后疫情時(shí)代團(tuán)隊(duì)凝聚自覺(jué)與管理能力提升關(guān)鍵

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一.訓(xùn)練題目：后疫情時(shí)代團(tuán)隊(duì)凝聚自覺(jué)與管理能力提升關(guān)鍵

二.課程時(shí)數(shù)：12小時(shí)

三.參加人員： 

四.課程大綱：●本課為最新團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理課程

             ●此課脫胎于目前國(guó)外最熱門(mén)的condensation新凝聚模式管理

             ●本課程為本人在北大廈大清華大學(xué)EMBA總裁班上課內(nèi)容修正并加

               入部份 MTP內(nèi)容而定

             ●本課程不講管理空理論，完全以案例與國(guó)內(nèi)外最新作法來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作

             ●第一天課程講授內(nèi)容主題重點(diǎn)

               目前環(huán)境認(rèn)知  凝聚力  激勵(lì)  自覺(jué)力  執(zhí)行力  企圖心  課堂分組討論 

               新管理素質(zhì)提升  工作價(jià)值觀與奮起   打氣激勵(lì)   團(tuán)隊(duì)活動(dòng)  斗志激發(fā)

             ●第二天課程講授內(nèi)容主題重點(diǎn)

               團(tuán)隊(duì)協(xié)作   部門(mén)協(xié)作   凝聚區(qū)域銷售人員戰(zhàn)斗力   大溝通與團(tuán)隊(duì)意識(shí)

               增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的拓展活動(dòng)   打氣激勵(lì)   團(tuán)隊(duì)管理效率  課堂分組討論

               團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

課程導(dǎo)言     世上有三種形態(tài)的人

             先知先覺(jué)  后知后覺(jué)  不知不覺(jué)

             隨波逐流的人很難有成就，因?yàn)樗肋h(yuǎn)被水流操縱、永遠(yuǎn)不能自己控制方向

壹. 現(xiàn)今環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)凝聚自覺(jué)與企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

(一).由國(guó)學(xué)中看現(xiàn)況的自覺(jué)與自我激勵(lì)提升

      莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》

    ●巧者勞而智者憂，無(wú)能者無(wú)所求

      葛洪《抱樸子·博喻》

    ●登峻者戒在于窮高，濟(jì)深者禍生于舟重

    ●自覺(jué)奮起與企業(yè)及我息息相關(guān)

(二).后疫情時(shí)代局勢(shì)發(fā)展與供應(yīng)價(jià)值鏈 (參考簡(jiǎn)述)

    ●有些劇變的理由我們警覺(jué)到否

      美國(guó)金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)  民主社會(huì)價(jià)值與利益下的反撲  美元激蕩  全球化震蕩  

      美總統(tǒng)換人特朗普下臺(tái)  美疫情持續(xù)擴(kuò)大  美兩黨政爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)  中美競(jìng)爭(zhēng)加劇

      美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大   疫情反撲  經(jīng)濟(jì)民族主義

    ●以上對(duì)我公司經(jīng)營(yíng)習(xí)習(xí)相關(guān)

      我們?cè)谛聭B(tài)勢(shì)下該向何種心態(tài)模式改變

(三).由厲害了我的國(guó)看團(tuán)隊(duì)執(zhí)行協(xié)作與自我工作（下列大家均為院士）

    ●團(tuán)隊(duì)協(xié)作的執(zhí)行貫徹（榮耀背后多少心酸淚水）

      量子之父：潘建偉    原子能之父：錢(qián)三強(qiáng)   氫彈中子彈之父：于敏
      艦船電磁電力之父：馬偉明   電磁發(fā)射連發(fā)電源：張曉   99坦克總師：祝榆生

      高鐵女總師：梁建英   核潛艇之父：黃旭華    合金材料支之父：師昌緒

      殲20總師：楊偉   北斗之父：孫家棟

    ●烈火永生邱少云烈士貫徹與執(zhí)行的故事   長(zhǎng)津湖戰(zhàn)役冰雕連貫徹與執(zhí)行力的故事

    ●一個(gè)釣比目魚(yú)的故事看斗志與生存能力

(四).企業(yè)雄起對(duì)運(yùn)營(yíng)所需的動(dòng)能都在變化著

    ●2016年底在美國(guó)賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽(tīng)聽(tīng)國(guó)外管理界人士的說(shuō)法 )

