和人性化管理是不夠的，如何最大限度的發(fā)揮員工的能力甚至是激發(fā)他們的潛能才能在金融危機(jī)下的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的時(shí)期，如何授權(quán)和有效激發(fā)下屬員工的潛能是一種全新的管理理念和管理模式，有數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的員工在工作中只發(fā)揮不到70%的能力，如何激勵(lì)和培育他們是擺在所有管理者面前的最大問(wèn)題！

本課程提煉世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力大師理念精髓，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理層特點(diǎn)，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力，找到高效授權(quán)的方法，成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。

課程目標(biāo)

? 培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為；

? 消除自負(fù)帶來(lái)的影響，正面引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者從優(yōu)秀邁向卓越；

? 掌握成為EQ高手的技術(shù)和成為有能力影響他人的領(lǐng)導(dǎo)者；

? 學(xué)習(xí)授權(quán)的基本原則和技巧，區(qū)分不同任務(wù)以采取相應(yīng)授權(quán)等級(jí)；

? 提高執(zhí)行中的布置任務(wù)技巧，懂得高效授權(quán)與跟進(jìn)。

授課對(duì)象

管理人員。

培訓(xùn)用時(shí)

1天，每天6小時(shí)。

授課方式

通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，30%知識(shí)點(diǎn)剖析+30%案例研討+30%演練互動(dòng)和視頻賞析+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從效能邁向卓越，成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。

課程大綱

一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)的自身修煉

1）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

2）從優(yōu)秀邁向卓越的自我修煉

不斷學(xué)習(xí)、自我檢討、聽(tīng)取意見(jiàn)、尊重他人

尋找標(biāo)桿、用人所長(zhǎng)、挫折訓(xùn)練、平等待人

3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的十大特征

聆聽(tīng)、同理心、醫(yī)治、醒覺(jué)、說(shuō)服、

概念化、先見(jiàn)、管家、委身于他人成長(zhǎng)、構(gòu)建社群

2、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑

1）提升領(lǐng)導(dǎo)力的六大行為要求

知彼解己、實(shí)事求是、要事第一

持續(xù)追蹤、賞罰分明、培育下屬

2）成為獲得下屬信任的領(lǐng)導(dǎo)

以身作則、誠(chéng)實(shí)守信、表里如一、言行一致、有勇有謀、成果鑒證

教學(xué)影片：領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉

1）情商的定義

2）情緒對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的影響

3）EQ高手的特質(zhì)

4）情商修煉的五大方面

自我覺(jué)察、情緒控制力、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒、處理人際關(guān)系

二、授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的必然選擇

1、授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的重要手段

1）授權(quán)的定義與好處

2）不授權(quán)的代價(jià)

3）管理是因他人而成事的藝術(shù)

4）避免掉入“領(lǐng)導(dǎo)力黑洞“

5）授權(quán)中的領(lǐng)導(dǎo)角色

案例研討：授不出去的權(quán)

2、高效能授權(quán)的原則

1）事前事中事后的原則

2）能力對(duì)應(yīng)的原則

3）授權(quán)不推責(zé)的原則

4）放手不放神的原則

5）以任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求為溝通基礎(chǔ)的原則

3、高效能授權(quán)的步驟

1）事先想好

2）授權(quán)談話

3）獲得對(duì)方承諾

4）會(huì)議與文字明確

5）公示

6）明確表示支持對(duì)方的工作

三、評(píng)估與確定被授權(quán)者

1、確定被授權(quán)者的準(zhǔn)備狀態(tài)

1）如何判定準(zhǔn)備度？

2）如何判斷員工的意愿

3）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

4）四種授權(quán)方式

案例研討：授對(duì)了權(quán)嗎

2、適合授權(quán)的領(lǐng)域

1）重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象或具有牽頭領(lǐng)導(dǎo)能力

2）能夠勝任或經(jīng)培訓(xùn)能夠勝任工作且有時(shí)間

3）常規(guī)性的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、短期性的任務(wù)

4）不重要的任務(wù)、操作性的任務(wù)

工具：授權(quán)任務(wù)清單

3、高效能授權(quán)的前提

1）是否準(zhǔn)備好授權(quán)

2）授權(quán)之前要問(wèn)的問(wèn)題

3）找什么樣的人來(lái)授權(quán)

四、高效授權(quán)的技巧

1、合理而有效的授權(quán)計(jì)劃

1）達(dá)成授權(quán)績(jī)效協(xié)議

2）希望的最終結(jié)果是什么？

3）計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

4）確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

5）辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

案例研討：如何有效授權(quán)

2、授權(quán)中的動(dòng)態(tài)管理

1）什么是動(dòng)態(tài)管理

2）動(dòng)態(tài)管理要做到：事前計(jì)劃、事中控制、事后改善

3）掌握真相與收集信息

4）養(yǎng)成下屬匯報(bào)的習(xí)慣

5）建立反饋機(jī)制

3、授權(quán)之后的跟進(jìn)

1）監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制

2）管理者如何跟進(jìn)

3）管理者要問(wèn)什么

職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生