財(cái)富團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)

課程背景：

本課程以三個(gè)模塊進(jìn)行演示演練：

1. 第一模塊，團(tuán)隊(duì)教練框架——講授者將簡要說明團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)作用，重點(diǎn)分析教練賦能的六條假設(shè)（運(yùn)用的條件），并闡明團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人出現(xiàn)效能差距的認(rèn)知差異；

2. 第二模塊，團(tuán)隊(duì)教練工具箱——講授者以從“一”到“八”的順序，為學(xué)員演示經(jīng)典教練工具。這些工具是近二十年教練技術(shù)的結(jié)晶，演示過程將說明工具使用的場景、使用條件和具體效果；

3. 第三模塊，學(xué)員場景化演練——以一個(gè)小案例與三個(gè)大案例為依托的場景式演練，輔導(dǎo)學(xué)員在具體情境下運(yùn)用教練工具，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用，最大程度地促進(jìn)教練技術(shù)向?qū)嶋H應(yīng)用遷移。

課程收益：

學(xué)員如能夠全程學(xué)習(xí)、充分演練，將獲得：

1. 完備的教練理念、運(yùn)用原則，以及深刻的自我覺察；

2. 對(duì)個(gè)體成員的輔導(dǎo)能力，包括：行為風(fēng)格、預(yù)期愿景、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理；分解組織目標(biāo)、幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)化愿景、制定目標(biāo)等能力；

3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的教練能力，包括：跨部門溝通與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、問題分析與解決、行動(dòng)計(jì)劃與行為習(xí)慣（SEA）目標(biāo)激勵(lì)與正面領(lǐng)導(dǎo)等能力。

課程大綱：

一、教練的作用、行為條件與角色認(rèn)知

1) 教練者的三項(xiàng)作用

2) 教練行為的六條假設(shè)

3) 教練者的自我認(rèn)知（D-K與Johari Window）

二、教練賦能工具箱

1. 一字訣

1) 教練工具：生命意圖（房樹人）、中心狀態(tài)、1萬小時(shí)

2) 應(yīng)用場景：聚焦能力、自我覺察、成員間信任

2. 二字訣

1) 教練工具：Double-week、CPU、SMART、Flow

2) 應(yīng)用場景：目標(biāo)有效性與可行性分析

3. 三字訣

1) 教練工具：3F、3tention、3M、行動(dòng)計(jì)劃與行為習(xí)慣（SEA）

2) 應(yīng)用場景：傾聽、個(gè)人鏈接、促動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成

4. 四字訣

1) 教練工具：4P、肌肉神經(jīng)測試、烏沙測試

2) 應(yīng)用場景：人際風(fēng)格評(píng)估、動(dòng)機(jī)意愿測評(píng)

5. 五字訣

1) 教練工具：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

2) 應(yīng)用場景：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨部門溝通

6. 六字訣

1) 教練工具：六頂思考帽

2) 應(yīng)用場景：問題分析與解決、創(chuàng)新思維

7. 七字訣

1) 教練工具：形成高效能的七個(gè)習(xí)慣

2) 應(yīng)用場景：個(gè)人效能管理、時(shí)間管理

8. 八字訣

1) 教練工具：教練激勵(lì)八技巧（①豐富工作內(nèi)容②功勞留給下屬③樹立榜樣④賞罰分明⑤因勢利導(dǎo)⑥工作嵌入⑦贏得人心⑧一視同仁）

2) 應(yīng)用場景：成就動(dòng)機(jī)激勵(lì)與行為促動(dòng)

三、場景化演練

案例1、案例分析：《教練者的自白》

1) 交流團(tuán)隊(duì)教練與輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)心得；

2) 復(fù)盤經(jīng)典案例與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

3) 極難問題分析與體會(huì)。

案例2、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）教練狀態(tài)是持續(xù)一貫的，還是立竿見影的？

2）教練的方向與內(nèi)容，誰來決定、誰來實(shí)施？

3）更注重教練結(jié)果，還是教練過程？

案例3、案例分析：《他為什么會(huì)升》

討論：1）哪位團(tuán)隊(duì)教練的溝通方式更恰當(dāng)？

2）哪種教練方式起到了激勵(lì)賦能的作用？

3）教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)中有哪些作用？

案例4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）被教練者有哪些符合教練素養(yǎng)？

2）被教練者亟需改進(jìn)的問題有哪些？

3）應(yīng)優(yōu)先提升被教練者的哪些能力？