    ●綜觀企業(yè)雄起時(shí)需要員工的一些特質(zhì)（團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)文化與企業(yè)生存成長(zhǎng)重大關(guān)連）

    ●約翰·奈斯比特的未來(lái)大趨勢(shì)（全球50位管理大師之一）

      大趨勢(shì)  掌控大趨勢(shì)  中國(guó)大趨勢(shì)

      趨勢(shì)管理之父對(duì)目前人員素質(zhì)特質(zhì)做了以下描述

      ( 企圖心  執(zhí)行力  舞臺(tái)  應(yīng)變力  自我思維與野性 )

      案例分析  馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡

                不要等我告訴你去做甚么  是你要告訴我你要去做甚么

                任正非   你不要在后面山頭指揮  我要在最前一線看到你

                         當(dāng)你勞務(wù)無(wú)為  又何能要求部屬在前線浴血奮戰(zhàn)

貳. 管理環(huán)境劇變下的自我改善的意識(shí)

(一).當(dāng)工作執(zhí)行對(duì)當(dāng)前局勢(shì)的省思 (人的行為與思維的影響)

    以下行為思維影響工作績(jī)效  也影響疫情后的生存力

    ●現(xiàn)在績(jī)效進(jìn)行成效如何(話說(shuō)三次有其形無(wú)其實(shí)有其形無(wú)其實(shí)有其形無(wú)其實(shí))

    ●企業(yè)與個(gè)人的綜合加減分 (下拖上  長(zhǎng)途馬拉松能進(jìn)行嗎)

    ●以下的細(xì)作能力將產(chǎn)生 (細(xì)節(jié)決定成敗)

      團(tuán)隊(duì)凝聚   執(zhí)行力   自覺(jué)心  價(jià)值觀  協(xié)作效率   成果

    ●自然法則 (習(xí)慣領(lǐng)域  性格行為衰減與加分  銳氣  執(zhí)著)

    ●信賴法則法則 (溝通  認(rèn)同感  立場(chǎng)  服從性  依賴感)

(二).課堂分組討論 1

    ●討論題目   生存與恐懼下深刻理解為何要工作 

    ●討論內(nèi)容   深刻解析為何要努力工作 (答案應(yīng)該非常不簡(jiǎn)單)

                 在個(gè)人需求與恐懼下列舉為何工作 

    ●討論時(shí)間   分組討論15分鐘  分組報(bào)告各3分鐘

●討論進(jìn)行   分組討論結(jié)果以大字報(bào)呈現(xiàn)

             人力資源部匯總公布與發(fā)放

(三).令人恐懼的就業(yè)環(huán)境預(yù)測(cè)

    ●智能化與行業(yè)劇變

    ●世界人口過(guò)量與巨量失業(yè)的職業(yè)恐懼

    ●當(dāng)職業(yè)喪失與改變后的可怕性

    ●收入支出的時(shí)機(jī)與下降曲線

叁. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的新管理操作與新管理意識(shí)

(一).由動(dòng)物本能中思考組織管理模式的進(jìn)化 (新進(jìn)管理者最重要的管理基礎(chǔ)思維)

    ●野牛野馬  大雁  狼  (有得也有失)

    ●新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)

(二).視頻觀賞CEO最后一天上班的驚喜 (帶兵方法大革命)

    ●在YouTube點(diǎn)擊超過(guò)7000w次的精彩視頻，全世界最大奢侈品網(wǎng)購(gòu)公司NET A POTER  

      視頻中男主創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的實(shí)際操作方式總結(jié)

      男主的說(shuō)明自己管理操作方式    員工對(duì)高層管理方式的感受與點(diǎn)評(píng)

    ●實(shí)戰(zhàn)總結(jié)1   主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 )

