一、課程概述

傳統(tǒng)型企業(yè)正在面臨市場(chǎng)和項(xiàng)目化管理挑戰(zhàn)，在向用戶市場(chǎng)導(dǎo)向型組織轉(zhuǎn)型的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題？需要強(qiáng)化哪些角色與職責(zé)？如何讓關(guān)鍵角色協(xié)同起來(lái)？用什么樣的方法讓組織能夠基業(yè)長(zhǎng)青，可持續(xù)性發(fā)展？本課程就是回答企業(yè)關(guān)心的這些問(wèn)題，通過(guò)客戶導(dǎo)向的項(xiàng)目管理這種方法幫助企業(yè)/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人都以客戶需求、客戶利益為追求焦點(diǎn)，通過(guò)有效的項(xiàng)目管理方法確保目標(biāo)結(jié)果實(shí)現(xiàn)。

《項(xiàng)目管理七招致勝》版權(quán)課程由項(xiàng)目管理專(zhuān)家隋繼周博士歷經(jīng)十余年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)與上百家企業(yè)培訓(xùn)、教練、咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)際流行的項(xiàng)目管理理論與方法，經(jīng)歷過(guò)大量企業(yè)反復(fù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用后開(kāi)發(fā)完成。該項(xiàng)目管理方法最大的特點(diǎn)在于“高度統(tǒng)一、容易學(xué)會(huì)、便于記憶、落地實(shí)戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個(gè)項(xiàng)目管理的精髓歸納總結(jié)為“致勝七招”（項(xiàng)目管理關(guān)鍵流程），“金剛出世（分析設(shè)立）、吸星大法（理相關(guān)方）、眾星攬?jiān)拢ńM織團(tuán)隊(duì)）、仙人指路（目標(biāo)激勵(lì)）、運(yùn)籌帷幄（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）、凌波微步（迭代沖刺）、扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）”，每一招式都能戳中要害、解決問(wèn)題（大量實(shí)戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板應(yīng)用），每一招式都有殺敵制勝的致勝要訣和心決（項(xiàng)目管理成功謹(jǐn)記），講師在分享“七招致勝”方法的過(guò)程中會(huì)結(jié)合典型項(xiàng)目案例與學(xué)員進(jìn)行充分的研討互動(dòng)，幫助學(xué)員更好的理解《七招致勝》理念和方法，同時(shí)課堂會(huì)通過(guò)學(xué)員自身案例演練實(shí)操競(jìng)賽、講師點(diǎn)評(píng)、解答實(shí)際工作問(wèn)題等方式再一次對(duì)《七招致勝》理解與升華，真正達(dá)到了“學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，企業(yè)學(xué)員一方面能夠全方位了解最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式、簡(jiǎn)單有效的項(xiàng)目管理流程方法，掌握實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理工具、技術(shù)與模板，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，大幅提升工作的績(jī)效。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立健康的項(xiàng)目管理環(huán)境、建立通用的項(xiàng)目管理溝通語(yǔ)言、建立科學(xué)的項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)卓越的項(xiàng)目管理人才、最大程度的幫助企業(yè)將“項(xiàng)目制管理”成功落地，最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

二、培訓(xùn)目標(biāo)與收益

課程目標(biāo)

 建立并統(tǒng)一科學(xué)的項(xiàng)目管理思想和理念

 建立企業(yè)高層項(xiàng)目成功的關(guān)鍵原則

 建立企業(yè)高層結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性項(xiàng)目管理思維方式

 幫助企業(yè)高層建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)

 幫助企業(yè)高層掌握常用的項(xiàng)目管理方法技術(shù)在實(shí)際場(chǎng)景中的具體應(yīng)用

 大幅提升企業(yè)跨組織、跨團(tuán)隊(duì)、跨專(zhuān)業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn)能力

 通過(guò)教學(xué)案例分析提高企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目管理工具模板的理解和掌握

課程收益

 形成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語(yǔ)言

 大幅提升企業(yè)高層的項(xiàng)目管理思維和實(shí)操能力

 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

 大幅節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)投資

 提高企業(yè)項(xiàng)目管理的整體成熟度水平

 提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍

 改善公司現(xiàn)有項(xiàng)目體系

 減少企業(yè)項(xiàng)目管理方法體系的研究成本

 用系統(tǒng)性方法切實(shí)解決客戶的項(xiàng)目問(wèn)題，避免出現(xiàn)“頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”的情況

三、課程對(duì)象

領(lǐng)導(dǎo)干部、總裁、項(xiàng)目總經(jīng)理等

四、課程時(shí)間

4天（每天6小時(shí)）

五、課程大綱

第一天上午 《項(xiàng)目管理七招致勝》項(xiàng)目管理思維與成功法則

1、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理破冰游戲

1.1游戲規(guī)則

1.2團(tuán)隊(duì)游戲PK

1.3游戲復(fù)盤(pán)

