課程對(duì)象:青年員工/骨干員工/新晉基層管理
課程背景:
中華大地終于在2023年走出了疫情的陰霾,大地回春百?gòu)U待興之際,我們將尋求并把握新的機(jī)遇,走出疫情給我們帶來(lái)的烙印,開(kāi)創(chuàng)新的成功。
時(shí)代的車(chē)輪不會(huì)停止,變革的腳步不會(huì)停息。
如何支持骨干員工與時(shí)俱進(jìn),不斷以新時(shí)代的要求提升自己的職業(yè)意識(shí)?
如何讓員工在變革的環(huán)境中,以更高的角度看待自己的工作角色和職業(yè)發(fā)展?
如何讓員工用積極的心態(tài)去看待和應(yīng)對(duì)變革中必然的未知,積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?
本課程致力于讓員工認(rèn)識(shí)到變革時(shí)代可能面對(duì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和誤區(qū),從更高的角度看待和調(diào)整自己的職業(yè)角色,調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn),提升職業(yè)表現(xiàn)和責(zé)任意識(shí)。
課程收益:
1、 變革與時(shí)代,提升視角,從歷史來(lái)看今天,從來(lái)就沒(méi)有真正傳統(tǒng)的東西。
2、 積極的態(tài)度,梳理工作動(dòng)機(jī),重塑職業(yè)價(jià)值觀,從自身角度出發(fā)尋找到工作的意義。
3、 居安與思危,支持員工整理自己的工作狀態(tài),同時(shí)在更高的角度看待自己的職業(yè)生涯。
4、 壓力與責(zé)任,幫助員工分析、理解“理財(cái)破凈”等工作中遇到的新問(wèn)題,理清責(zé)任邊界。
5、 感恩與信心,支持員工建立更為普適的工作觀和金錢(qián)觀,從時(shí)代的角度看待自己的責(zé)任。
授課方式:啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
課程大綱:
一、積極的態(tài)度
重點(diǎn):積極的面對(duì)今天,就是積極的面對(duì)未來(lái)
1. 工作的意義——我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌?/span>
2. 工作的目標(biāo)——SMART。
3. 目標(biāo)的分解與理想的價(jià)值。
【游戲】 游戲“茫”,擊鼓傳花
【總結(jié)】今天的職業(yè)是自己的選擇,為自己的選擇負(fù)責(zé)。
積極的面對(duì)今天,就是積極的面對(duì)未來(lái)。
真實(shí)的面對(duì)自己的需要,不切實(shí)際的夢(mèng)想與腳踏實(shí)地的努力并不矛盾。
卑微的目標(biāo)并不代表卑微的成就,值得我們誠(chéng)實(shí)的付出努力。
二、變革與時(shí)代
重點(diǎn):時(shí)代不會(huì)等待,今天已是歷史
1. 西游記、交響樂(lè)與相聲——從來(lái)就沒(méi)有真正傳統(tǒng)的東西
2. 銀行業(yè)的部分歷史事件——與時(shí)俱進(jìn),砥礪前行
3. 已知的未知——銀行的將來(lái)可能是什么樣的?
【討論】分組討論:五年后的銀行,可能會(huì)有哪些變化?
【成果】期望了解的領(lǐng)域、部門(mén)或公司
時(shí)代不會(huì)等待,今天已是歷史。
用未來(lái)的眼光看待今天的工作。
讓好奇心指引你前進(jìn)的道路。
三、居安與思危
重點(diǎn):居安是為了專(zhuān)注于今天的工作,思危是為了應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)
1. 職業(yè)化的誤區(qū)——工作是生活的一部分,但工作不能滿足所有的需要
2. 危機(jī)感與職業(yè)化——為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高?
3. 如何面對(duì)可能的危機(jī)——職業(yè)環(huán)境的雙向選擇,如果我要新找一份工作的話?
【問(wèn)題】為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高?
【討論】1、行業(yè)認(rèn)知的擴(kuò)展 2、三年后的簡(jiǎn)歷
【成果】期望學(xué)習(xí)的項(xiàng)目
【總結(jié)】
糟糕的生活狀態(tài)導(dǎo)致糟糕的工作狀態(tài)。
危機(jī)感是職業(yè)化進(jìn)程中的有效動(dòng)力。
擴(kuò)展自己的認(rèn)知邊界,有助于建立更高的視角,可以發(fā)現(xiàn)更多的發(fā)展機(jī)遇和空間。
間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)同樣重要。
不是有了能力(資源)才能行動(dòng),而是積極行動(dòng)才會(huì)獲得能力(資源)。
更新知識(shí)(持續(xù)學(xué)習(xí))是應(yīng)對(duì)危機(jī)必要的行動(dòng)。
四、壓力、責(zé)任與職業(yè)心態(tài)
重點(diǎn):應(yīng)對(duì)“理財(cái)破凈”等新問(wèn)題,理解自己的責(zé)任邊界與職業(yè)心態(tài)
1. 壓力、挑戰(zhàn)與歸因
2. 責(zé)任邊界與能力界限
3. 番茄工作法——職業(yè)化的自我管理
【討論】理財(cái)經(jīng)理對(duì)于“破凈”應(yīng)付什么責(zé)任?
【工具】番茄工作法
【總結(jié)】
職業(yè)化的心態(tài)需要理清“有限責(zé)任”的邊界。
職業(yè)行為需要落實(shí)到每天平凡的工作內(nèi)容中。
知識(shí)與學(xué)習(xí),需要實(shí)踐才能體現(xiàn)其價(jià)值。
五、感恩與盡責(zé)
重點(diǎn):變革的時(shí)代與不變的使命
1. 傳統(tǒng)價(jià)值觀念的誤區(qū)——“勞心者制人,勞力者制于人?!?/span>
2. 服務(wù)他人的價(jià)值——“為什么客戶(hù)會(huì)付錢(qián)給你”
3. 感恩與自尊——“最后的晚餐”與平凡的服務(wù)者
4. 不變的使命——每一代人都不完美,每一代人都在盡責(zé)。
【游戲】按摩師
【討論】彼此感謝:跨部門(mén)的尊重
【總結(jié)】
上帝服侍人,但上帝不是下人。
不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)當(dāng)明星,但每個(gè)人都有機(jī)會(huì)做英雄。(《十萬(wàn)個(gè)冷笑話》)
客戶(hù)給你錢(qián),是因?yàn)槟銥樗峁┝朔?wù)。
如果你不尊重那個(gè)為你端盤(pán)子的人,你就不會(huì)尊重為別人服務(wù)的自己。
職業(yè)尊嚴(yán)并不在于地位和身份,而在于行為。
六、信心
如何面對(duì)未知的挑戰(zhàn)
盡責(zé),就是盡力做好力所能及的事。
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