                   構(gòu)建凝聚力需要不同的角色扮演 

    ●實(shí)戰(zhàn)總結(jié) 2   由命令控制操作必須轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)的技巧 

                   (國(guó)內(nèi)管理者的致命地雷)

                   愿景與藍(lán)圖的逆向工程

    ●實(shí)戰(zhàn)總結(jié) 3   中高層管理手法與新人際關(guān)系的運(yùn)用技巧 

                   孟子梁惠王篇  ：下君用人之力  中君用人之能  上君用人之智

(三).主管的正確職責(zé)與管理模式創(chuàng)新

    ●2019四月份廈門(mén)優(yōu)必德公司會(huì)議發(fā)生的故事（老板生氣的理由）

      案例分析  主動(dòng)性的自我要求

                新管理與波浪理論   

    ●任正非先生也有同樣的理由 

      我們?nèi)狈噹苿?dòng)車頭的能力

      危機(jī)與高壓所產(chǎn)生的凝聚力與自覺(jué)

(三).現(xiàn)代管理者工作崗位的創(chuàng)新改變（需進(jìn)化的重點(diǎn)）

    ●現(xiàn)代中高層管理人員與傳統(tǒng)主管差異作法何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）

      2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter新管理操作手法（28與82修正方式）

肆. 團(tuán)隊(duì)能力塑造與團(tuán)隊(duì)精神的戰(zhàn)斗力進(jìn)化

(一).課堂分組討論 2 (我們真算是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)嗎？)

    ●討論題目   理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵

    ●討論內(nèi)容   深刻解析何謂團(tuán)

                 團(tuán)隊(duì)成員的工作正確心態(tài)列舉 (正面)

                 團(tuán)隊(duì)成員的工作不正確心態(tài)列舉 (反面)

    ●討論時(shí)間   分組討論20分鐘  分組報(bào)告各5分鐘

●討論進(jìn)行   分組討論結(jié)果以大字報(bào)呈現(xiàn)

             人力資源部匯總公布與發(fā)放

(二).工作必須遵守的團(tuán)隊(duì)核心與規(guī)則

    ●工作團(tuán)體(Group) 工作團(tuán)隊(duì) (Team)的差異

    ●部門(mén)主義與個(gè)人私益沒(méi)有制約與犧牲不成團(tuán)（利益與本位主義的制約）

    ●挑戰(zhàn)不可能（制約與犧牲的反省）

      視頻觀賞：國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)擎旗手 張自軒 (手機(jī)搜索自閱)

(三).區(qū)域銷售管理人員與團(tuán)體組織特質(zhì)分析 (到底練出了甚么樣子的兵)

    影響力塑造與工作心態(tài)的省思

    案例分析：李廣與程不識(shí)的性格與個(gè)性影響了大漢江山

(四).課堂團(tuán)隊(duì)活動(dòng)1  (難度中高)

    ●活動(dòng)主題   團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)1 (重在參與布各組評(píng)分)

    ●活動(dòng)道具   人力資源部請(qǐng)預(yù)先準(zhǔn)備

                 布繩  50厘米長(zhǎng)    每人自備一口罩 (一次性)要遮眼用

    ●活動(dòng)內(nèi)容   全員分5組 每組20人+

    ●活動(dòng)進(jìn)行   束縛雙腳與遮眼   依講師指示行進(jìn)行動(dòng)

(五).課堂團(tuán)隊(duì)活動(dòng)2  (難度高)

    ●活動(dòng)主題   團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)2  (重在參與布各組評(píng)分)

    ●活動(dòng)道具   人力資源部請(qǐng)預(yù)先準(zhǔn)備

                 布繩  50厘米長(zhǎng)    每人自備一口罩 (一次性)要遮眼用

                 一次性杯子7只    隨意鑰匙7只

    ●活動(dòng)內(nèi)容   全員分5組 每組20人+                

    ●活動(dòng)進(jìn)行   束縛雙腳與遮眼   依講師指示投鑰匙入杯行動(dòng)

