打造高績效團隊的“金鑰匙”——團隊學習

團隊學習，作為國際組織學習大師彼得·圣吉所稱的“第五項修煉”之一，是實現(xiàn)個人事業(yè)成功、改善組織人際關系的基礎，是將個人智慧凝聚成集體智慧、鍛造高績效團隊的核心過程，也是創(chuàng)建學習型組織的關鍵要素。

本課程分為四個單元，課程時間為2天。課程以互動游戲、大量動手練習、團隊交流為主要形式，輔之以講授、點評、輔導，形式活潑、新穎。課程采用的案例均系企業(yè)管理中的常見問題，通過精心設計的互動學習環(huán)節(jié)，分析深入、到位，讓學員親身領悟，具有很強的實用性。

本課程主講教師邱昭良博士，是學習型組織研修中心創(chuàng)始人、北京學而管理咨詢有限公司總裁，是國內(nèi)最早從事學習型組織與知識管理研究與實踐的專業(yè)人士之一，曾任聯(lián)想集團高級經(jīng)理、聯(lián)想投資咨詢經(jīng)理、東方道邇集團首席運營官，并為中石化、中國航天科技集團、中國銀行、中國移動、國家電網(wǎng)、創(chuàng)維集團、高等教育出版社、中聯(lián)魯宏水泥有限公司、北京市工商局等數(shù)百家單位提供學習型組織與知識管理方面的專業(yè)培訓與咨詢服務，有著深厚的研究底蘊和豐富的實務經(jīng)驗。

課程目標：

（一）學習掌握團隊學習的基本原理；

（二）練習如何改善個人的心智模式，實現(xiàn)高效學習；

（三）練習如何進行深度匯談，克服本位主義；

課程提綱：

第一天  團隊學習的基礎

第一單元  思維模式的轉換

面對未來環(huán)境的快速變化，我們需要具備隨時改變思維模式的應變能力，藉由推論階梯的工具演練及講解，培養(yǎng)轉換心智模式的察覺能力。

- 改善心智模式的價值

- 跳躍式思考、熟練的無能

- 推論階梯的練習

第二單元 有效的人際溝通

組織中有許多的無效會議，其中一大半可以藉由應用溝通技巧而改善，辯護與探詢的技巧，可有效提高溝通的效率，透過情境仿真的過程，使學員真正能應用于工作上。

- 如何管理會議

- 辯護與探詢的演練場

- 應用懸掛假設厘清誤會

第二天  團隊學習演練

第三單元 集體創(chuàng)新的匯談技巧

無論在工作、產(chǎn)品或流程上，我們需要團隊創(chuàng)新的文化與環(huán)境，深度匯談的技巧能有效的建立一種高度信任的氣氛，讓有價值的創(chuàng)意，能順利通過組織的濾網(wǎng)，產(chǎn)出績效。

- 說話棒的運用與練習

- 積極的聆聽與探詢

- 深度匯談的意義共享

第四單元 團隊關系發(fā)展的方法

跨部門的互動關系，將會直接影響到組織的績效，若能定期做些有益組織健康的活動，可以避免許多產(chǎn)品及服務的潛在問題。

- 化解本位主義的良方

- 提高信任度—集體反思

- 團隊學習的成功案例