打造高逆商團隊 逆境中企業(yè)管理的新突破

【課程背景】

隨著后疫情時代的來臨，國內(nèi)外市場發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)不僅面臨著激烈的行業(yè)競爭，還要迎接因疫情帶來的全球性的經(jīng)濟下滑，“變動無常，因敵轉(zhuǎn)化。不為事先，動而輒隨。”--《三略﹒上略》，如何能找到新的增長點，如何在企業(yè)內(nèi)部挖潛，如何讓團隊在逆境中產(chǎn)生爆發(fā)力，這都是當(dāng)下企業(yè)要去解決的課題。

? 在逆境面前，企業(yè)家如何能處亂不驚，提升團隊逆商值，修煉內(nèi)功，主動出擊，找到企業(yè)新的機會點？

? 面對逆境，無論是個人還是企業(yè)都會有三種表現(xiàn)，即放棄者、安逸者和逆行者，該怎樣選擇？

? 企業(yè)員工如何建立逆商思維模式和逆商心理建設(shè)？

? 企業(yè)管理團隊如何進行高逆商組織建設(shè)？以迎接未來更加嚴(yán)峻的市場環(huán)境和經(jīng)濟形勢

就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

課程運用創(chuàng)新思維方式，結(jié)合中外傳統(tǒng)的理論思想，并結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗，將枯燥的理論講解，演變?yōu)?/span>理論+實戰(zhàn)+工具+演練等多維度課程。解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中面臨的“聽不懂、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，徹底釋放內(nèi)心的能量，自我實現(xiàn)逆商提升，團隊升級為高逆商型組織。

【課程收益】

? 了解智商、情商與逆商在管理工作中的作用

? 掌握逆商模式構(gòu)建的3種模式及其作用

? 認(rèn)清阻礙逆商心理建設(shè)的4大陷阱

? 掌握改變逆商認(rèn)知的3個方面，逆商心理建設(shè)的4大工具，

? 掌握打造高逆商團隊的5部曲

? 通過實際500強案例分享與分析，學(xué)員掌握建設(shè)高逆商團隊的方法

? 使用最先進有趣的心理訓(xùn)練游戲設(shè)備，使學(xué)員在游戲中，掌握提升逆商的方法

【課程特色】實用，學(xué)之能用；清晰，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)；投入，案例精彩

【課程對象】總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、人力副總等企業(yè)高管和中層管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、逆境與我們?nèi)缬半S形？

1、逆境與逆境人群表現(xiàn)：

? 現(xiàn)場話題：職場和生活中都會有哪些逆境？

? 逆境的三個層次

? 逆境中的人群表現(xiàn)

2、知道智商、情商，未必知道什么是逆商？

? 逆商是什么？

? 圖解智商、情商、逆商的關(guān)系

3、逆商是如何產(chǎn)生的？

? 逆商行為產(chǎn)生的原理

? 案例故事：員工如何為了團隊目標(biāo)而奮斗

二、如何構(gòu)建逆商思維模式？

1、逆商思維與逆向思維的區(qū)別

? 兩者目的不同

? 兩者結(jié)果不同

2、逆商思維模式一： 事有兩面，莫看其害

? 塞翁失馬

? 案例故事：壞事也能成就好事

? 如何鍛煉這種思維方式：硬幣思維方式

3、逆商思維模式二： 角色定位， 自我認(rèn)識

? 低級別崗位與公司戰(zhàn)略有關(guān)系嗎？

? 現(xiàn)場討論：保潔、保安、接待對企業(yè)作用

? 角色自我認(rèn)知比崗位要求還重要

4、逆商思維模式三： 向上思考， 精益求精

? 向上思考與向上管理是有區(qū)別的

? 案例故事：助理的向上思考

? 向上思考是如何實現(xiàn)？

案例：沃爾瑪、寶元

工具：硬幣法則、向上思維法則

三、如何進行高逆商心理建設(shè)

1、認(rèn)清建設(shè)逆商的四大心理障礙

? 陷阱一：由奮斗者到安逸者

? 陷阱二：未來萬能

? 陷阱三：洗腦術(shù)

? 陷阱四：心靈癌癥

2、建設(shè)高逆商靠的是什么？

? 認(rèn)知與歸因

? 身心關(guān)系

? 大腦思維習(xí)慣

3、建立逆商的工具

? 逆境覺知：工具測量+現(xiàn)場互動游戲

? 利用SPCS設(shè)備進行個人測試，數(shù)據(jù)解讀、個案訓(xùn)練

? 集體意念訓(xùn)練

? 與己對話

? 不忘初心：

? 回歸原點

? 找尋原動力

? 煩惱同在：

? 內(nèi)心平復(fù)的方法

? 現(xiàn)場互動：沒有煩惱的人

案例：講述自己的故事

    工具：SPCS設(shè)備測量及現(xiàn)場互動游戲

四、如何塑造高逆商團隊？

1、終止集體思想災(zāi)難化

? 阻斷僵化

? 發(fā)現(xiàn)災(zāi)害的苗頭

? 防止災(zāi)害思想擴散

? 案例故事：部門平靜不見得是好事

? 有效溝通

? 了解深度原因

? 個人溝通：弄清個人利益與集體利益

? 團隊溝通：團隊行動的意義是否清楚一致

? 案例討論：新主管該如何與團隊溝通

? 明確目標(biāo)

? 回歸初心：找尋組織原動力

? 崗位目標(biāo)與團隊目標(biāo)的契合點

2、提升組織逆商高度

? 提高組織協(xié)作能力

? 流程操作：主動對接，多半步靠近別人

? 項目操作：經(jīng)驗分享，集思廣益，頭腦風(fēng)暴

? 互相協(xié)作：部門內(nèi)部“三公”原則

? 案例故事：員工要求如何滿足

? 塑造團隊價值

? 組織內(nèi)部文化建設(shè)

? 團隊內(nèi)部高效賦能

? 案例故事：遠(yuǎn)程管理的優(yōu)異業(yè)績

案例：500強故事

五、案例故事演練

1、案例故事：深處逆境中的團隊該怎么走出低谷？

2、小組討論：逆境除了疫情還有什么？

3、問題：你是一個管理者該如何提升團隊逆商值（使用5步法）

4、現(xiàn)場演練