2、《項(xiàng)目管理七招致勝》方法論概述

2.1什么是項(xiàng)目？

2.2什么是項(xiàng)目相關(guān)方？

2.3項(xiàng)目成功的七大關(guān)鍵挑戰(zhàn)

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)1——項(xiàng)目的價(jià)值是否被認(rèn)同？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)2——項(xiàng)目的目標(biāo)是否被承諾？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)3——干系人是否真正參與進(jìn)來(lái)？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)4——是否形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)5——資源能力是否滿足要求？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)6——項(xiàng)目管理方法是否適合項(xiàng)目？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)7——員工是否被激勵(lì)起來(lái)了？

2.4項(xiàng)目的兩層六維目標(biāo)

 范圍、質(zhì)量

 時(shí)間、成本

 收益、風(fēng)險(xiǎn)

2.5如何定義項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)？

2.6項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀

 聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

 用戶價(jià)值第一

 以?shī)^斗者為本

2.7項(xiàng)目管理十大成功原則

 現(xiàn)場(chǎng)用戶

 要事第一

 質(zhì)量至上

 按時(shí)交付

 筑基增量

 迭代開(kāi)發(fā)

 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

 面對(duì)面溝通

 展示控制

 持續(xù)激勵(lì)

2.8項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力四項(xiàng)修煉

 認(rèn)知力

 策劃力

 執(zhí)行力

 學(xué)習(xí)力

2.9項(xiàng)目管理十大思維

 環(huán)境思維

 風(fēng)投思維

 用戶思維

 產(chǎn)品思維

 價(jià)值思維

 平衡思維

 整合思維

 分解思維

 權(quán)變思維

 能量思維

2.10項(xiàng)目管理四大階段、三大管理泳道

 準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段

 理人泳道、管事泳道、算賬泳道

2.11項(xiàng)目管理七招致勝主題

 第一招：金剛出世（分析設(shè)立）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：做正確的事！

 第二招：吸星大法（理相關(guān)方）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)！

 第三招：眾星攬?jiān)拢ńM織團(tuán)隊(duì)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：清晰的角色職責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！

 第四招：仙人指路（目標(biāo)激勵(lì)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)激勵(lì)！

 第五招：運(yùn)籌帷幄（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外！

 第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：小步快跑，協(xié)同作戰(zhàn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！

 第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把問(wèn)題扼殺在搖籃！

第一天下午 第一招 金剛出世（分析設(shè)立）

3、第一招：金剛出世（分析設(shè)立）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：做正確的事！ 

3.1如何理解項(xiàng)目的任務(wù)？ 

 如何認(rèn)知全生命周期項(xiàng)目的價(jià)值鏈？

 如何使用5W2H方法設(shè)立項(xiàng)目？

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目5W2H設(shè)立

3.2如何判斷項(xiàng)目的復(fù)雜性？ 

 如何進(jìn)行項(xiàng)目的分類(lèi)？

 如何判斷項(xiàng)目的復(fù)雜度？

 針對(duì)項(xiàng)目類(lèi)型與復(fù)雜度的資源管理戰(zhàn)略是什么？

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目的類(lèi)型與復(fù)雜性分析

3.3如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

3.4項(xiàng)目發(fā)起設(shè)立回顧與成功法則謹(jǐn)記

第二天上午 第二招 吸星大法（理相關(guān)方）

4、第二招：吸星大法（理相關(guān)方）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)！ 

4.1如何識(shí)別并找出關(guān)鍵相關(guān)方？ 

 如何識(shí)別相關(guān)方？——4321相關(guān)方地圖繪制法

 如何挖掘相關(guān)方需求與利益？——相關(guān)方5W1H需求描述與利益分析

 如何識(shí)別關(guān)鍵相關(guān)方？——關(guān)鍵相關(guān)方5步識(shí)別法

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目相關(guān)方需求與收益分析

4.2如何轉(zhuǎn)換相關(guān)方能量？ 

 如何改變和提升相關(guān)方態(tài)度和影響力？

 相關(guān)方參與和能量轉(zhuǎn)換策略有哪些？

 沙盤(pán)案例演練：難纏的客戶與小鬼當(dāng)?shù)?/span>

4.3如何和相關(guān)方有效的溝通？

 狼羊俠類(lèi)別的人的溝通技巧

 DISC性格分析與性格溝通技巧

 如何面對(duì)會(huì)議中的威脅人物？

 課堂學(xué)員練習(xí)：學(xué)員DISC性格測(cè)評(píng)

 沙盤(pán)案例演練：用DISC性格與客戶溝通

4.4相關(guān)方管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

第二天下午 第三招 眾星攬?jiān)拢ńM織團(tuán)隊(duì)）

5、第三招：眾星攬?jiān)拢ńM織團(tuán)隊(duì)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：清晰的角色職責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)！ 

5.1如何建立客戶/供應(yīng)商/跨組織/跨部門(mén)/跨專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目組織？ 

 跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)臨時(shí)性項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)技術(shù)

 跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目會(huì)議溝通矩陣技術(shù)

 全生命周期跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目全景圖溝通渠道技術(shù)

 跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)PSRACI角色職責(zé)矩陣技術(shù)組織角色資源配置技術(shù)

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目組織角色與溝通渠道

5.2如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通效率？ 

 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力要素

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)

 視頻案例互動(dòng)：如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)有效的溝通 

n 如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動(dòng)及展示溝通技巧

n 如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃及展示溝通技巧

n 如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)及展示溝通技巧

n 如何實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控及展示溝通技巧

n 如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目收尾及展示溝通技巧

5.3項(xiàng)目組織管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

第三天上午 第四招 仙人指路（目標(biāo)激勵(lì)）

6、第四招：仙人指路（目標(biāo)激勵(lì)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)激勵(lì)！ 

6.1如何科學(xué)定義項(xiàng)目的目標(biāo)？ 

 目標(biāo)描述的SMART法則

 傳統(tǒng)目標(biāo)與敏捷目標(biāo)的差異

 項(xiàng)目目標(biāo)值確定技術(shù)

 項(xiàng)目的OKR目標(biāo)方法

 案例展示：傳統(tǒng)項(xiàng)目OKR目標(biāo)責(zé)任矩陣

 案例展示：敏捷項(xiàng)目OKR目標(biāo)責(zé)任矩陣

6.2如何跟蹤項(xiàng)目的目標(biāo)？ 

 目標(biāo)分解與目標(biāo)回顧技術(shù)

6.3目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)技術(shù)

 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)PK游戲

6.4項(xiàng)目目標(biāo)管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

第三天下午 第五招 運(yùn)籌帷幄（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）

7、第五招：運(yùn)籌帷幄（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外！ 

7.1項(xiàng)目的計(jì)劃方法與技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目產(chǎn)品分解技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目質(zhì)量定義技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣

 案例展示：項(xiàng)目管理全景圖控制

 案例展示：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別口訣與應(yīng)對(duì)策略矩陣

 案例展示：項(xiàng)目成本估算與預(yù)算技術(shù)

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量定義

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析

7.2計(jì)劃管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

第四天上午 第六招 凌波微步（迭代沖刺）

8、第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：小步快跑，協(xié)同作戰(zhàn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！ 

8.1卓越執(zhí)行力——傳統(tǒng)與敏捷方法混合型時(shí)間箱管理技術(shù)

 如何召開(kāi)跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)議

 如何做好跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間箱目標(biāo)與計(jì)劃？

 如何做好跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展溝通站立會(huì)議？

 如何又好又快完成項(xiàng)目產(chǎn)品交付？

 如何控制與節(jié)約人力資源成本？

 如何預(yù)防與控制執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)？

 如何做好跨組織、跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作每周績(jī)效檢查工作？

 如何做好時(shí)間箱績(jī)效回顧會(huì)議與復(fù)盤(pán)總結(jié)

 沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目站立會(huì)議與項(xiàng)目看板

8.2項(xiàng)目資源平衡與管理——多項(xiàng)目資源復(fù)用與資源可用時(shí)間管理

 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)列表（MoSCoW技術(shù)）

 資源復(fù)用的可用時(shí)間計(jì)算方法

 項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理資源溝通計(jì)劃

 部門(mén)經(jīng)理資源管理表格

 項(xiàng)目經(jīng)理資源管理表格

 沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目制約因素下的快速溝通推動(dòng)

8.3迭代沖刺回顧與成功法則謹(jǐn)記

第四天下午 第七招 扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）

9、第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把問(wèn)題扼殺在搖籃！ 

9.1問(wèn)題分析與解決技術(shù)

 Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)步驟

 根本性原因分析技術(shù)——因果圖技術(shù)

 問(wèn)題分析與解決技術(shù)——九宮格技術(shù)

 沙盤(pán)案例演練：項(xiàng)目危機(jī)事件處理

9.2項(xiàng)目寫(xiě)作與總結(jié)技術(shù)

 如何運(yùn)用“金字塔”書(shū)寫(xiě)技巧？

 如何運(yùn)用“電梯溝通匯報(bào)法則”？

 如何運(yùn)用“三點(diǎn)”溝通技巧？

 如何運(yùn)用POP匯報(bào)演示技術(shù)？

 案例展示：項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

9.3項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與項(xiàng)目文檔管理

 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)目錄

 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)注意事項(xiàng)

 項(xiàng)目文檔列表

 項(xiàng)目文檔裁剪指南

9.4群策群力回顧與成功法則謹(jǐn)記

10、項(xiàng)目管理七招致勝培訓(xùn)總結(jié)

10.1項(xiàng)目管理七招致勝整體方法回顧

10.2優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來(lái)工作計(jì)劃

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

《完》