伍. 團(tuán)隊(duì)凝聚與提高跨部門(mén)協(xié)作的效率分析

(一).跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系分析（我們該有的共識(shí)與共事心態(tài)）

    ●哈佛大學(xué)職業(yè)調(diào)查局的調(diào)查報(bào)告說(shuō)明了什么

    ●企業(yè)部門(mén)協(xié)作效率最大的問(wèn)題在于由人思維產(chǎn)生的軟影響

    ●凝聚力管理案例分析：

      李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)（70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機(jī)）

      真的是團(tuán)隊(duì)嗎（一群在同一地點(diǎn)工作的群體而已）

      凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線 (李.艾柯卡到底做了些什么)

(二).跨部門(mén)溝通協(xié)作的準(zhǔn)確性與執(zhí)行

    ●以國(guó)人文化探討協(xié)作的問(wèn)題面分析（探討溝通應(yīng)有的調(diào)整變化）

 如何因應(yīng)國(guó)人的特性來(lái)調(diào)整協(xié)作的溝通準(zhǔn)確性 

(三).團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要考慮的行為模式的影響（工作效率與合作關(guān)系觀察）

    ●團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理中所謂行為面風(fēng)險(xiǎn)Behavioral Risk

    ●工作中的知己與知彼（觀察人文行為性向?qū)f(xié)作至關(guān)重要）

      如何知曉調(diào)整對(duì)待   客戶  同事  上級(jí)  部屬  部門(mén)配合人員   的工作性向

(四).沖突發(fā)生雙方的態(tài)度與改善方法參考(問(wèn)題挖掘與沖突協(xié)調(diào)解決流程重點(diǎn)) 

    ●有效找出和問(wèn)題相關(guān)的資訊參考

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

    ●明白而且考慮到對(duì)方的需要

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

    ●追求共同解決問(wèn)題，并想出和事實(shí)切合，同時(shí)可行的解決方案

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

    ●有效作個(gè)人意見(jiàn)與構(gòu)想的傳遞 

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

    ●暫時(shí)轉(zhuǎn)移當(dāng)事人注意力，以緩和緊張氣氛  

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

    ●有效地發(fā)展出各種方法，掌握互動(dòng)過(guò)程  

      (本章節(jié)不予闡釋  僅以對(duì)應(yīng)表顯示操作方法 )

      上中下乘解決重點(diǎn)分析參考

陸. 團(tuán)隊(duì)共贏態(tài)度與責(zé)任心的進(jìn)化

(一).必須要深刻理解的職場(chǎng)生存的觀念

    ●要學(xué)會(huì)生存先要學(xué)會(huì)恐懼

    ●工作為何要講生存競(jìng)爭(zhēng)力

    ●感恩中的兢兢業(yè)業(yè)與執(zhí)行責(zé)任感

    ●職場(chǎng)中要注意不是你在作什么是人家或環(huán)境正在作什么

(二).工作中的自我規(guī)范團(tuán)自覺(jué)檢討改善參考

    ●該作的事不要拖

    ●高效率的去利用時(shí)間

    ●永遠(yuǎn)加快自己的工作節(jié)奏

    ●不要在工作中有太多自己的私人時(shí)間

    ●只有公司成功了你才會(huì)成功

    ●注意準(zhǔn)時(shí).準(zhǔn)時(shí).準(zhǔn)時(shí)

    ●工作永遠(yuǎn)沒(méi)有完美的時(shí)候

    ●不要只為錢(qián)而工作

    ●永遠(yuǎn)要對(duì)公司有感恩的心

    ●你要比上級(jí)想象中更加積極

    ●團(tuán)隊(duì)中升職必先升值

    ●職場(chǎng)中要必備的和諧與美德

      和諧文化中的晉德修業(yè)  氣正人和  規(guī)矩方圓  敢問(wèn)天下

(三).管理者哪些性格陰影會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響（需極力避免的負(fù)面性格陰影）

