建設(shè)工程項(xiàng)目管理全過(guò)程實(shí)踐

本課程的主要目的是通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，全面掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理（甲方/乙方突出不同）。其中包括工程、裝備、建設(shè)等領(lǐng)域項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的特征，建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理（總監(jiān)）的角色，建設(shè)工程項(xiàng)目管理過(guò)程，建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域等內(nèi)容。

管理挑戰(zhàn)：

1. 剛進(jìn)入建設(shè)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域的同事，對(duì)工程管理和項(xiàng)目管理存在迷茫，不止所錯(cuò)；

2. 如何從甲方視角，看待建設(shè)工程全生命周期的管理，包括對(duì)所選供應(yīng)商的管理；

3. 如何評(píng)估可行性、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)、與乙方打交道、管理供應(yīng)商等；

4. 在面對(duì)總包、分包、多個(gè)供應(yīng)商、外部合作伙伴等時(shí)，應(yīng)該如何管理相關(guān)方參與；

5. 對(duì)于具體項(xiàng)目管理工作缺乏認(rèn)識(shí)，不理解一個(gè)完整項(xiàng)目從立項(xiàng)到交付的過(guò)程是什么。

學(xué)習(xí)收獲：

1. 能夠全面掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系、過(guò)程、領(lǐng)域與做法；

2. 能夠從建設(shè)工程視角，了解項(xiàng)目立項(xiàng)，實(shí)施，交付，運(yùn)維的過(guò)程切入；

3. 能夠?qū)W會(huì)從建設(shè)工程視角，評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效，判斷項(xiàng)目進(jìn)展好壞；

4. 能夠?qū)W會(huì)與供應(yīng)商、分包單位、甲方單位的合作策略與方法；

5. 從甲方和乙方視角，分別應(yīng)對(duì)合作伙伴的各種項(xiàng)目管理技術(shù)與策略。

課程的適用對(duì)象：

       建設(shè)工程人員、建造師、項(xiàng)目管理人員、供應(yīng)商、施工單位、總包單位、在建設(shè)工程項(xiàng)目知識(shí)體系需要全面了解的人員。

課程時(shí)間設(shè)置： 

3-5天，6hours/天。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，選擇課程時(shí)間。

課程主題部分（大綱）

第一天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00  

1. 引論（Introduction）

1. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理指南概述和目的；

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目管理基本要素；

3. 建設(shè)工程項(xiàng)目投資、決策、分析過(guò)程說(shuō)明；

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境（The Environment in Which Projects Operate）

1. 建設(shè)工程項(xiàng)目類型；

2. 事業(yè)環(huán)境因素與組織過(guò)程資產(chǎn)；

3. 工程項(xiàng)目治理與交付；

4. 組織系統(tǒng)與社會(huì)責(zé)任；

5. 建設(shè)工程項(xiàng)目生命周期（甲方、乙方）；

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色（The Role of The Project Manager）

1. 工程項(xiàng)目經(jīng)理（總監(jiān)）的定義；

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力范圍；

3. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力；

4. 執(zhí)行建設(shè)工程整合的意義；

案例操作：新型城市規(guī)劃與建設(shè)項(xiàng)目中，一家總包單位負(fù)責(zé)整體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程設(shè)備安裝、集成運(yùn)行等，在這個(gè)集群化項(xiàng)目中，如何站在各自的視角判斷投資，總包與分包單位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的各自角色和職責(zé)，如何定義，他們?cè)撊绾纹ヅ涓髯缘墓ぷ鳌?/span>

第二天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

4. 項(xiàng)目整合管理（Project Integration Management）

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)：確認(rèn)相關(guān)方與服務(wù)供應(yīng)商參與；

2. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：分布計(jì)劃、價(jià)值工程、合同收尾與最終調(diào)試；

3. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：工作績(jī)效和檢查、施工管理、啟動(dòng)與管理伙伴關(guān)系；

4. 管理工程項(xiàng)目知識(shí)（信息）；

5. 監(jiān)控項(xiàng)目工作：技術(shù)整合；

6. 實(shí)施整體變更控制：變更令管理；

7. 結(jié)束項(xiàng)目或階段：收尾文件、提前占用和實(shí)質(zhì)性完工、合同收尾、最終報(bào)告；

5. 項(xiàng)目范圍管理（Project Scope Management）

1. 規(guī)劃范圍管理；

2. 收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS；

3. 確認(rèn)范圍：審查工程范圍；

4. 控制范圍：范圍蔓延和變更管理；

案例操作：在一個(gè)高速公路建設(shè)項(xiàng)目過(guò)程中，從投資方、施工單位、外部相關(guān)方的視角，如何整合項(xiàng)目過(guò)程，并從項(xiàng)目需求的角度，評(píng)估各方對(duì)項(xiàng)目的期待。如何站在客戶的視角看待每一個(gè)驗(yàn)收成果，如何將項(xiàng)目驗(yàn)收成果進(jìn)行活動(dòng)化拆分，以便為后續(xù)工作執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

