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“如何有效推行QCC品管圈改善活動(dòng)”——課程簡(jiǎn)介

主講老師: 龔舉成 龔舉成

主講師資:龔舉成

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 經(jīng)濟(jì)危機(jī)、微利時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量是命脈,效益要優(yōu)先。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-05 14:37



【參加對(duì)象】各部門主管、工程師、技術(shù)員、基層班組長(zhǎng)及骨干員工

溫馨提示:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢!

培訓(xùn)講師】龔舉成老師  著名企管專家 實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家,涉及的領(lǐng)域有精益生產(chǎn)、成本壓縮、班組長(zhǎng)、3Q7S、TWIIE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采購(gòu)


【費(fèi)    用】                                        時(shí)2天6小時(shí)/天


 

經(jīng)濟(jì)危機(jī)、微利時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量是命脈,效益要優(yōu)先。在全球競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,各企業(yè)無(wú)不卯足全力,運(yùn)用各種手法追求更卓越的質(zhì)量與效益,以穩(wěn)固根基,其中最快速且最容易達(dá)到“全員參與”與“全員改善”的方法,首推“品管圈活動(dòng)(QCC)”和“QC新舊七大手法”。

質(zhì)量的有效控制,離不開企業(yè)各級(jí)、各部門人員對(duì)這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。 

日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說(shuō):企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問(wèn)題,可通過(guò)企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法和品管圈改善活動(dòng)而得到解決。19664月,日本就有超過(guò)10,000個(gè)品管圈,每個(gè)圈平均節(jié)約2.4萬(wàn)元,整體改善達(dá)20多億美金。

然而,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)品管圈的認(rèn)識(shí)比較薄弱,也不系統(tǒng),針對(duì)這一現(xiàn)狀,實(shí)戰(zhàn)派龔老師結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)推行品管圈活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例分析,現(xiàn)身說(shuō)法,通過(guò)各項(xiàng)改善主題的發(fā)表,讓國(guó)內(nèi)企業(yè)深層次地領(lǐng)會(huì)品管圈活動(dòng)的流程,作用及內(nèi)涵,使之推行得更長(zhǎng)久,為企業(yè)、員工自身帶來(lái)真正的效益。

 

【課程背景及效益】

 

 從現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)至生產(chǎn)技術(shù)等各種范圍,新舊QC手法均可適用,簡(jiǎn)單、易懂、好用的QC七大手法可有效提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力。 

QC七大手法用于TQMTPM、6sigma、問(wèn)題解決等領(lǐng)域, 能夠幫助對(duì)語(yǔ)言資料進(jìn)行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,尋找新構(gòu)思,制定切實(shí)可行的措施和方法。

QCC品管圈活動(dòng),同一工作現(xiàn)場(chǎng)、工作性質(zhì)相類似的基層人員,自動(dòng)自發(fā)地針對(duì)企業(yè)中已發(fā)生的問(wèn)題以及尋找尚未發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析解決,使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。

 

【課程目標(biāo)】

 

◆通過(guò)本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能熟練運(yùn)用新舊QC七大手法,熟悉新舊QC7手法的數(shù)據(jù)收集、特性及應(yīng)用; 共同探討把握問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路與方法;

◆通過(guò)大量的實(shí)例演練和小組討論讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具,并能實(shí)際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高;

◆幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員,建立正確的QCC應(yīng)用概念,了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法于制程控制當(dāng)中,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常,并加以改善,從而達(dá)到減少變異并控制成本的最終目的。

 

【課程內(nèi)容】

 

 時(shí)間內(nèi)容方法目的  —  第一部分:質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)1. 你不可不知的質(zhì)量意識(shí)◇奇跡?。?--美國(guó)空軍和降落傘制造商的故事2. 質(zhì)量的定義3. 世界品質(zhì)管理發(fā)展階段4. TQM的定義和基本思想5. 為什么要推行QCC品管圈活動(dòng)6. 品管圈(QCC)可以給企業(yè)帶來(lái)什么?第二部分:統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理1. SPC興起的背景與起源2. 數(shù)量的類型3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本概念4. 數(shù)據(jù)收集的流程第三部分:舊QC七種工具 1. 層別法1-1. 何謂層別法 1-2. 案例分析2. 查檢表  2-1. 何謂查檢表  2-2.  查檢表分類2-3. 案例分析:3. 排列圖(柏拉圖)  3-1. 何謂排列圖3-2. 排列圖制作及分析3-3. 案例練習(xí):4. 直方圖  4-1. 正態(tài)分布與直方圖  4-2. 直方圖的作法及應(yīng)用4-3.案例練習(xí):5. 特性要因圖(魚骨圖)5-1. 何謂特性要因圖5-2. 如何作特性要因圖5-3 案例練習(xí)6. 散布圖6-1. 何謂散布圖6-2. 散布圖評(píng)價(jià)方法及分析7. 控制圖7-1. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理7-2. 何謂控制圖7-3. 控制圖的種類7-4. X-bar控制圖第四部分: 新QC七種工具1. 系統(tǒng)圖(樹圖)1-1. 何謂系統(tǒng)圖1-2. 如何作系統(tǒng)圖1-3. 案例練習(xí)   2. 關(guān)聯(lián)圖2-1. 何謂關(guān)聯(lián)圖2-2. 應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟2 2-3. 案例練習(xí)3. 親和圖3-1. 何謂親和圖3-2. 應(yīng)用親和圖的步驟3-3. 案例練習(xí)4. 矩陣圖4-1. 何謂矩陣圖4-2. 應(yīng)用矩陣圖的步驟4-3. 案例5. 矢線圖5-1. 何謂矢線圖5-2. 應(yīng)用矢線圖的步驟5-3. 案例練習(xí)6. PDPC法6-1. 何謂PDPC法6-2. 應(yīng)用PDPC法的步驟6-3. 案例7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法7-1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法7-2. 應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟7-3. 案例第五部分: QCC品管改善圈(QC小組)1. QC小組概述2. QC活動(dòng)的目的、作用、特點(diǎn)3. 品管圈推行效益4. 品管圈活動(dòng)的要領(lǐng)第六部分: 如何組織圈會(huì)活動(dòng)1. QC的組織架構(gòu)2. 品管圈的組成程序、步驟和方法3. QC圈會(huì)崗位職責(zé)4. 如何開好圈會(huì)5. QC活動(dòng)推行成功的關(guān)鍵要素第七部分: QC活動(dòng)的開展八大步驟1. 什么是問(wèn)題,問(wèn)題的冰山模型2. QC小組類型及其特點(diǎn)3. QC活動(dòng)開展的八大步驟4. 統(tǒng)計(jì)工具在各個(gè)階段的應(yīng)用;5. QC活動(dòng)案例分析與應(yīng)用:第八部分:QC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì)1. QC發(fā)表會(huì)2. QC成果的整理和發(fā)布3. 評(píng)審QC成果的方法4. 如何建立有效的激勵(lì)體系5. 優(yōu)秀QC成果分享分享第九部分:  其他常用QC質(zhì)量工具應(yīng)用與實(shí)踐1. “三現(xiàn)”原則和5-Why改善展開方法2. PDCA(戴明循環(huán)法) 3. 80/20法則4. 4M1E、六頂思考帽5. 思維導(dǎo)圖 講解,討論,案例分析:- -  l 如何建立品管圈l 掌握QC流程l 學(xué)會(huì)識(shí)別問(wèn)題l 找出問(wèn)題真因的技巧 



 
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