    高高在上，敬而遠(yuǎn)之    

    處事不合，憤而遠(yuǎn)之

    唯派是舉，離而遠(yuǎn)之    

    不講廉潔，厭而遠(yuǎn)之

    城府太深，畏而遠(yuǎn)之    

    優(yōu)柔寡斷，疑而遠(yuǎn)之

    游移多變，恐而遠(yuǎn)之    

    述而不作，煩而遠(yuǎn)之

    不循章法，散而遠(yuǎn)之    

    亂施批評(píng)，避而遠(yuǎn)之

    剛愎自用；怒而遠(yuǎn)之    

    平庸無(wú)能，藐而遠(yuǎn)之

    粗陋魯莽，鄙而遠(yuǎn)之

(四).銷售團(tuán)隊(duì)的工作參考工具

    ●防范銷售活動(dòng)惰性化的行動(dòng)重點(diǎn)表（工作檢查表參考運(yùn)用）

    ●讓自己的銷售人員操作更有效率（依檢查表就會(huì)有效率）

    ●下屬工作執(zhí)行力自我檢查重點(diǎn)（營(yíng)銷執(zhí)行力工作檢查表參考運(yùn)用）

    ●區(qū)域主管營(yíng)銷計(jì)劃日行工作檢視表（工作檢查表參考運(yùn)用）

    ●銷售人員銷售執(zhí)行能力檢查分析表（終端戰(zhàn)斗力檢查工具表參考運(yùn)用）

(五).課堂團(tuán)隊(duì)活動(dòng)3  (難度易)

    ●活動(dòng)主題   學(xué)員工作誓詞宣誓行動(dòng)2  

    ●活動(dòng)道具   人力資源部請(qǐng)預(yù)先準(zhǔn)備每人打印一份 (非PPT)

    ●活動(dòng)進(jìn)行   室外朗誦宣誓攝像

    ●活動(dòng)內(nèi)容   室外大聲朗誦宣誓                

工作誓詞20條

    1. 每天都是新起點(diǎn)，每天都有新進(jìn)步，每天都有新收獲!
　　2. 眼淚不是我們的答案，拼搏才是我們的選擇。
　　3. 靜下來(lái)，鑄我實(shí)力;拼上去，亮我風(fēng)采。
　　4. 不拼不搏，等于白活。

    5. 灰心生失望，失望生動(dòng)搖，動(dòng)搖生失敗

　　6. 拼一載春秋，搏一生無(wú)悔。
　　7. 要成功，先發(fā)瘋，下定決心往前沖
　　8. 擰成一股繩，搏盡一份力，狠下一條心，共圓一個(gè)夢(mèng)。
　　9. 貴在堅(jiān)持、難在堅(jiān)持、成在堅(jiān)持　　

10. 精神成就事業(yè)，態(tài)度決定一切。

　　11. 遇難心不慌，遇易心更細(xì)。
　　12. 站在新起點(diǎn)，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績(jī)。
　　13. 把汗水變成珍珠，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)!
　　14. 人活著要呼吸。呼者，出一口氣;吸者，爭(zhēng)一口氣?！　?/span>

15. 有大目標(biāo)，須有大動(dòng)作;有大追求，須有大改變
　　16. 因?yàn)槲也荒?，所以一定?/span>;因?yàn)橐欢ㄒ?，所以一定能?/span>
　　17. 不思，故有惑;不求，故無(wú)得;不問(wèn)，故不知

18. 有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難

19. 不為失敗找借口，要為成功找方法

20. 因?yàn)橛形以?，公司與我一定成功

宣誓人：   單位                     姓名                    

課后學(xué)習(xí)參考資料

■課后學(xué)習(xí)參考資料

  資料供學(xué)員學(xué)習(xí)參考工具 （企業(yè)可制成管理手冊(cè)）

  主管人員管理的100法則

  松下幸之助管理員工21點(diǎn)技巧

  怎樣授權(quán)101招

  決策管理101招

  管理改善101招

  時(shí)間管理101招

  團(tuán)隊(duì)管理101招

  怎樣開(kāi)會(huì)101招

  成功溝通101招

  激勵(lì)員工85招