第三天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

6. 項(xiàng)目進(jìn)度管理（Project Schedule Management）

1. 規(guī)劃進(jìn)度管理；

2. 定義與排列活動(dòng)順序；

3. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間；

4. 制定工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；

5. 控制進(jìn)度：曲線更新、進(jìn)度影響與績(jī)效檢查；

7. 項(xiàng)目成本管理（Project Cost Management）

1. 規(guī)劃成本管理：建設(shè)項(xiàng)目成本管理概述；

2. 估算成本：適用技術(shù)、材料清單；

3. 制定預(yù)算：預(yù)備量、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用和儲(chǔ)備費(fèi)用、通貨膨脹和貨幣匯率；

4. 控制成本：實(shí)際成本、掙值管理、完工預(yù)測(cè)或估算；

案例操作：在一個(gè)房屋裝修和改造項(xiàng)目中，如何根據(jù)客戶的驗(yàn)收、施工方的執(zhí)行來(lái)排定工程項(xiàng)目任務(wù)，制定工程進(jìn)度計(jì)劃，并將任務(wù)與成本融合，確定項(xiàng)目投資來(lái)源，具體費(fèi)用，整個(gè)成本控制策略，績(jī)效評(píng)價(jià)等。這個(gè)過(guò)程需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑等技術(shù)的應(yīng)用。

第四天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

8. 項(xiàng)目質(zhì)量管理（Project Quality Management）

1. 規(guī)劃質(zhì)量管理：現(xiàn)代質(zhì)量管理；

1) 合同要求；

2) 相關(guān)方要求；

3) 質(zhì)量方針；

4) 測(cè)量指標(biāo)；

5) 核對(duì)單；

2. 管理質(zhì)量：執(zhí)行審計(jì)、管理評(píng)審；

3. 控制質(zhì)量；

9. 項(xiàng)目資源管理（Project Resource Management）

1. 規(guī)劃資源管理；

2. 估算活動(dòng)資源：資源類型、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目規(guī)模與類型；

3. 獲取資源：人力資源、實(shí)物資源；

4. 建設(shè)團(tuán)隊(duì)；

5. 管理團(tuán)隊(duì)；

6. 控制資源；

10. 項(xiàng)目溝通管理（Project Communication Management）

1. 規(guī)劃溝通管理：評(píng)估項(xiàng)目文件要求、溝通技能、企業(yè)溝通與社會(huì)責(zé)任；

2. 管理溝通：工程變更令、信息請(qǐng)求RFI、指示和變更請(qǐng)求的溝通流程、現(xiàn)場(chǎng)日?qǐng)?bào)；

1) 沖突管理

2) 會(huì)議管理

3) 項(xiàng)目文件與信息分發(fā)

3. 監(jiān)督溝通：績(jī)效報(bào)告與進(jìn)度報(bào)告、報(bào)告系統(tǒng)、承包商績(jī)效評(píng)估（CPE）；

案例操作：園林種植過(guò)程中，如何從項(xiàng)目質(zhì)量角度，把控質(zhì)量測(cè)量和需求，施工建設(shè)的可靠性如何評(píng)估，問(wèn)題如何解決。在資源獲取和信息傳遞過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通原理應(yīng)該怎么展示，通過(guò)實(shí)際案例，人員互動(dòng)來(lái)完成這個(gè)環(huán)節(jié)。

第五天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

11. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（Project Risk Management）

1. 建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃基本流程

1) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理；

2) 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；

3) 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析；

4) 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析；

5) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；

2. 建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備工作：

1) 投標(biāo)與合同文件；

2) 組織的方法；

3) 預(yù)算編制；

4) 評(píng)分與解釋；

5) 協(xié)作式安排下的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃；

6) 公私合作（PPP）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃；

3. 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)；

4. 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)；

12. 項(xiàng)目采購(gòu)管理（Project Procurement Management）

1. 規(guī)劃采購(gòu)管理；

1) 承包商的視角；

2) 業(yè)主的視角；

2. 實(shí)施采購(gòu)：供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)分解、服務(wù)供應(yīng)商采購(gòu)、自制與外購(gòu)、交付方式、施工合同；

1) 采購(gòu)招標(biāo)；

2) 合同工作說(shuō)明書(shū)；

3) 采購(gòu)文件；

4) 服務(wù)供應(yīng)商的資格預(yù)審；

5) 非政府組織招標(biāo)；

6) 公共與政府招標(biāo)；

3. 控制采購(gòu)：合同管理與實(shí)施、績(jī)效報(bào)告、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、檢查與審計(jì)、索賠、跟進(jìn)；

4. 采購(gòu)收尾：收尾清單、行政收尾；

13. 項(xiàng)目相關(guān)方管理（Project Stakeholder Management）

1. 識(shí)別相關(guān)方：社區(qū)、工會(huì)、保險(xiǎn)、金融、監(jiān)管；

2. 規(guī)劃相關(guān)方參與；

3. 管理相關(guān)方參與；

4. 監(jiān)督相關(guān)方參與；

14. 項(xiàng)目健康、安全、安保和環(huán)境（HSSE）管理

1. HSSE概述；

2. HSSE規(guī)劃；

3. HSSE執(zhí)行；

4. HSSE監(jiān)控；

案例操作：鉆探項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管控，安全保障等措施，如何更有效的推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用，并充分理解。本部分結(jié)合鉆探項(xiàng)目，一起分享有關(guān)安全、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)方面的內(nèi)容。