| 主講老師： | 汪廷云 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | “團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-01-12 11:22 |
【課程背景】
是什么讓業(yè)務一次次領(lǐng)先同行？
是什么讓美國害怕到舉政府和外交之力瘋狂打壓一個企業(yè)？
是什么機制讓企業(yè)不斷涌現(xiàn)“奮斗者”？
是什么機制保障企業(yè)“以客戶為中心”？
“加強改革創(chuàng)新開創(chuàng)發(fā)展新局面”“企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基、市場制勝之道在于創(chuàng)新”（習近平語）。創(chuàng)新首先就是管理和機制的創(chuàng)新，中國有這么一家企業(yè)，33年的持續(xù)發(fā)展，印證了創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的核動力。
她不僅僅是世界500強，伴隨在手機終端Mate7、Mate8、mate30、P30的彎道超車，上演神話，更是我們借鑒的標桿。她的狼性文化和“以奮斗者為本，以客戶為中心”的理念，“聚焦戰(zhàn)略、簡化管理、有效增長”的管理模式也值得我們企業(yè)立足自身，踐行“傳承、反思、突破”，這個企業(yè)就是HUAWEI！
2020年，在受到美國圍剿打壓和新冠疫情的嚴重影響下，華為銷售收入達到8913億元人民幣，增長3.78%。
越來越多人在學HUAWEI，那么，學HUAWEI到底應該學些什么？作為一名和HUAWEI一起成長和奮斗的前HUAWEI人，為您近距離詮釋、解密為什么是HUAWEI？學HUAWEI頂層設(shè)計、管理創(chuàng)新、領(lǐng)導力和企業(yè)家精神，更要學以客戶為中心的文化、戰(zhàn)略、以奮斗者為本的管理機制！
【課程目的和收益】
u 華為持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，華為是怎樣做到“以客戶為中心”的
u 華為業(yè)務管理變革之路，華為端對端的業(yè)務流程管理體系
u 華為人力資源管理價值鏈，華為是怎樣做到“以奮斗者為本”的
u 華為價值評價與回報體系，華為人力資源最具特色的干部管理體系
u 對標華為，找到自己所在企業(yè)突圍管理困境的方法與路徑
【培訓對象】
u 培訓對象：企業(yè)高管（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）、各部門負責人（總監(jiān)、部長、經(jīng)理、主管等中高級管理者）
u 培訓規(guī)模：30-60人
u 授課時間：2天（12小時）
【課程大綱】
第一部分 以客戶為中心的業(yè)務運營管理 第一節(jié) 華為持續(xù)發(fā)展的基因 1. 華為的成長歷程分析—企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四個基本階段 2. 企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題—華為的突破 ? 從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治” ? 流程型的組織與職業(yè)化的團隊 ? 企業(yè)文化的繼承與發(fā)展 3. 企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長—任正非的思路和解決方案 ? 華為是如何擺脫困境的 ? 全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀 ? 華為核心價值觀的形成與變遷 ? 華為如何看待過去的成功 4. “以客戶為中心”的本質(zhì)是什么，需要哪些支持、支撐？ 第二節(jié) 華為業(yè)務管理變革歷程 1. 持續(xù)的變革，從“土狼”向“獅子”的演化歷程 ? 華為管理變革的系統(tǒng)模型 2. 建立產(chǎn)品創(chuàng)新機制—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD） ? 華為與世界級的差距與追趕策略 3. 升級運營管理機制—集成供應鏈（ISC） ? 任正非“企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭，而是生態(tài)環(huán)境的競爭！” 第三節(jié) 端對端的業(yè)務流程管理體系架構(gòu) 1. 企業(yè)間的競爭實質(zhì)是管理競爭 2. 打造流程型企業(yè)，企業(yè)管理的目標是流程化的組織建設(shè) ? BPR與BPI ? 流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別 ? 流程、組織與IT之間的關(guān)系 ? 流程管理組織與職責 ? 流程KPI與績效KPI如何有效融合 ? 如何打造流程型企業(yè)文化流程型企業(yè) ? 流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計流程設(shè)計工具與方法 ? 流程優(yōu)化項目過程管理方法和工具介紹 ? 如何在BPI項目中運用變革管理方法與技巧 3. 小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵 4. 加強職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運作成本 | 第二部分 以奮斗者為本的價值體系運作 第四節(jié) 華為全人力資源管理理念 1. 人力資源管理的基本原則 2. 人力資源管理價值鏈 ? 價值創(chuàng)造 ? 價值評價 ? 價值分配 3. 基于客戶需求導向的人力資源管理體系 4. 華為人力資源管理組織體系 5. 人力資源管理的“三駕馬車” 6. 人力資源管理組織運作路徑 7. HRMC/HRCC/HRBP定位與職責 第五節(jié) 華為人力資源評價與回報體系 1. 職位管理與任職資格體系 2. 人員選撥與培訓開發(fā) ? 人員選拔的機制 ? 招聘調(diào)配的工具 ? 基于任職資格的培訓與開發(fā) ? 培訓類別與責任落實機制 3. 價值鏈循環(huán)為主的績效管理系統(tǒng) 4. 建立利益共同體—長效激勵機制在企業(yè)中的應用 ? 激勵體系的構(gòu)成 ? 華為公司在員工激勵中的可借鑒之處 ? 華為激勵機制中存在的不足與改進 第六節(jié) 干部管理體系—華為人力資源管理中國特色領(lǐng)域 1. 干部隊伍建設(shè) ? 以選拔制建設(shè)干部隊伍 ? 從實戰(zhàn)出發(fā)，學以致用 ? 建立干部的循環(huán)流動制度 2. 干部的使命與責任 ? 干部要擔負起公司文化和價值觀的傳承 ? 洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務增長 ? 開展組織建設(shè)，幫助下屬成長，帶團隊實現(xiàn)組織目標 3. 對干部的要求 ? 干部要有敬業(yè)和現(xiàn)身精神，要長期艱苦奮斗 ? 不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度 ? 保持危機意識 4. 干部的選拔與配備 第七節(jié) 課程總結(jié)與回顧 |
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